2016年北京正式供暖时间提前至11月13日 11月5日点火试运行

发布时间：2016-11-04 17:42来源：北京本地宝整理报道 分享到:

【导语】：北京市政府决定，北京2016-2017年居民采暖正式供热时间提前至11月13日开始。为了保证11月13日全市正式达标供热，居民供热锅炉点火试运行时间将提前至11月5日开始。非居民用户供热时间是否提前，由用热单位与供热企业双方协商确定。

根据最新气象预测结果，北京市11月6日至7日和11月13日将有两次较强冷空气活动，并且11月13日后有较大可能连续5天日平均气温低于5℃。

北京市政府决定，北京2016-2017年居民采暖正式供热时间提前至11月13日开始。为了保证11月13日全市正式达标供热，居民供热锅炉点火试运行时间将提前至11月5日开始。非居民用户供热时间是否提前，由用热单位与供热企业双方协商确定。

北京市城市管理委已向各区供热主管部门、各供热单位发布提前供热的指令，要求各单位全力做好提前供暖的各项保障工作。各供热单位要加大设施设备巡检力度，在试运行期间及时解决跑冒滴漏，消除安全隐患，做好系统调试，保障11月13日0时达标供热;

要将报修服务电话告知用户，加强上门服务，及时处理用户反映的各类问题，提高服务质量。各热电厂、燃气供应企业要做相关保障工作。市民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题，及时拨打供热单位的维修服务电话，对供热单位处理结果有意见的，可以拨打12345热线电话进行投诉。

暖气不热

三级热线可投诉

区供热单位

若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修快速解决。

12345热线投诉

若市民对供热单位的报修服务不满意，可拨打12345热线投诉，原市供热服务热线12319自本采暖季起并入市政府便民电话12345。居民的电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。

96069热力热线

同时，北京市热力集团的热线96069目前已经进入24小时服务状态。市热力集团96069服务热线今年的坐席数量也比之前扩容一倍达到近百席。

未来8天京城出现极寒天气几率低 将暂不提前供暖

昨天上午，市相关部门召开第二轮供热气象会商。记者获悉，气象部门预测11月12日之前出现连续5天平均气温低于5℃的情况比较小，因此，全市供热工作仍将按照7日点火试运行和15日正式供热的正常程序进行。目前，全市供热保障工作已全部就绪。

从2010年开始，本市实施“看天供暖”机制，在正式供暖之前由供热主管部门同市发改委、财政局、气象局等单位进行气象会商。按照规定，一般连续5天日均气温低于5℃才启动全市供热，提前启动供热需有准确的临期气象预报作为依据，并经市政府批准才能启动。如果达到连续5天日平均气温低于5℃的情况，将报请市政府申请提前供暖。

继上周五召开首轮气象会商后，昨天上午，相关部门召开了第二轮气象会商。会商结果显示，从气象资料分析，今天到12日之前的8天时间出现连续5天日平均气温低于5℃的可能性较小，也就是意味着，还没有达到法定提前供暖的气象条件。据透露，第三次气象会商时间暂未确定。目前，北京全市1300多家供热单位已经完成供暖前的最后准备，具备随时供暖条件。

此前，气象部门曾预报，7日和13日前后本市会受冷空气影响出现阶段性降温，气温会有所起伏。据了解，7日的冷空气持续时间较短，对是否提前供暖影响不大。

市供热办昨天表示，全市今年新增供热面积约3000万平方米，全市总供热面积达到8.1亿平方米，其中居民供热面积达到6亿平方米。目前，今冬采暖季的供热准备工作已基本完成。

据介绍，全市今年完成供热设施检修更新约1.2万余项，对180个老旧小区进行了供热管网改造，并对96座燃煤供热锅炉房进行了清洁能源改造。今年全市居民热计量收费面积达到1.1亿平方米，居民可通过辖区政府网站查询所住小区是否列入热计量收费范围，供热和城管执法部门将定期开展联合执法检查，督促供热单位认真履行计量收费主体责任。

为了解决供暖初期供暖热线电话投诉率高的问题，近期各区市政部门已约谈80家去年居民投诉率集中的供热单位，要求这些单位在点火试运行期间加强调试，确保正式供暖第一天室温达标。相关负责人表示，如果采暖季开始还没有改善，将在媒体上曝光供热单位。

