社区年终总结报告

尊敬的各位领导、辖区单位、居民代表：

大家下午好：

三年来上大田湾社区党委、居委会，在街道党工委的正确领导和具体指导下，我们坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、以“十八大”精神为指导，坚持以服务群众为根本，以创建星级和谐社区为目标，紧紧围绕“一切为了居民，为了居民的一切”，做好XX区“人生关怀”的工作思路”。在社区单位积极支持下，在居民群众积极参与和配合下，以及社区全体同仁的共同努力下，我们充分发挥社区党委的领导核心作用，坚持以人为本，以社区建设为龙头、以为民服务为重点，在各项工作中都取得了较好成绩。

一、社区党建工作稳步开展，党建活动有声有色。

1、抓好党委班子建设。优化责任分工，坚持党员“三会一课”制度，规范党建基础工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员通过学习把握正确的政治方向，组织全体党员参加到创先争优和热爱伟大祖国、建设美好家园教育活动中来，同时将工作落实到各班子成员，针对下达的各项工作任务，层层分解，责任到人，使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。社区党委为充分调动党员的积极性，体现党委的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。如:“7.1”党的生日组织党员到浮涂关重温入党誓言、开展迎“十八”大知识竞赛、 “11.27”组织社区党员和居民到烈士墓缅怀革命先烈等活动，全年开展各类文体活动24起。

3、培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展工作，三年来社区各党支部转正18人，入党积极分子入党申请书4份，一名同志为发展对象，为增强党员队伍的新生力量奠定了基础。

4、完善党员管理的各项制度。

5、大党委共驻共建见成效。

二、加强教育，树立勤廉为民观念

社区工作面对群众，贴近群众。深入学习《反腐倡廉教育读本》，坚持灵活多样开展教育活动。通过正反典型案例教育，使社区工作者树立正确的人生观、世界观和价值观。坚持面向辖区群众，积极推进廉政文化建设。工作中，我们把廉政文化建设作为党风廉政建设的重要内容，加大廉政文化宣传力度。通过各种方式的宣传教育，增强了社区工作者的反腐意识，树立了社区两委的勤洁为民观念，又提高了辖区群众的监督意识，社区党委的核心意识也得到了进一步增强，党风廉政建设工作的社会氛围更加浓厚。 三、健全机制、提升服务、

1、科学分工，合理包片，摸清底数，强化社区工作者“一口清”以及对片区的掌控能力。

一是社区党委居委会在全面了解、掌握社区工作者的工作能力、专业特长及家庭情况的基础上，按照“大稳定、小调整”思路，对社区工作者的工作进行了合理分工。同时，根据辖区内单位、居民小区的实际分布情况，将辖区划分为11个小片区。各片区包片工作者采取“新老搭配、‘ａ→ｂ’角互补互助制”等形式开展服务和维稳工作。确保了各片区服务、维稳工作不间断。

二是社区书记、主任及支部委员率先垂范、以身作则，带头包干，辖区热难点问题多，如富家园的电梯、米乐花园、鑫隆达房屋产权问题、社区因整治而引发的矛盾等，积极发挥党员先锋模范带头作用及时处理。

三是强化社区工作者 “一口清”和对居民信息台帐的掌握能力。全面落实三项制度即入户走访工作制度，要求社区工作者带着责任、带着任务、带着问题、带着感情、带着服务，了解情况，做到知人知面，熟知片区基本情况。同时，要求社区干部做到居民有求助必到、居民家庭发生变故必到、社区重要活动必到、邻里发生纠纷必到、社区突发事件必到、社区重要活动必到。通过服务居民群众赢得理解和支持，实现辖区各类情况全掌握。

四是逐步建立健全和完善了各类基础信息台账，为各项工作提供了详实的信息资源。通过积极努力，目前，数字化社区系统已投入使用，不久将实现社区工作数字化管理。

四、抓好队伍建设，提升落实工作机制的能力。

抓好社区干部队伍建设。以开展“幸福社区邻里如亲”和“基层组织建设年”两大主题教育活动为契机，充分发挥远程教育平台，切实加大社区工作者教育培训力度，定期组织社区工作者开展政治理论、业务知识学习。今年我们社区参加全国社工师资格考试4人通过。增强了社区工作者队伍的综合能力和素质，同时注重社区后备干部的选拔和培养，为落实“一切为了居民”工作机制提供人才基础和智力支持。

