如何利用小程序提高微信运营效率

如何利用小程序精准获客、提高运营效率？

根据微信小程序应用开发后的使用反馈来看，其实把微信小程序作为一个推广的工具是一个很不错的选择，因为小程序的功能以及定位，决定了小程序可以打通线上和线下。具体到获取精准客户的问题，其实通过附近的小程序等入口可以实现大范围的覆盖，当有需求的用户看到时自然会来，可以说这已经不是我们去找客户，而是让客户主动与我们联系了。

如何利用小程序来精准获客？可以以婚庆公司的推广来举例：

目前我国的婚庆市场规模已经达到了万亿级别，这是机遇也是挑战。互联网时代，活跃在网络上的人数数以亿计，传统线下门店如何实现线上流量转化为门店消费，实现红利，需要一条连接线上线下的通道。微信小程序完美扮演着这个身份。

精准营销在任何一个时代都不会过时。要想不浪费过多的资源达到最高的效益，需要将精准营销落实到位。之于婚纱行业，精准抓住年轻用户群体，激发他们的消费欲望，快速、流畅、多维度地展示尤为重要。那么，小程序能给我们带来哪些精准化营销？

第一，套餐风格-丰富精美的专属定制行业模板

直观展示门店相关信息，例如套餐、客照、风格、拍摄地点、品牌介绍、团队介绍、服务流程、用户评价等，用户可以根据个人需求做出选择。可以通过展示客照对应的摄影师以及摄影师过往的优秀作品，让顾客了解摄影师的相关信息，免去一些交流沟通上的障碍，提升用户体验。同时还可以通过预约，节省消费者时间，提高合作效率，一站式解决用户需求。

第二，预约转化-直击广告转化效果

小程序页面展示拍摄风格，用户选中心仪的套餐可以直接在小程序上联系商家预约，实现消费。小程序不仅提供了丰富的产品展示平台，还能带来时效性的销售线索。用户还可以利用小程序的在线客服功能，向商家咨询了解相关业务，优化沟通渠道，方便快捷，提高商业转化率。

第三，强大的后台-大数据直击客户需求

小程序的后台数据涵数据管理、访问分析、访问信息等数据概况，使用趋势曲线

呈现的方式便于婚纱摄影行业企业分析小程序的传播和获客情况，便于及时整改运营推广方案。根据用户的使用习惯，实现精准内容的推送，更贴近客户的 需求，有效提升企业服务效率的同时大大降低运营成本。

第四，附近的小程序“移动 社交广告”整合营销

商家可以通过附近的小程序功能，吸纳门店附近的潜在客户。通过线上的展示，让更多人知道之间线下门店，提高曝光度。此外，微信小程序还可以为商家提供整合营销推广服务。小程序通过选取优质流量资源，基于“LBS 社交大数据”和“信息化技术”两大优势，对客户进行聚焦，通过分析对客户分类，实现精准营销。

那么又如何利用小程序来提高运营效率呢？主要注意一下几点：

1. 微信小程序与微信搜索主动搜索的背后是什么，是用户具有一定目的，在微博或者淘宝上知名人士都在首页上写下自己的微信来和粉丝进一步的交流，想通过搜索途径获得服务体验的心理需求，清晰的知道你的名字，明确知道你的微信小程序能干什么。这就是品牌效应带来的精准搜索。而微信开放模糊搜索之后，用户只是需要对想要的东西进行搜索，便可以直接触达到小程序，以及里面提供的商品或服务内容。如何通过微信小程序名称，简介，服务类目，服务相关， 得因素考虑进行关键词的设置则成为运营人员的必修课目。

2. 在微信小程序中识别微信小程序码可使得微信小程序与微信小程序可互相导流，在同一企业主体下，会把不同业务类型的微信小程序分开开发和发布来达到精准服务，但是在特定条件下，用户使用 A 服务的同时可能有 B 服务的需求，这时候需要微信小程序跳转微信小程序来解决需求，类似目前 PC 网址的超链接或者友情网址，微信小程序有个要求限制：两个微信小程序需要绑定同一公众号。这对于提供跨行服务的企业可谓是一项强有力的特殊技能。

3. 微信小程序与第三方网站联盟平台，网站联盟可以由网站直接发起，也可以通过第三方联盟平台来进行，通过推文的方式从微信公众号及其以外的媒体平台将流量导入，主观推广不能太强，否则会被平台认定为广告或者推荐量低等情况，这就考验到了运营人员对图 文内容的把握能力，以及文字组织能力了。

4. 微信小程序与社交网络红包广告推广微信红包，QQ 红包，支付宝红包，微博红包等，现在对大多数上网用户来说都不陌生，已成为日常社交尤其是春节

收发红包最受欢迎的方式，“能给发红 包解决的就不用发祝福语”之类的网络语言在微信群里经常可见，一到节假日或特殊节假日，要求群主发红包的段子也是不断出现，网络红包已经成为用户使用频繁的网络服务之一。微信此前曾经对小程序广告推广功能进行内测，具体公开竞价推广以及相关规则未知。但是，如果微信把这一广告推广功能开放上线，那将会是一场盛大的狂欢节，流量导入或许将会进入到金钱竞争的返利阶段。而目前广告推广主要出现在微信小程序搜索，搜一搜以及附近门店处，期待具体官方公布后详解。

5. 微信小程序与活动推广线下活动推广，小程序也一样。结合小程序的特性推出活动吸引用户的关注，这个我们可以学习那些做保健品给大妈上课的方式，对于年轻人人群则选用爬山，相亲等方式，获得他们关注，从而转化为自己的用户。活动推广是任何产品推广都适用的推广方式，微信小程序推广适合以主要业务推广为主，微信小程序以辅助活动的工具形式更佳，在公司原定的活动中嵌入小程序进行推广，便能获得一定量的流量导入，获取用户。

6. 微信小程序与媒体简介推广 硬广软广，广告才是向公众传递信息的有效手段，微信小程序推广，大小广告投放不能停。网络广告对推广推动微信小程序的流量，提高知名度都很有效，PC 网络广告：硬广，富媒体广告，搜索广告等。移动广告：国内做的移动广告平台很不错，精准匹配用户群，付费方式可以按照 CPM 、CPC 、CPA 进行付费，还可以进行电视广告的推广来提高微信运营效率。