营运经理每日工作流程
04-01
营运经理每日工作流程
7:50 值班经理提前十分钟到岗,整理好早班会内容。
7:55 员工集合,检查仪容仪表。
8:00 做早操。(周六周日为跑操)
8:10 召开早班会
1、问好 2、点名3、早会主要内容4、昨日销售分析及鼓励5、员工口号 8:30 结束早班会。
8:35 开始播放迎宾曲。中层召开晨会。
9:00 --9:30 会议结束,开始巡场。检查员工仪容仪表,专柜卫生。 10:00---12:00检查仪容仪表、卫生、公共设施、员工服务情况等。
重点在工作区域卫生、商品陈列及客流高峰时间段顾客情况。
12:30 商场员工交接班时间。
12:40 巡场检查员工仪容仪表,工作交接情况。
13:00---17:30检查仪容仪表、卫生、公共设施、员工服务情况等。
重点在工作区域卫生、商品陈列及客流高峰时间段顾客情况
18:00 商场员工交接班时间。
18:10巡场检查员工仪容仪表,工作交接情况。
18:30---20:50检查仪容仪表、卫生、公共设施、员工服务情况等。
重点在工作区域卫生、商品陈列及客流高峰时间段顾客情况。
20:50 巡场查看商场内各专柜营业结束前准备工作
21:00 送宾
21:10召开晚班会
1、问好 2、点名3、总结当天发生的事情(主要为违规、违纪事情) 21:15保安进场清场。