中级铁路客运员主题库 (1)

第二部分中级工

一、中级铁路客运员练习题（一) 选择题

1. 国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在(X) [04-00-02-02][019901]

(A)《铁路客运运价里程表》(C)《客运规章汇编》[019901]

(A)国务院(C)铁路局

(B)国务院铁路主管部门(D)当地政府

) 负责解释。（A 、2、Y) [04-00-02-02][019901](B)铁路局(D)站、段

) 有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（A 、1、X) (C)运输

(D)客货运输

(B)《铁路客货运输专刊》(D)《人民铁道》

) 批准。（A 、1、X) [04-00-04-01]

) 上公布。（A 、1、

2. 国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由(

3. 《铁路旅客运输办理细则》由((A)国务院铁路主管部门(C)铁路局客运部门4. 铁路车站、列车及与([04-00-05-01][019901]

(A)经营

(B)运营

5. 客票基本票价是以((A)人/m(C)人/100km [029908]

(A)20

(B)40

(C)100

) 的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递

减的办法确定的。（B 、3、X ）[04-00-05-2][029918]

(B)人/10m (D)人/km

)ml 的指甲油乘车。（B 、1、X) [04-00-05-11]

6. 为方便旅客的旅行生活，可携带不超过(

(D)600

) 签发。（B 、3、X) [04-00-05-04][029903]

#7.退役伤残军人的“革命伤残军人证”由((A)中国人民解放军后勤部(B)各省、自治区、直辖市民政部门(C)中华人民共和国民政部(D)所在地县级以上民政部门8.([029906]

(A)团体(A)铁路局(C)车站

(B)重点

(C)学生

) 旅客必须在开车48h 以前办理改晚乘车签证手续。（B 、1、X)

(D)军人

[04-00-05-10]

9. 月度站台票的式样和价格由(

(B)省物价部门

) 自定。（B 、3、Y ) [04-00-05-05][029903]

(D)国务院铁路主管部门

) ，加盖站名戳，

10. 旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明(凭原票乘车。（B 、4、X) [04-00-05-04][029906]

(A)变更经由××线(C)变更经由××局

(B)变更经由××站(D)变更经由××车

11. 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李，自((A)接受承运时起到交付时止(B)托运人填写托运单时起至交付时止(C)装上行李车时起到交付时止(D)进仓库时起到交付时止12. 承运人将行李、包裹([029910]

(A)装运列车(C)站车交接[029911]

(A)其声明价格与实际价格(C)包装与重量[04-00-05-14][029911]

(A)行李票(C)托运单[029911]

(A)包裹票

(C)行李、包裹装卸交接证Y ) [04-00-05-11][029909]

(A)始发站至下车站(C)上车站至下车站17. 托运((A)军犬(A)机要文件(C)鲜活包裹[029920]

(A)编制客运记录(C)登记造册20. 因((A)卧铺重号(C)误售车票21.(

(B)派人看守(D)拴挂货签(B)线路中断

(D)旅客伤、病不能继续旅行(B)彩电

(B)军犬(D)档案材料

(B)上车站至列车终到站(D)发现站至下车站

(C)音响

(D)冰箱

(B)客运记录(D)车票

(B)包裹票

(D)行李、包裹交接证

(B)价格与价值(D)品名与重量

(B)交付给收货人

(D)运至到站交付给收货人

) ，发生的灭失、短少、变质、

污染或者损坏，承担赔偿责任。（B 、4、X) [04-00-05-01][020402]

) 为行李、包裹运输合同履行完毕。（B 、1、X) [04-00-05-01]

13. 承运人对保价运输的行李、包裹，可以检查() 是否相符。（B 、1、X) [04-00-05-01]

14. 行李、包裹货签上的内容应清楚、准确并与() 相应的内容一致。（B 、1、X)

15. 根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭() 乘车。（B 、1、X) [04-00-05-01]

16. 旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收() 四类包裹运费。（B 、3、

) 必须派人押运。（B 、2、X ）[04-00-05-14][029911]

) 不能办理变更。（C 、2、X ）[039915]

18. 托运人在办理托运手续后，(

19. 承运人对无法交付的行李、包裹应() ，妥善保管，不得动用。（B 、2、X) [04-00-05-12]

) 产生退票时，应收退票费。（B 、2、X) [04-00-05-06][029907]

) 不能购买学生票。（B 、2、X ）[04-00-05-04][029903]

(A)新生入学(C)应届毕业生(A)10[029909]