对于今冬供暖的气源问题，昨天记者了解到，今冬采暖季全市天然气用气总量预计达到118亿平方米，比上一采暖季增加约8亿立方米。目前，全市清洁能源供热比例提高到88%，中心城区已实现供热锅炉无煤化。

北京今冬天然气量增8亿立方 80单位因供热不达标被约谈

从市城市管理委员会获悉，昨天，本市进行了第二轮气象会商。根据会商结果，11月12日前，连续5天平均气温低于5℃的可能性较小。12日以后可能会有冷空气活动，相关部门将继续密切关注天气情况。目前，全市1300多家供热单位已经准备就绪，32支应急抢修队伍也已经进入备勤状态。

天气 12日前暂无冷空气活动

按照《北京市供热采暖管理办法》规定，提前供暖需要气温连续5天平均气温低于5℃。市城管委相关负责人介绍，昨天上午，北京市城市管理委员会与市气象局等相关部门进行了第二轮供热气象会商。会商结果显示，从目前的气象资料来看，连续5天日平均气温低于5℃的可能性较小。

根据目前的气象资料显示，本市12日后可能会有冷空气活动，相关部门将继续密切关注天气情况。

保障 今冬天然气量增8亿立方

市城管委相关负责人表示，目前采暖季供热准备工作已基本完成。全市今年新增供热面积约3000万平方米，全市总供热面积达到8.1亿平方米，其中居民供热面积达到6亿平方米。

随着煤改气工作的深入推进，全市清洁能源供热比例提高到88%，中心城区实现了供热锅炉无煤化。天然气的需求大幅上涨，2016年-2017年采暖季全市天然气用气总量预计为118亿立方米，比上一采暖季增加约8亿立方米。

监督 80单位供热不达标被约谈

记者了解到，各区已对去年投诉较多的80家供热单位进行了约谈，要求他们确保在正式供暖的第一天室温达标。如果今冬依然没有改善，将在媒体曝光。

据介绍，按照辖区负责的原则，全市完善了市、区县、街道乡镇三级管理网络和联动协调机制，制定了各级冬季供热保障方案和应急预案。全市32支应急抢修抢险队伍自11月1日起进入备勤状态。

检验 今起48个低温区设备调试

记者从市热力集团获悉，从今天开始，今年进行改造的、包括宣武门东大街、民康胡同30号院、红庙北里小区等48个低温区将陆续开始设备调试，检验改造效果。届时，涉及的小区居民家中的供热管线和散热器将有一定温度，如无特殊情况大范围试供热将从7日陆续开始。据悉，全市今年完成供热设施检修更新约1.2万余项，对180个老旧小区的供热管网改造，对96座燃煤供热锅炉房进行清洁能源改造。北京晨报记者 王萍

暖气不热

三级热线可投诉

区供热单位

若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修快速解决。

12345热线投诉

若市民对供热单位的报修服务不满意，可拨打12345热线投诉，原市供热服务热线12319自本采暖季起并入市政府便民电话12345。居民的电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。

96069热力热线

同时，北京市热力集团的热线96069目前已经进入24小时服务状态。市热力集团96069服务热线今年的坐席数量也比之前扩容一倍达到近百席。

■新闻链接

电暖器成上月

消费投诉热点

今冬气温降得有些快，还没到11月，电暖器就成了热销产品。昨天，市工商局发布10月消费投诉分析，集中供暖前，电暖器成消费投诉热点。此外，“双11”即将到来，工商部门提示，消费者要警惕无资质网站的消费陷阱;在购物时，还要注意保留商品网页截图、与卖家的聊天记录、购物凭证等，一旦发生消费争议时作为维权证据。

据统计，10月登记商品类投诉1826件，主要集中日用百货、家用电子电器和家用机械这三类。由于近期天气急剧转凉，电暖器热销，由此引发的投诉也多了起来。如消费者孙女士在某商家购买电油汀电暖器，拆箱收货时发现缺少配套的脚架和晾衣架，且产品条形码褶皱，有多次被撕毁的痕迹。孙女士怀疑产品非新品，要求商家赔偿遭到拒绝。

