浅谈网络销售促进
安徽电子信息职业技术学院学报R>*3’(()’(()年第3期
第3卷5总第16期8V&"WR%X&/%RJ"YU&A%ZY&R%XA&XX#S#&/#X#AZW&RYA?[YR/&W\%ZY&RZ#AJR&X&S;-文章编号.17014+(’!5’(()8(34(()(4(1
浅谈网络销售促进
秦立建
(安徽电子信息职业技术学院,安徽蚌埠’,,(,()
-摘要.因特网的出现改变了传统促销的方式和手段,因此,在新形势下,根据互联网的优势并综合市场环境的各种因素,采取恰当的网络销售促进的方式以提高市场占有率和销售额,显得尤为迫切和重要。
-关键词.竞争;网络销售促进
-中图分类号./01,2,-文献标识码.$
销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。网络销售促进就是在网上市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用。互联网作为交互的沟通渠道和媒体,它具有独特的优势,在刺激产品销售的同时,还可以与顾客建立互动关系,了解顾客的需求和对产品的评价。
一、网络销售促进的优点
(一)有利于降低促销成本。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。首先是降低了宣传材料费用,产品特征、公司简介等信息都存储在网络服务器中,可供顾客随时查询;所有的促销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次,可以节省广告宣传费用,研究表明,采用网上促销的广告费用只
或相当于传统媒体的,:。相当于直接邮寄广告花费的191(,
(二)可以即时连接国际市场,减少市场壁垒。因特网创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍,同时在网上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素。业务是否成功的关键在于能否切实满足消费者的需求,是否有独特的创意。网络销售促进的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平,尤其为中小企业,特别是为发展中国家的企业带来了更多的机会。
(三)减少顾客的购货精力,提高购物效率。现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下过多的时间和精力,因此人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动,充分享受生活。网络销售促进能够改变这种局面,使购物不再是一种沉重的负担。
二、网络销售促进的运用
在实践中,我们应该合理利用网络销售促进的优势,综合考虑市场环境的各种因素和企业及产品的特点,进行网络销售促进。下面就提出几种适应当前的市场环境网上销售促进的方式。
(一)免费促销。由于互联网的开发和自由,使得对于一些易于通过互联网传输的产品非常适合在网上进行促销。如许多软件厂商为吸引顾客购买软件产品,它允许顾客通过互联网下载产品,在试用一段时间后再决定是否购买。另一种形式是免费资源促销,主要目的是推广网站。免费资源促销可以说是互联网上最有效的取胜法宝。所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供访问者感兴趣的各类资源,站点通过免费资源吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。目前利用提供免费资源获取收益比较成功的站点很多,有提供某一类
提供网上实时新闻信息的新浪、这类站点通过免费资源的吸的信息服务的,如提供搜索引擎服务的;>和中国的?>=@,A=BC
引力,扩大站点的知名度和吸引力,使其站点具有传统媒体的作用,并通过发布网上广告来进行赢利。也有提供免费网上#4H
他们的用户数高达上千万户,每天的访问量相当巨大,具人站点空间的站点,如国内的17,2CGF免费信箱和国外著名的J>FHH信箱,
有很大的广告作用。此外,还有提供软件下载的站点如:提供网上统计服务的CGFGH和PQCGF2K>H。由于因特网的主干L>MCI>H,
“冲浪者”部分是由国家投资和支持的,所以站点的使用成本很小。对于普通的网络而言,获取免费的产品和服务是最大限度地减少开支的
方法之一。所以,在网络促销过程中,为了吸引访问者,应当尽可能地提供一些免费的产品、服务和软件。
(二)有奖促销。开展网上有奖促销时,要注意促销对象是适合在网上销售和推广的,对于一些目前不适合网上销售的产品,及时通过有奖促销可以吸引大量流量访问网站,但可能产生很少的购买量,达不到网上促销效果。目前适合网上促销的,多半是一些技术类产品和新上市产品。在进行有奖促销时,提供的奖品要能吸引促销目标市场的注意,一般网上促销奖品也多是用户日常使用的家电和通信产品。在利用互联网进行有奖促销时,要注意充分利用互联网的交互功能,充分掌握参与促销活动群体的特征和消费习惯,以及对产品的评价,在网上促销的同时也做了一次很好的购买行为调查,而且完成这些调查也是非常容易的。比如,记录访问者的访问时间、关心的特性,必要时可以设计一些简单问卷让参与活动的用户填写。
(三)网上折价促销。折价亦称打折、折扣,是指企业对标价或成交价款实行降低部分价格或减少部分收款的促销方法。在传统的促销活动中,折扣是历史最为悠久但如今仍颇为风行的一项极为重要的促销手段。在网络促销中,折价也是最常用的一种促销方式。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象,也不可试用、触摸等,再加上配送成本和付款方式的复杂性等多种原因,使得目前消费者在网上购物的热情仍然要低于商场超市等传统购物场所。为了吸引消费者,网上商品的价格一般都要比传统购物场所的销售价格要低,幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
——美国亚马逊网上书店对于许多种图书都实行了折扣销售。折扣率为):—3(:。美国亚马逊网上书店将网络信息传递所节省的费用,
通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性,也使自己的书店成为世界上图书销售量最大的无国界的书店。
(四)5下转第)0页8网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、
!-收稿日期.’((34(’4’+
-作者简介.秦立建516072)48,男,硕士,安徽省临泉县人,安徽电子信息职业技术学院经管系商贸教研室副主任。
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贷:其他业务收入-""""
!借:其他业务支出%""""
贷:无形资产%""""
若该问题在%月份查清,在编制上述分录的同时,还应按#.税率补交营业税,并按,.、/.分别补交城建税和教育费附加。"借:其他业务支出00""
贷:应交税金———应交营业税0"""
———应交城建税!%"
其他应交款———应交教育费附加1!"
#借:应交税金———应交营业税0"""
———应交城建税!%"
其他应交款———应交教育费附加1!"
贷:银行存款00""
其中:
应交营业税2%""""3#.20"""(元)
应交城建税20"""3,.2!%"(元)
应交教育费附加20"""3/.21!"(元)
案例!:利用“预付账款”挪用资金
查证人员在翻阅某企业!""/年4月份的“预付账款”明细账时,发现有一笔金额为1!""""元的预付账款账龄较长,入账时间为!""!年/月!日,记账凭证上的入账记录为:
借:预付账款1!""""
贷:银行存款1!""""
经进一步查证,发现并无相应购货合同,此笔预付账款业务纯属虚列,以达到挪用银行存款的目的。
查清该问题后,应追回存款,并作如下调账分录:
借:银行存款1!""""
贷:预付账款1!""""
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5!6张建军7审计学案例5867北京:高等教育出版社,!"""7-7
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3(3+2
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P上接第#"页Q对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果,但选择赠品也需要注意一些问题,如:不要选择次品、劣质品作为赠品,这样做可能会起到适得其反的作用;明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急;注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。
(五)上抽奖促销。抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。进行网上抽奖促销活动应注意抽奖结果的公正公平性。由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时能通过(—A=BR、公告等形式向参加者通告活动的进度和结果。
(六)积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式操作起来更简单和容易。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且其结果可信度很高。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”可以说是积分促销的另一种体现,如%%0%的“;元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。
(七)拍卖促销。网上拍卖市场是新兴的市场,由于快捷方便,吸引大量用户参与网上拍卖活动。我国的许多电子商务公司也纷纷提供拍卖服务。拍卖促销就是将产品不限制价格在网上拍卖,如SFA
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