调研报告 (参考格式)

毕 业 设 计

调 研 报 告 书

专业名称： 环境艺术设计

班级学号： 09环境艺术设计7班

学生姓名： 徐冰心

设计课题：阿斯顿·马丁4S 店设计

完成日期： 2011-2-12

郑州轻工业学院易斯顿美术学院

二〇一一年二月

目录

一、导言

二、课题基本情况介绍

（一）课题选题背景

（二）品牌文化

（三）课题选址及周边环境

三、调研情况介绍

（一）实地调查

（二）网络调研

（三）文字资料

四、调研归纳总结

（一）存在的问题

（二）设计上应注意的问题

五、主题思想定位

参考文献

毕业设计调研报告

一 导 言

调研时间：2010.12—2011.2

调研地点：郑州驰星（奔驰4S 店）、河南中德宝（宝马4S 店）、中博汽车广场（路

虎、大众进口、丰田）

调研方法：实地考察、上网、文字资料

考察内容：展厅设计及内部功能分区、品牌的文化体现

调研目的：了解国内现有的汽车4S 店的展厅及功能分区的设计

二 课题基本情况介绍

（一）课题选题背景

在每次车展上，跑车都是观众重点关注的车型。代表着人类汽车工业文明发展历程和智慧的跑车，也隐含了我们内心深处对自由和速度的一种欲望，因此每次车展跑车就成为人们津津乐道的话题，不是想拥有，而是一种藏在心里深处的膜拜。

改革开放30年来，中国跑车市场从无到有，从小到大、从总量快速扩张到结构明显升级，逐步形成了有中国特色的多样化、多层次的消费市场。跑车市场规模比改革初期扩大了几倍乃至几十倍，其发展成就令世人瞩目。

舒适的购车环境，不仅展现品牌的良好形象，更能吸引更多的消费者。一个好的装饰设计，必然是会把顾客带领进一个轻松愉悦的氛围。

（二）品牌文化

阿斯顿·马丁（Aston Martin ）原是英国豪华轿车、跑车生产厂。建于1913年，创始人是莱昂内尔·马丁和罗伯特·班福德。公司设在英国新港市，以生产敞蓬旅行车、赛车和限量生产的跑车而闻名世界。

阿斯顿·马丁汽车标志为一只展翅飞翔的大鹏，喻示该公司象大鹏一样，具有从天而降的冲刺速度和远大的志向。分别注有阿斯顿、马丁英文字样表明是一家“三结义”汽车公司。以生产敞蓬旅行车、赛车和限量生产的跑车而闻名世界的阿斯顿•马丁•拉宫达公司名声赫赫，不知是否得益与这只大鹏带来的运气。

（三）课题选址及周边环境

本方案位于郑州市郑东新区商都路圃田高速入口路北。西临东四环，东临京珠高速，南临商都路，方案北部正在开发。周边已有奔驰和保时捷的售后服务中心，国家公路物流港综合大楼。土地资源充足，地理位置优越，四周交通便利。

三 调研情况介绍

（一）实地调查

地点：郑州驰星（奔驰4S 店）、河南中德宝（宝马4S 店）、中博汽车广场（路虎、

大众进口、丰田）

方式：拍照、采访、查阅资料

奔驰4S 店（圃田店）

调查分析：

1、在奔驰4S 店（圃田店）的调研中，我发现与其他标准的4S 店相比，这家店多了一个中庭的设计，这就形成了一个露天的休息区。其他的功能区域均围绕中庭分布。休息区与附件商品展示相融合，让人们在休息之余关注到其品牌的附件商品，从而达到销售的目的。展厅整体色调成熟稳重。展厅地面主要采用石材进行铺装，休息区地面采用了木地板并做了抬高，这样做更明显的进行了区域的划分。

在奔驰4S 店（圃田店）

由于奔驰的车型较多，展厅面积有限，每辆车的展示面积不足15平方米，所以展厅给人感觉较为拥挤。儿童游乐区的设计上，我感觉有一定的缺陷：一、没有给家长足够大的视线来看护孩子; 二、并且没有在周围放置座椅共家长短暂休憩；三、游乐区西侧为一条较窄的道路，若儿童在游乐区西侧玩耍，家长只能停留在道路上看护孩子，势必会影响交通。