工商部门提醒消费者在购买电暖器时，要选择主体资格合法、信誉良好的商家;还要看产品是否有产品名称、厂家名称、厂家地址等信息，特别注意要选购带有“3C”标志的产品;同时，要与商家确认产品三包规定及售后服务承诺，一旦产品出现问题，可及时联系商家解决。对于销售者不履行相关售后服务的，消费者可及时拨打12315电话投诉。

11月12日前北京暂不提前供暖 48个老旧小区今起调试升温

昨天，本市进行冬季供暖前第二次气象会商，根据气象会商结果，本月12日前连续5天日平均气温低于5℃的可能性较小，暂不会提前供暖。不过，从今天开始，48个老旧小区将陆续开始设备调试。北京青年报记者还获悉，昨天，市城市管理委网站公布了“2016—2017年采暖季”全市供热服务电话，遇到暖气不热等问题可以直接打电话报修。

11月12日前本市暂不会提前供暖

市城管委供热办相关负责人介绍，根据气象会商结果，11月12日前连续5天日平均气温低于5℃的可能性较小，12日以后可能会有冷空气活动，下一步将继续密切关注天气情况。

根据《北京市供热采暖管理办法》，北京市的法定供暖期为11月15日至次年3月15日。如果供暖前出现连续5日平均气温低于5℃，可提前供暖。根据会商结果，法定供暖日前不会出现连续5天低于5℃的天气，不具备提前供暖要求，因此下周六之前暂不会提前供暖。不过，延庆区因气温偏低已于本周二提前供暖。

48个老旧小区今起调试升温

从今天开始，北京热力集团今年进行改造的48个老旧小区，包括宣武门东大街、民康胡同30号院、红庙北里小区等，将陆续开始设备调试，检验改造效果。届时，这些小区居民家中的供热管线和散热器将有一定温度。

北京热力集团总经理刘水洋介绍，提前调试升温主要是考虑到管网运行安全及设备调试等因素，也为了尽早查找容易跑冒滴漏的老旧管网的问题而进行管线测试。如果没有特殊情况，全市大范围试供热将从7日陆续开始。

今年新增3000万平方米供热面积

还从市城市管理委供热办获悉，今年采暖季的供热准备工作目前已基本完成，全市1300多家供暖单位具备随时供暖条件。与往年相比，全市今年新增供热面积约3000万平方米，总数达到8.1亿平方米，其中居民供热面积占比超七成。

此外，随着煤改气工作的深入推进，全市清洁能源供热比例提高到88%，中心城区实现了供热锅炉无煤化。天然气的需求大幅上涨，2016—2017年采暖季全市天然气用气总量预计为118亿平方米，比上一采暖季增加约8亿立方米。

三城区首次统一供热服务电话

昨天，市城市管理委网站公布了“2016—2017年采暖季”全市供热服务电话，总数将近50个，涵盖各区供热管理部门及供暖所、大型供热企业的服务电话。

今年，东城、海淀、石景山共计600多家供热企业，首次统一供热电话，这三个区的市民只需拨打96069，即可反映供暖问题。市热力集团的接线员通过平台直接派单，提高效率。按照北京热力集团的要求，用户打来电话后，如果需要上门维修，1分钟之内就要“派单”，通知维修站点;维修人员15分钟内联系用户，50分钟到达现场入户维修。

此外，市级供暖热线12319今年也并入市非紧急救助服务热线12345。市城市管理委供热办有关负责人表示，供暖开始时，若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可以先拨打小区供热单位服务电话报修快速解决。如果市民对供热单位的报修服务不满意，可拨打12345热线投诉，居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。

相关新闻

天津明天正式供暖 比往年提早10天

昨天下午，天津市供热办发布通知，天津各供热单位将于11月5日正式送热，供暖时间比往年提前10天。正式送热后，将根据气象变化情况适时提升供回水温度，确保稳定供热。

据了解，天津市将于11月5日起启动集中供热，各供热单位都将在当天正式送热，根据气象变化情况适时提升供回水温度。此外，2016年天津市滨海新区改燃并网项目正在24小时不间断加快施工进度，尽可能提前完成全部改造任务，具备供热条件后将立即启动，尽快实现送热，力争11月10日前实现送热。

天津市供热办提醒用户，近期要密切关注自家供热设施的阀门及连接处，一旦发现渗水或跑冒滴漏等情况，要第一时间与所属供热单位或区供热服务热线联系，尽快报修，避免造成财产损失。目前天津市各供热热线均已开通24小时服务。