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  • 08-12 空姐的演讲
  • 空姐的演讲 朋友们:   我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,xx年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。  也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。    ...

  • 10-10 我以我心写凌霄(乘务工作者)
  • 也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。 在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头 ...

  • 02-17 我以我心写凌霄(航空)
  •   朋友们:   我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,xx年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。   也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。   在一次 ...

  • 12-26 我以我心写凌霄(乘务员演讲)
  • 朋友们: 我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,xx年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。 也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。 在一次服务中,我看到一 ...

  • 10-29 国际机场实习报告
  • 国际机场实习报告 1.实习目的   本次实习的目的主要是熟悉吴圩国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的 工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一 步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解吴圩国际机场的本场规则, 观摩服务员的服务工作,建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤 服务公司的业务情况。在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。   2.实 ...

  • 08-20 服务业员工爱岗敬业演讲:牢记宗旨立足岗位
  • 服务业员工爱岗敬业演讲:牢记宗旨立足岗位 各位领导、各位同事:大家好! 今天我演讲的题目是“你的满意是我们最大的快乐”。 站在机场的办公楼前,目送一架架飞机,带着每个旅客的满意腾空而起冲向天空时,我想,我们机场各个部门彼此密切配合连轴转动,就是为了每个旅客满意的离开的这一刻。 xx机场自通航以来,凭借着张家界市“旅游带动战略”的拉动,旅客吞吐量和货邮吞吐量以平均每年22.8%和29%的速度递增,累 ...

  • 01-21 控制室实习心得体会
  • 控制室实习心得体会 20XX年04月01日至04月14日,我来到了xx航空销售处控制室进行了为期两周的实习,可谓是略有心得。 在实习的前两天,我们参加了控制室杨甘敏老师的《IcS系统操作与控制指令》培训,对控制室的主要操作指令进行了学习和考察。主要指令包括基本指令:如修改密码指令AN:旧密码/新密码,城市名查三字码cNTD:T/城市名等;查询指令:查询座位可利用情况AV:城市对/日期,查询票价FD ...

  • 01-15 客户中心实习心得体会
  • 客户中心实习心得体会 20XX年03月25日至03月31日,我有幸来到了位于上海市徐汇区肇家浜路789号均瑶国际广场1楼和31楼的吉祥航空商务部客户中心进行了为期一周的实习,令我受益良多。 在实习之前,我已经参加了客户中心的相关培训,对客户中心有了初步的了解。然后就开始了为期一周的实习,前两天是安排我跟听客户电话,两天下来我旁听了一百多个电话,从而大概了解了客户中心呼叫中心的主要业务: 一、票务信 ...

  • 10-19 外资制造公司集体合同
  •   目  录   第一章 承认   第二章 一般条款   第三章 纪律处分   第四章 请假   第五章 安全卫生   第六章 工会代表性   第七章 申诉与仲裁   第八章 年资   第九章 年假计划   第十章 工时与加班   第十一章 管理权   第十二章 协议之效力   第十三章 保障计划   第十四章 工资   第十五章 学徒期计划 学徒和培训计划   附件A   附件B   附件C   ...

  • 12-30 关于进一步规范公文处理程序的通知(附主题词表)
  • 关于进一步规范公文处理程序的通知 各乡镇人民政府,县府各部门:   为进一步促进办文规范化、制度化、科学化,提高公文处理效率和质量,依据国家和省市政府系统公文处理有关规定,现结合我县实际,就进一步规范公文处理程序通知如下:   一、收文办理   收文办理的主要程序为:签收、登记、分发、审稿、拟办、批办、承办、催办、办结归档。   (一)签收、登记:所有报送县政府及县政府办公室的公文统一由县政府办公 ...