门店质量负责人质量职责2
06-26
门店质量负责人质量职责
编号:002
起草人:叶小平 审核人:耿国华 批准人:金怀平
制定日期: 审核日期: 执行日期:
内容:
一、 负责对门店质量工作及药品质量行使否决权。
二、 在门店负责人的领导下,负责督促、检查质量管理文件的
执行情况。
三、 负责门店质量管理工作检查考核的具体实施,提出改进措
施及意见。
四、 督促协助验收人员检查进货药品的质量状况,规范完成质
量验收工作。
五、 督促养护员对陈列药品按月养护检查工作,发现质量问题
及时向门店负责人汇报,重大问题上报总部质量管理部。
六、 做好近效期药品的月报催销工作,对滞销药品提出建议。
七、 对不合格药品进行控制性管理,按总部的要求办理报损、
销毁手续。
八、 督促养护员对督促药品陈列环境和储存条件的检查工作。
九、 经常检查门店环境及人员的卫生情况,督促员工每年接受
健康检查。
十、 了解顾客的需求,收集顾客的意见,对顾客反映的质量问
题要及时上报处理。