宝马4S 店（郑州中德宝）

宝马4S 店（郑州中德宝）

2、宝马4S 店调研中发现，基本上每个宝马的4S 店都是统一的装饰风格及标准。汽车呈一字排列，展厅中栽有一排橡皮树。整个大厅宽敞而明亮，极具现代感。企业文化与规范应用到大厅的设计上，植物的种植方式，色彩的搭配，家具的定制形式，都尊重宝马形象店的标准，体现出品牌的大气形象和销售理念。

宝马4S 店的这种国际式的装饰风格不受传统形式的限制，反对虚伪的装饰，造型简洁、质地纯洁、工艺精细：为减低造价，尽量不用装饰，主张形式应更多地为功能服务：结构构件设计采取格式系统化模数制，并采用国际通用的标准化部件。但其缺陷是形式单调、千篇一律，显然缺少人情味的冷漠。

（二）网络调研

1、来自泰国的建筑师事务所Supermachine 工作室日前在泰国曼谷完成了一个鲜红色的汽车展厅。

名为Autostella 的汽车展厅由四个大小不同的展厅相连而成，每个展厅临街的窗户也有着不同的大小。

Auto Stella 展厅热衷于销售袖珍型轿车，如菲亚特500 或另外一家意大利汽车制造商阿尔法•罗密欧（Alfa Romeo）公司的小型车等。Autostella 展厅有其独特之处，并非泰国当地常见的那种超高玻璃窗式的汽车展厅。

设计师们有意识地避免了人们对汽车的陈规印象，即汽车总是和“速度”与“动态”的外观联系在一起。该展厅像一个面包房或咖啡厅，而在房间的正中央有一个小型的停车场。

汽车展厅的潜在顾客是那些注重生活品位的人（这些人有时候会凭感觉而非理智地购物）。

扁长的红色盒状结构被分为四个不同（但相连）的展厅，每个展厅临街的窗户规模不一。每扇窗的大小因展厅的规模而异。展厅适合不同风格的装饰以适应未来新车模型的风格。“为什么汽车展厅都得是一成不变的纯白色呢？那样多没趣啊。”

2、位于巴黎香榭丽舍大街42号的新雪铁龙旗舰店，由法国著名建筑师Manuelle Gautrand设计，于2007年竣工。这一最新的原创展厅极具戏剧性，

玻璃矩形正面有着完美的比例，非常简单和现代，为香榭丽舍大街再添一道亮丽的风景。

建筑物的形状受到汽车形状的启发，它并非一个具有正面、屋顶和后面的物体，而是一个用曲线和流动性构造的物体。这将正面、屋顶和后面与像汽车形状一样的连续性联系起来，从而使场所和产品达到统一，并创造一个丰富和复杂的室内空间。

为了展示汽车，八个圆形平台附着在一根中央柱子上，每个平台停放一辆汽车。平台直径为6米，每个平台都可旋转，以从各个侧面展示汽车，它还有一个镜面底座，以从下面反射汽车。在展台周围，观众将通过环绕汽车的一系列楼梯和走道而加以引导。

（三）文字资料

调研过程中，很多知识来源于网络，但是网络知识又源于现实，所以也读了些许关于此次设计的书籍，填补了自己在一些理论和常识上的空白。

同济大学建筑城规学院来增祥教授认为：建筑设计和室内设计犹如一枚硬币的两面是不能绝然分离的，他们都同时遵循最为传统的设计原则——实用、经济、美观，兼具科技含量和文化艺术内涵。室内设计在已有建筑空间和结构构成的前提下对建筑物进行优化调整，同时对各空间界面进行设计以符合使用功能和环境氛围的要求：室内设计在研究人们的行为模式，心理因素等方面更为细致和深入，在色彩，材质，照明，设施等方面更为关心使用者的要求。建筑以其界面的围和构成了不同形态的内部空间，这个内部空间是以人的生活需求作为存在的功能价值。

