新媒体+青年=?
看客的逆袭 经常上网的人恐怕都有这样的经验:微博上每出现一个热点事件,都会有成千上万条的评论出现,“大V”们的评论和转发,会得到更多的评论和转发,让事件以核裂变的速度急剧放大。众多网友守在电脑前刷着微博,就像炒股的散户在盯盘,意见领袖们则像大户,站在风口浪尖,一呼百应,各种幕后势力则像神出鬼没的主力和庄家,各路人马的博弈,聚集大量人气,终将“题材”炒热,大家各取所需。 可以说,互联网已经成为一个地道的“言论市场”,无论是名人还是草根,都在这里辛勤耕耘,“散户”们收获的是成就感和参与感这样的乐趣,“大户”们得到的,则是人气、名望、影响力,以及其他收益。 在网上有一句流行语,叫“围观改变中国”。听上去很霸气,很草根,很理想主义。围观,说的是网民群体通过在互联网的论坛、博客和微博等平台上发声,来表达对于公共事件的关切和意见,或者为了实现舆论监督,或者为了影响事件的走向,或者为了让自己的某种诉求得到重视和满足,或者,上述两者三者都有。有人说,这背后,是青年网民群体公民意识的觉醒。 其实,“围观”总是与“看客”的意象联系在一起,这些都曾经在鲁迅那里非常不受待见,是令国人悲痛的过去的代表。时至互联网时代,这两个词终于翻身,甚至一跃成为一股“进步力量”的代表了,实现了华丽丽的“逆袭”。若鲁迅地下有知,怕也会为此露出某种复杂的表情吧。 新媒体时代的逻辑 众声鼎沸的声浪,成为推动一些事件转向的力量,已经不是什么新鲜事。比如李志刚案和唐慧案,比如这几年在大连、厦门、昆明上演的PX事件,比如在武汉、延安等地上演的“城管连续剧”,比如一个接一个的腐败官员下马,都在一次又一次地为围观的力量提供证明。所有这些,在前互联网时代都是不可想象的。 那时,坊间的“公共话题”要成为被拿到桌面上公开讨论,寻求解决方案的“公共议题”,往往要通过媒体的版面、镜头和麦克风。在这种模式里,谁掌握了媒体,谁就把住了公共议题的设置权。画面转到今天,这一权力被无数的平凡百姓获得了,其中最活跃的,莫过于天然就更热心于公共事务的年轻人。 年轻人的围观够见效,这些年来,即使种种批评和非议,仍然要看到,因为围观,许多错误最终得到纠正,许多正义最终得到伸张,许多陈规最终得到革新。以微博、微信为代表的新媒体工具,以新媒体工具为前锋的互联网生态,的确已经成为改变中国很多事情的突破口。 新媒体时代的逻辑是:任何人提出来一个话题、一个事件,只要让网上的一部分人感到是重要的,并获得他们的关注和讨论,很容易就吸引更多的注意,如果再加上一点传播技巧和大众喜闻乐见的要素,那么更是容易从信息的汪洋大海中脱颖而出,迅速跻身成为大众网民议论的焦点。甚至还不必到这个程度,嗅觉灵敏的传统媒体就会跟进,之后,“球”就会被踢给“有关部门”。这样,一桩原本发生在社会某个角落里的事情,就成功摆到了某个庙堂的会议桌上。当然,最终是否得到完满解决,那是另一回事,但是至少,华夏亿万黔首,不必兴师动众,不必费尽周折,就拥有了与庙堂直接对话并影响重大决策的可能,这可是破天荒的事! 有评论家对围观的历史意义总结道:今天最大的进步,正在于我们可以不止于耳语和牢骚,可以超越耳语和牢骚。 被围观的神圣 你永远都无法叫醒一个装睡的人。再苦口婆心也不行。但是如果很多人一起喊“着火了!”结果可能会有所不同。 利益之网是现实中的另一个“互联网”,根据六度理论,这世界上没有真正的陌生人,所以没有谁能完全摆脱不被牵涉的风险,特别是在新媒体的舆论监督环境中。正所谓“出来混,迟早要还的”。 毫无疑问,这已经是一个媒介的时代。每个社会人,都或主动或被动地与媒介发生各种关系。每个人都需要对此做出恰当的反应,否则就会面临被淘汰的危机。 