五、强阵地、抓服务、凝民心，全面推行优质服务。

强化阵地建设，充分发挥社区阵地的功能作用。

一是社区党委按照“三有” （有人管事、有钱办事、有场所议事）的要求，对社区工作者开展经常性业务学习培训，社区工作者精神状态发生了很大改变。在以上工作的基础上，不断完善社区功能。首先，努力将社区打造成议事决策、居民服务、文化活动“三个中心”。即：将社区阵地建设成为“议事决策”中心、“居民服务”中心和“文化活动”中心。我社区建立了康乐健身队、长跑协会，现队员80余人、极大地丰富了居民的精神文化生活。

二是加强社区服务站建设，完善“一站式”服务体系。做到“迎一张笑脸，问一声您好，说一声请坐，给一个满意答复，道一声再见”。为居民提供更舒适快捷、方便周到的贴心服务。

三是转变服务观念，通过采取“一站式”服务大厅集中办，主动上门办、电话预约服务和错时服务办等多种方式大力推行为民服务制度，方便居民群众。尤其对生活困难的群众做到贴近、贴心服务。真正让群众感受党的关心和温暖，让群众理解、支持和参与社区的各项工作。

四是全面推进社区工作者成为“多面手”的工作机制。

首先，通过入户积极向辖区居民宣传社区推出的便民服务措施。

其次，在实际工作中，有针对性地开展社区干部工作业务大练兵，要求凡是程序上的事项必须懂，努力做到“想做事、能做事、会做事、做成事”，在工作中做到“问不倒，问不恼，办得好”，从根本上解决社区工作者对相互交叉的工作业务不熟悉的问题，使他们都能全面、熟练地掌握社区各项业务，更好地服务。

六、综治、计生、民政、劳动保障等各项服务工作齐头并进，实事、好事受民欢迎。

1、低保办理低保申请户72户、94人。2、办理就业失业登记证240人。按就业再就业优惠政策、为灵活就业人员，大中专毕业生创业人员推荐小额贷款，目前办理小额担保贷款3人，共计158万。为辖区灵活就业人员办理了社保补贴12人，办理4050人员补贴390人。社区各类求职人员，下岗失业人员，“4050”人员基本情况，企业退休人员，申请小额担保贷款人员，就业失业证登记人员及社区大中专毕业生管理规范档案。

3、民政工作发放“人生关怀”礼包共计105个， 80岁长寿补贴326人，90岁长寿补贴32人，助养补贴5人，办理老年证138个，为9名残疾人办理了个人缴纳养老保险金补贴，为20户贫困重度残疾人申办了“阳光家园”助老补贴；

4、计划生育工作三年共举办大型计划生育宣传活动6次，共计发放宣传单、宣传册等宣传品2800余份。

5、社区的安全稳定工作较严重，如米罗花园、富家园小区、鑫隆达、观叶山庄的问题。

七、统筹兼顾，出色完成其他各项工作任务

1、XX区统计局重点楼宇调查

2、XX区统计局城乡住户一体化抽样调查

3、信息报送工作取得进步。为适应社区党建、居务工作信息化、加强社区建设工作力度的需要，社区充分利用党建网、渝中门户网等资源平台，及时报送社区发展建设及服务的各类信息。上报各类信息361余篇，被媒体采用6篇、XX区政府网115篇，渝中报8篇，上清寺街道信息86篇。

繁忙而充实的一届社区工作即将到期，上大田湾社区在各级领导及共建单位大力支持下，在广大居民群众的关心帮助下，全体社区工作者们的共同努力下，圆满完成了上级各部门下达的各项工作目标任务，在此，我代表上大田湾党委、居委会感谢一直以来支持社区工作的各位领导、辖区单位和居民朋友们。今后我们将加强学习，倾听居民群众的需求和呼声，把社区工作做好、做细、做实，真正为社区居民群众做好事，解难事，服好务。

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