(A)允许

(B)20

(B)小学生(D)转学

)kg 。（B 、1、X ）[04-00-05-11][029908](D)35

) 进站上车。（B 、1、X) [04-00-05-11]

(C)30

22. 外籍旅客携带品的免费重量为(

23. 在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应(

(B)填制“客杂”补收运费后(C)填制包裹票按自带包裹办理后(D)禁止

24. 车站开展携带品暂存服务业务时，核收((A)手续费

(B)保管费

(C)暂存费

25. 为方便旅客的旅行生活，可携带不超过([04-00-05-11][029908]

(A)20

(B)40

(C)100

(D)600

)h 内到达卧铺车厢并换发卧铺证，超过规定

#26.持卧铺票的旅客必须在列车开车后((A)0.5

(B)1

(C)1.5

(D)2

) 。（A 、3、Y ）[04-00-05-13][019908]

(D)搬运费

)ml 染发剂、去光剂乘车。（B 、1、X)

时间列车长可将该铺另行出售。（B 、4、X ）[029906]

#27.持卧铺票的旅客超过规定时间到达卧铺车厢，没有空位时，列车长应编制客运记录交旅客，由到站退还(

) 。（B 、3、X) [04-00-05-05][029903]

(A)卧铺票价，核收退票费(B)卧铺票票价，不收退票费(C)附加票票价，核收退票费(D)附加票票价，不收退票费#28.购买((A)学生票(A)铁路局运输处(C)地方铁路运输企业2、X) [04-00-05-13][029917]

(A)旅客候车日数(C)线路中断日数[029917]

(A)远径路(C)实际径路

(B)近径路(D)最短径路

) 。（A 、3、X)

(B)列车行运日数(D)原车票有效期日数

) 计算票价。（B 、2、X) [04-00-05-13]

) 的旅客乘坐其他列车到中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在车票

[04-00-05-04][029903](C)卧铺票(B)铁路局

(D)国务院铁路主管部门

) 延长车票有效期。（B 、

(D)空调票

(B)加快票

背面注明××站上车。（B 、3、X ）

29. 办理过轨运输应报(

) 批准。（B 、2、Y ）[04-00-04-02][029914]

30. 线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据(

31. 线路中断后，旅客买票绕道乘车时，车站应按(

32. 按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过(

[04-00-05-01][019906]

(A)声明价格(C)承运该物品的运费

(B)该物品价值(D)声明价格的1/2

)

33. 发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间(乘车，不得超过2h 。（B 、4、X ）[04-00-05-05][029903]

(A)20：00～07：00(C)20：00～09：00同意确认后才能办理，核收(

(A)挂运费或行驶费(C)挂运费或停留费4、X)

[04-00-05-13][029917]

(B)不补收应退还票价差额(D)补收部分票价差额

) 标准计算。（A 、1、X) [04-00-05-02][019903]

(B)每日2次(D)每日4次

) 。（A 、2、Y ）

(C)半年(D)4

[04-00-05-02][019903]

(D)１年

(B)１个月(B)2

(C)3

(B)20：00～08：00(D)21：00～08：00) 。（B 、4、X) [029924](B)挂运费和行驶费(D)行驶费和停留费

34. 企业自备车辆或租用车利用铁路动力、线路运行时，应向承运人提出书面要求，经

35. 线路中断铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票((A)只补收不退还(C)不补不退(A)每日1次(C)每日3次(A)３个月(A)139. 旅客持([029904]

(A)客票(C)往返票[029906]

(A)变更人数(C)分乘人数41.(

(A)铁路乘车证(C)儿童票

(A)按品类补收运费(C)加倍补收四类包裹运费[04-00-05-04][029910]

(A)1次

(B)2次

(C)3次

(B)变更张数(D)分票张数(B)市郊定期客票(D)学生票(B)定期票(D)联程票

) ，但中途下车即行失效。（B 、

36. 月度站台票的价格应按不少于(

37. 定期站台票有效期为(

38. 行包事故的协议赔偿案卷应保存() 年。（B 、2、X ）[04-00-09-03[029919]

) 在乘车途中有效期终了，可按有效使用至到站。（B 、3、X) [04-00-05-04]

40. 分乘与旅行变更同时发生时，按() 核收一次手续费。（B 、3、X) [04-00-05-06]

) 不能托运行李。（B 、3、Y) [04-00-05-04][029911]