倾诉与倾听,观看与被看,每个人的生活都有可能在下一秒就被放到镜头前、微博上,供人品头论足,或者瞻仰凭吊,瞬间从“路人甲”变成男女“猪脚”(网络语言,主角的谐音),甚至变成明星、英雄、圣徒、符号、现象在这个过程中,有人很认真,有人非常不认真,有人很兴奋,有人很愤怒,有人生怕事闹大,有人生怕事不够大,但这些都无关紧要,重要的是,每个有话想说的人,都在说,都能说,只要你没有加密或者被加密,说了就会有人听。被倾听、被关注,不是每个人都有的一种无害的小欲望吗? 面对新媒体,每个人都像站在游乐场的门口,面临两种选择:进去消费,或者后退。进去后,究竟是消费别人还是被别人消费,还是两者都有,则是另外一个问题。 在新媒体时代,每一起事件,都连着一幅画面。每一次真实,都连着一次表演。 青年“意领”蒋方舟曾经在2010年最后一天祈祷:我希望,围观带给我们的,是行动的力量,而非荒诞的力量。 吊诡的是,很多时候,恰恰是“荒诞”,在引领“行动”。将一切都娱乐化、八卦化、故事化,是面目模糊的“大众”极其擅长的。古代的说书人、流行于坊间的野史,算得上是今天互联网围观文化的鼻祖。以青年为主体的网民,正是通过这些方式,将所有那些端着装着的“一本正”话题嘻笑着拉下马来,也使得原本属于茶余饭后的谈资,被加注能量,放大成“各方神圣”无法回避、不能不严肃对待的公共议题。 在这种情形下,无论什么神圣,都要经受让人直冒冷汗的围观。 经过“围观”的料理和调教,每一张正襟危坐、不苟言笑的餐桌,都会被解构成一盘盘谁可以伸脖子来一筷子的世俗话题大餐,而这个社会也由此得到营养的滋润。正所谓常吃五谷杂粮才健康。 监督无所不在 新媒体时代的基本传播规则,是双向的“沟通”和“互动”,是民主的“共享”和“开放”,不得此精髓者,在这个时代将越来越步履维艰。 兜里揣着能拍照、能摄像、能录音、能上网的智能手机,每个人都是“爆料人”,都是能在第一时间发布头条新闻的“无冕之王”。这样的一群青年,走到哪里,就将互联网的眼睛和耳朵带到哪里,这使得监督无处不在,而且对官员的言行、对权力的运行,都提出更高的要求。这就好像是超人在钻进电话亭里变身之前,就被记者拽住了衣领。这还不是最有戏剧性的。想象一下镜头直接对准电话亭里的那个正在换衣服的超人的画面吧。 以青年为主的网民群体通过围观,逼有关方面出来“给说法”。甚至在一些公共事件中,线上的讨论最终都平滑地转为线下的行动。在一个个成功案例的鼓舞下,他们越来越精于此道,无师自通,自学成才。 在新媒体时代,信息的传播成本低到可以忽略不计,一条消息出来,可以在极短的时间里传遍全网。在这种情况下,如果思维还停留在过去,认为沉默、回避和拒绝可以解决问题,那最终往往会发现自己已经坐到了火山口上,逃都来不及。如果不能聪明应对,那么互联网就将成为悬在头顶的达摩克利斯之剑,随时要掉到掉以轻心的官员头上。 新媒体为搜集和倾听民意,特别是青年群体的声音,提供了成本极低、效果极好的美妙途径,只要善加利用,就能早打预防针,不用非得等到出事了才花大力气辟谣、花钱做公关。所以,能不能顺应大势,将被动的事后应对,变为事前主动沟通疏导?并且让公众通过互联网等方式,参与到决策的过程中来,从而增加决策的程序合法性,减少甚至避免公共舆情事件的发生? 现在很多政府部门的微博账号,还停留在单向发布信息的功能上,只将新媒体工具当作本单位的公告栏,很少会通过它来倾听民意,并作为政策制定的参考和依据。如何变这种单向发布为双向沟通,并形成良性的闭合回路,需要基于通盘考虑的流程梳理和机制创新。 无论是“新媒体”还是“青年”,都代表着一股涤荡的力量,当它们相加在一起,便等于“新青年二人组”,能量则是几何级放大,对当今中国的很多习惯做法都提出了变革的要求。是疏还是堵,是逃避还是超越,考验决策者的智慧。 责任编辑;尹俊国