质量部总结报告(1)
质量部质量体系运行总结报告
质量部负责公司ISO/TS16949标准质量体系推进和维护工作，负责产品质量的检验工作，还负责公司的内审和管理评审，产品和过程审核，出现问题的纠正和预防措施的管理工作。由于可见，质量部的责任和工作量是非常大的，这需要我们有更大的责任心和更强的工作能力，对于我们这既是机遇，又是挑战。对我们所作的各项工作，现做出如下总结：
一、体系运行总体情况
2017年3月组织实施公司内部管理体系审核，一是在质量管理方面，生产质量始终处于受控状态，产品一次交检合格率96%，质量目标已达成。
二、体系运行取得的成绩
质量管理体系自运行以来，部门体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求进行。建立了受控文件清单，记录清单等。
三、质量管理体系方面。
有人愿意以规范的、程序方式处理问题，有人认为把问题处理掉就可以了，最终把有意回避的问题落实到管理制度和程序文件中，使公司的各项业务流程能够有章可循，有法可依。
四、部门质量目标达成情况
质量部的质量目标均已达标：产品一次交验合格率
96%，计量器具校准率达到了100%。在此基础上我们下一步将围绕提高产品质量和检验效率做持续改进的工作。
公司级的质量目标完成情况如下：
a) 产品一次交验合格率达到了96%；
b) 2016年顾客满意度达到95分。
均已达到了公司质量目标的要求。
五、仪器管理情况。
质量部对所有的量具和测量设备建立了台帐进行统一管理，对所使用计量器具送检，保证检验结果的准确性。
六、检验情况及不合格品处理情况。
为了保持装配质量和追溯性，我们制定了装配跟踪单。 编制了机加件和采购件检验标准卡，明确了检验项点，保证检验不漏项。
对不合格品的控制，在发现不合格品时会填写不合格品审批处理单，进行评审和处理。
针对采购件的批量和严重不合格，要求供方进行原因分析并采取纠正预防措施，保证供货质量稳定。
七、体系持续改进的建议
希望公司员工加大质量的重视与参与力度，加强培训和学习，深入了解各项程序控制的要求，公司质量管理体系需要进一步加强，以便落到实处。
管理体系与日常工作的融合需要进一步加强，管理体系的要求是公司日常工作规范的要求，不是额外的负担。健全
部门相关制度，加强员工日常工作规范。
总的来说，公司现在质量体系运行的情况还是不错的，但是和标准的要求存在着一定的差距，要想把这些差距缩小，需要公司各级领导和全体员工的共同努力。
质量部
2017年3月20日