42. 到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应(

(B)按四类包裹补收运费(D)按品类加倍补收运费

) 。（B 、2、Y ）[029913]

43. 残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行代步的残疾人车(

(D)不限次数

) 。（B 、3、X)

44. 对旅客遗失的容易变质的物品应((A)及时交车站或车务段(C)及时处理[029917]

(A)加快票(A)1(A)3个月(A)实际价值(C)声明价值

(B)2

(B)空调票

(C)3(B)半年

) 。（B 、2、X) [04-00-05-12][029920]

(B)及时销毁(D)妥善保管

) 应办理退票。（B 、2、X) [04-00-05-10](D)卧铺票

45. 线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，(

(C)附加票(D)4

46. 行包事故的诉讼案卷应保存() 年。（C 、2、Y ）[04-00-09-03][039903]

) 。（B 、3、X ）[04-00-09-03][029919]

(D)2年

47. 无法交付物品的案卷保管年限为(

(C)1年

48. 保价运输的行李、包裹，按(

(B)实际价格(D)声明价格

) 核收保价费。（B 、2、X ）[029911]

#49.国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应(核收客运运价。（B 、2、X) [04-00-05-04][029914]

(A)分段

(B)分别按各段里程计算，加总(C)发站计算，到站

(D)国铁段由发站，地铁段由到站

50. 行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按(人支付运到逾期的违约金。（B 、3、X) [04-00-02-02][029912]

(A)逾期日期及所收运费的百分比(B)逾期日期(C)所收保管费(D)所收费用的百分比

51. 一批行李、包裹部分逾期时，按逾期部分的(3、X ）[04-00-02-02][029912]

(A)杂费(C)所收费用[029911]

(A)铁道部运输局(C)国家标准局[020706]

(A)订票费5.00元(C)手续费15.00元(A)保价费

(B)订票费10.00元(D)软票费5.00元

) 。（B 、3、Y) [04-00-02-02][029911]

(B)铁道部标准计量研究所(D)国务院铁路主管部门(B)运费

(D)部分件数运费

)

) ，向收货

) 比例支付运到逾期的违约金。（B 、

52. 货签的质量应符合() 规定的技术标准，不符合标准的货签不得使用。（B 、3、X)

53. 当旅客乘坐卧铺购买卧铺票时, 不论软、硬均核收() 。（B 、2、Y ）[04-00-05-02]

54. 按保价运输的行李、包裹应核收(

(B)保险费

(C)保证金(A)及时上报(C)广播寻找(A)列车长(C)客运员(A)旬票和月票(C)季票和半年票[019903]

(A)日计划(C)旬计划

(D)手续费

), 正确交付。（B 、3、X) [04-00-05-12][029920](B)及时变卖(D)妥善保管

) 负责。（B 、1、X) [04-00-05-06][029905]

(B)列车员(D)列车值班员

) 。（A 、2、X) [04-00-05-02][019903]

(B)月票和季票(D)半年票和全年票

) 时应优先安排。（A 、3、X) [04-00-04-01]

55. 对旅客遗失物品应(

#56.列车车门口验票由(

57. 定期站台票可按实际需要分为(

58. 对团体旅客乘车时，车站在编制旅客(

(B)周计划(D)月计划

#59.因列车满员列车停止运行，旅客不能按原日期、车次乘车，如旅客托运了行李时，车站应在行李票上签注([029918]

(A)因××延长有效期×日(B)改乘×月×日××车次(C)因××改乘×月×日××车次(D)因××停留×天

#60.列车办理变更座席、铺位时，收回原票，补收的票价差额记载在(联上报。（B 、3、X) [04-00-05-04][029906]

(A)加倍补收栏(C)客票栏[029906]

(A)列车严重超员

(B)乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺(C)乘坐的回转列车，途中需要甩车(D)列车有能力

62. 承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票(和到站查验。（B 、2、X) [04-00-05-01][029911]

(A)报告联(C)报销联

(B)运输报单(D)存根联

) ，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说

) ，以便途中

(B)补收栏(D)合计栏

) 的情况下应予以办理。（B 、2、X) [04-00-05-09]

) 内，原票随丙

) ，作为计算免费保管日数的凭证。（B 、3、X) [04-00-05-05]

61. 旅客要求越过到站继续旅行时，在(

63. 行李包裹承运处应有行包托运须知，((A)票价表(C)行包包装标准

(B)车次牌(D)旅行常识

明，服务项目等。（B 、2、X ）[04-00-05-01][029916]