山东省考面试每天一练6-11

1、你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办？

【思考要点】同事合作一个抱怨一个作秀

【参考答案】

与同事一起共事，我自己工作繁重，另一个总抱怨，还有一个只有领导来的时候才工作，这说明大家的分工合作方面存在问题。

既然是共事，我们应该合理分配任务，互相帮助，原则上不应该出现有人特别忙，有人特别闲的现象。如果产生了这样的现象，则要反思，首先是否自己对业务不熟练，导致效率比别人低，其次看不抱怨总做事的同事，是否由于工作不得法不得要领而抱怨，还是生活中遇到困难而抱怨。最后了解只有领导来的时候才工作的同事，是本身的工作态度不端正，还是由于工作性质决定，只有领导来了才向领导汇报工作，所以给别人留下只有领导来了才工作的印象。

既然大家是一个团队，所以应该优势互补、互相帮助，自己在提高效率完成本职工作的前提下，也应和别人搞好沟通。

如果抱怨的同事是由于生活中遇到困难而无心工作，则看是否能帮其排解，消除其后顾之忧，才能让他以更饱满的热情投入到工作中。如果是工作上不得要领，则去和他一起探讨，争取消除工作上遇到的瓶颈。对于大家认为只有领导来了才工作的同事，如果由于他的工作性质需要做很多基础性的调研，所以大家不容易注意到他的工作，则要予以充分的理解。如果他工作态度不积极主动，则向他表明团队中合作的重要性，遇到多一起商量，明确每个人的分工，充分发挥他的优势，让他认识到自己是团队中不可或缺的一部分，在工作中找到成就感和被认同感，促进他更好的融入团队中。

我认为，在一个团队中，每个人都有自己的职责。我们应该以目标为导向，以绩效为手段，以关怀为基础，才能形成合力，最大限度地减少误解，消除短板，实现有效沟通，通过默契的配合和真心的鼓励，达到彼此的信任，从而能够全力以赴地投入到工作中，并取得最后的成功。

2、“沟通对人不对事，合作对事不对人”，谈谈你的看法。

【思考要点】沟通人PK事

【参考答案】

在团队中，我们需要合作。想要高效率地合作，就要有顺畅地沟通。所以，沟通的顺畅与否，直接关系合作的效率与结果。

沟通对人不对事，指的是：沟通的对象是人。沟通的结果要是求同存异，让个人的主张与团队的利益得到统一。一个人在工作中可能出错，可能积极性不够高，可能与他人有意见上的分歧，那么管理者或其它团队成员在与其沟通时，应该摒弃对单独事件的看法，而是站在与成员本人沟通的立场上。依据冰山原理，展示在我们面前的事态，可能只是整个事件的一部分，如果孤立地讨论事件，就事论事，很可能无法得出正确的结论。比如一个人酗酒，那么他的表现是酗酒，深层因素是性格方面的问题或生活中遇到了挫折。这时如果只是头疼医药、脚疼医脚地劝他不要酗酒，是很难奏效的，而是要充分交流，挖掘他酗酒的理由，才有可能从本质上改变这个状况。所以沟通要从全局的角度出发，与人进行真诚、全面的交流，才能达到沟通的目的，让团队的气氛更加融洽。“沟通对人不对事”体现的是以人为本，强调的是一种关心、帮助和提高。

合作对事不对人，指的是：合作的目标是事。团队中的合作是要以目标为导向。团队的每个成员都有自己的个体差异。团队就是要让这些差异化的个体，在一个统一的目标下，各尽所能。在合作的过程中，如果目标的达成度没有达到期望值，就要分析合作过程中哪个环

节出现了问题，是否有改进的余地，然后依据发现的问题进行相应的改进。对于正确的事情要表扬鼓励，对于错误的事情要批评，敦促改正。不被私人感情左右。这就要求我们，在合作的过程中，摒弃对个人的看法，用团队的共同目标为导向，解决遇到的问题，最终达成团队的目标。“合作对事不对人”，指的是在工作和处理事情时，要明确规则和制度，严格按规章制度执行，不搞特权。

3、“两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。

【中公解析】

试题分析：

此题属综合分析题当中的公共政策分析类，考生在作答此类问题的时候要详细的分析政策提出的目的、意义、影响以及效果等，并且可以辩证的来对其进行剖析，提出辅助性的方案。

参考答案：

（政策描述）2010年哥本哈根气候大会将低碳的概念带进了人们的视野中，“两会”期间人大代表“公务员骑自行车上班”的提案也引发了人们的深思。这个提案呼应了低碳的理念，并且注重了公务员这个群体在社会上的榜样作用，所以此提案有很重要的进步意义。但是，公务员数量众多，各地方条件千差万别，所以从可操作性考虑这个提案需要进一步讨论。

（政策分析）这项政策的提出有利于三个问题的解决，即：一、降低城市温室气体的排放；二、倡导全民健身；三、缓解城市交通压力。但是在推行的过程中会遇到诸多困难，比如：一、公务员上班不方便，难以相应此项政策；二、影响汽车产业发展；三、部分公务员认识不到位不能自觉遵守规定；四、政府需大量建造自停放位，需雇专人看守自行车增加了行政成本。

（提出对策）首先，低碳理念的推广应主要通过宣传教育的方式来进行。政府可以在公共场所、大众媒体、校园等地方通过海报张贴、播放公益广告、举行文艺表演等方式宣传低碳理念。

其次，低碳经济的发展需要全社会积极推动产业结构转型，大力发展第三产业，通过发展科技改变第二产业高耗能排碳高污染的发展模式，实现绿色经济，可持续性发展。

再次，要带动全社会的低碳运动政府部门还可以加大公共交通设施的建设投资，建立方便快捷的公共交通系统从而家少私家车的使用量，降低碳排放量。在这一点上杭州市走在了前列，建立了公共自行车交通系统，市民可以凭借相关证件使用公共自行车。这种政府买单市民受益，低碳环保的公共交通模式既可以降低碳排放又对低碳的理念进行宣传，同时倡导全民健身，一举三得，值得我们借鉴。

最后，由于公务员队伍整体素质较高，所以低碳理念的推广可以从公务员开始，但是各地条件的不同，不适宜采取统一规定一刀切的方式。这项活动的推广可以逐步进行，在条件成熟的地区建立试点大力推广，在其他地区也对公务员队伍和重点宣传。只要方法得当在不

久的将来一定能够实现低碳生活低碳经济的房展方式。