商业环境设计的设计主旨是在销售空间上考虑商品的分布及人流交通的基本需求，并通过商品的陈列方式，借助展具、灯光照明等要素，营造便于顾客选购商品或适合商家进行销售的环境。商业环境的空间规划应该做到空间布局合理、展线流畅、视觉通透感强。应尽量给顾客以舒适感和亲近感，吸引顾客，并引起其购买的兴趣。商业空间的室内外设计，需根据特定环境的性质、规模、经济实力、地理位置和服务对象等因素，选择恰当的表现形式和材料工艺。

展厅设计的艺术感能给予顾客最大的感触力，提升顾客对品牌的认知度，最终达到促进销售的目标。现代设计审美理念体现在两方面：一是人性化理念，实现以人为本的个性；二是技术美的理念，将科技体现为美。在设计中力图实施现代科技信息功效，融合人性化与科技化。互动的服务和展示形式展厅中的服务和展示方式采用传统模式和电子互动结合的方法，达到大信息量、互动、多媒体、全方位的效果。互动的电子展示形式强调顾客对品牌的个性化体验。

汽车展厅的设计以人性化和品牌文化为设计核心，在简约中感悟睿智，在含蓄中蕴涵经典。遵循以“真诚”和“人情味”对待顾客的信息交流原则，通过环境、家具、媒体和图像等各个细节的精心设计，满足顾客在使用功能和精神需求上的需要。

四、调研归纳与总结

通过调研分析，我得出所有的功能布局应能保证充足的工作流量，不相互干扰。为顾客形营造一个方便合理舒适的购车环境，能使客人逗留在展厅的时间变长，这对销售有很大的帮助。对于商品的展示，应该让顾客从视觉、听觉和触觉上得到全方位的体验。怎么让汽车销售展厅耳目一新，充满高科技，并且充分展现其品牌形象的设计思想是我在接下来的设计当中所要注意的。

（一）存在的问题

1、展厅的汽车展台大都比较单一，有的展厅甚至没有设置固定的展台。展台不仅要展览产品，要吸引客户，还要有利于展台人员推销、宣传、调研，与观众交流、与客户洽谈。

2、每个品牌在做店面装饰的时候都会有统一的装饰标准，怎样在统一的标准之上做出特色，要好好的思考。

3、国内大多数汽车展厅的装饰都很庄重，感觉不活泼，不自由。

（二）设计上应注意的问题

1、展厅的主色与品牌形象色要统一协调，让汽车品牌风格在色彩的运用当中得到充分的诠释。

2、灵活多变的空间布局。展厅不仅仅具有展示的功能，同时也要具有信息传播、交流洽谈、公共服务等功能。

3、高科技的运用。高科技的运用提高了汽车展示的艺术效果，创造了理想的展示效果。

五、主题思想定位

有研究表明顾客对展厅的第一眼最关键。这一眼决定展厅是吸引了这个观众还是失去了这个潜在客户。因此展厅应当引人注目，应当使人产生兴趣。展厅的第一作用是吸引参观者注意，并产生兴趣；第二作用是吸引参观者走进展厅，仔细观看展品。做设计工作要讲究艺术性，但是应注意避免华而不实。

此次汽车4S 店展厅设计，定位在现代感、科技感、艺术感等个性十足的阿斯顿·马丁汽车展厅。其所应有的功能主要有：展厅（销售）、销售顾问、服务

顾问、售后服务、配件及附件销售、客户休息区、办公区、收银、卫生间。在不同区域的设计中要紧扣主题，从顾客出发，让展厅富有吸引力，令人赏心悦目，让休息区给人以良好的感觉，使人留下深刻的印象。运用艺术的手法，使展厅能够产生最佳的视觉效果和良好的心理效应。

参考文献

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[2] 陈慈良.

酒店餐厅与咖啡厅设计[M]，辽宁：辽宁科学出版社.2002

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[5] 李莉. 论当前包装设计存在的问题及发展趋势[J]（1）：2—3

[6] 张静，孙洪军. 中式餐饮空间的不同文化空间形态分析[J], 城市建设与商业网点, 2009年15期

[7] 陈芊宇，崔文河. 特色餐饮空间主题装修设计研究[J], 科技信息, 期

[8] 邹游. 北京服装设计师生存状态分析. 装饰，2008年07期：16—18

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