浅谈对现场管理的认识

谈谈对现场管理的认识

2014.5.22

摘要

何谓管理？

管理活动源远流长，自从有了人类社会就有了管理。埃及金字塔、巴比伦古城和中国都江堰、长城等，这些宏伟的工程都体现了古人高超的组织才能和卓越的管理技巧。在埃及、中国、意大利等国的史籍和宗教文献里记载了有关管理的许多思想，例如中国的《周礼》、《孙子兵法》等，《圣经》中业绩在了关于管理活动的建议。

总体上讲，古代管理思想的发展是较为缓慢的，长期以来，管理被认为是一种技能而不是一门科学，因而被忽视了。这种情况一直延续到十八世纪的工业革命以后才得以改变，到二十世纪初，管理思想进入了传统管理理论发展阶段。

二十世纪初，随着生产力的提高，劳动矛盾日益激化，这些问题引起了许多学者对企业管理的深入研究，逐渐形成了古典管理理论和行为管理理论。古典管理理论的主要代表由美国的泰勒和法国的法约尔，行为管理理论的主要代表是美国的梅粤等。

亨利. 法约尔（1841-1925）出生于法国中部一个富裕家庭，1860年毕业于圣埃蒂安国立矿业学院，被一家大型矿业公司录用，并在那里度过了整个职业生涯，在担任董事长兼总经理期间曾采用一套科学的管理方法，将公司从破产危机中解救出来，至其退休时，公司财力已在法国达到不可动摇的地位，1918年法约尔退休后专心于管理研究工作，创立并领到了一个管理研究中心，宣传其管理理论，他是一位伟大的管理教育家，后人称他的理论为一般管理理论或管理过程理论，并尊称为“管理过程之父”。

弗雷德里克. 温斯洛. 泰勒（1856-1915）出生于美国费城律师家庭，曾不负众望考入哈佛大学法律系，后因眼疾而辍学。他一生做过钢铁工人、总工程师，担任过公司总经理，出任过美国工程师协会主席，也做过直宣传管理思想而不取报酬的顾问。泰勒在管理理论形成的历史上是一位具有划时代意义的人物，人们尊称他为“科学管理之父”。

管理理论若要发挥作用，则必须需要一个完整的管理系统。在人类社会五千年发展的历史长河中，人类都在不断的完善自己，从无数次的生产力革新与发展中，历经了数次工业革命，一次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。因此，可以说人类是经过不断劳动、思考、合作，不断发展生产力中逐步发展的；人类生存在各种环境因素的影响下，其自身必须与周边的环境相互依存，随着生产力不断的发展，人类就不断的试图改变周边的环境，在经历了许多失败和成功的同时，不断总结经验丰富自己的知识，掌握各种技能。然而人类知识的完善使得各种生活和工作的组织、机构、方式、制度都在不多发展并形成一定形态的管理机构，进而逐步发展为管理系统，并使用与当今信息瞬息万变的时代。

就像社会永远无法脱离人而单独存在一样，管理系统也无法否认人的参与，即使在完善的管理系统也离不开人类相互间的协作，无论是若干年前的原始社会还是信息瞬息万变的今天，正是人类的各种特征为管理学的形成提供了客观条件。

关键词：现场管理、5S 、职能、制度

一、什么是现场管理？

现代企业的生产活动既包括企业内部的生产活动，也包括企业外部的经营活动。因此，企业的管理活动分为生产管理和经营管理。企业内部的生产活动，是以生产为中心的基本生产过程，辅助生产过程，以及生产前的技术准备过程和生产后的服务过程。企业外部的活动，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、用户服务等，它是生产管理的延伸。随着经济的发展，企业以由生产为中心的生产型管理逐渐发展为以生产经营为中心的生产经营型管理。 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。 二、现场管理的分类及基本方法

（一）、5S 现场管理

1、什么是5S 现场管理：“5S ”活动起源于日本，主要内容为：整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个词的缩写。因为这五个词在日语中的罗马拼音的首字母都是“S ”，所以被简称为“5S ”。

2、实施5S 的作用：

（1）提升品质，减少浪费，降低成本：

（2）营造融洽的管理气氛，预约员工心情：

（3）工作规范有序，提高工作效率；

（4）美化工作化境增强客户对企业的信心；

（5）提高企业知名度和形象；

3、5S 管理的方法和要求：

（1）整理：所在工作场所（范围）全面检查；制定“需要”和“不需要”的判别基准；清除不需要的物品；调查需要物品的使用频率，决定日常用量；制定废弃物处理方法；每日自我检查。

（2）整顿：套落实前一步骤整理工作，布置流程，确定置放场所，规定放置方法，划线定位，标识场所物品（目视管理重点）。

（3）清扫：建立清扫责任区（室内外），执行例行扫除，清理脏污；执行例行污染源，予以杜绝，建立清扫基准，作为规范。清扫内容：例行扫除，清理污脏；资料文件的清扫、机械设备的清扫、公共区域的清扫。

（4）清洁：将上述实施做法制度化、规范化并贯彻执行及维持结果。清扫要领：落实前面3S 的工作，制订目视管理的基准，制定稽核方法，制定奖罚制度加强执行维持5S 意识，高阶主管要经常带头巡查带动重视。

（5）素养：培养具有良好习惯、遵守规则的员工，提高员工素质营造团体精神。素养内容：持续推动前述4S 至习惯，制定共同遵守的有关规则、利益守则，对员工进行教育训练推动各种精神提升活动。

(二)TPM 管理：

为了解决设备运行过程中的诸多问题，美国把维护设备的经验进行了总结，将设备出现故障以后采取应急措施的事后处置方法称为“事后保全（BM ）”，将装备在出现故障以前就采取对策的事先处置方法称为“预防保全（PM ）”，将为延长装备寿命的改善活动称为“改良保全（CM ）”，把为了制造不出故障不出不良的装备的活动叫做“保全预防（MP ）”，最后将以上“BM 、PM 、CM 、MP 四种活动相结合起来称之为“生产保全（PM ）”, 这就是TPM 的雏形。二战后，日本在向美国学习过程中，将美国的PM 生产保全活动引进日本，成功创立了日本式PM ，即“全员生产保全（TPM ）”。因有80%~90%的员工都参与了此项活动，于是在PM 前加了”T ”，正式降该公司的PM 活动命名为TPM 。

（三） 定制管理：

即为确定物品等的位置并进行分类标识，已于找寻。有物必有区，有区必分类，分类必挂牌，人和物有两种结合方式，意识直接结合，情况较少，如个人用的钢笔、眼镜等。而是间接结合，只有通过一定的信息才能结合。人和物有三种结合状态：A 状态即人和物处于紧密结合状态人需要的物随手可以拿到，人和物的结合非常紧密。B 状态即人和物处于寻找状态，这时人需要物的时候不能随手拿到要浪费些时间才能找到。C 状态即对人不起作用的物或就现场不需要的物，定制管理的目的就是取缔C 状态，不断改善B 状态，使其达到A 状态，保持A 状态。

（四）JIT 管理：

JIT管理又称即时管理为日本丰田公司首创，其核心思想是“在需要的时间，使用需要的资源，生产需要的产品”。生产原料及产品实现零库存。

（五）目视管理：

即通过视觉引导人的意识变化的一种管理方法。目视三要素：无论是谁都能判明是好是坏（异常），能迅速判断，精度高，判断结果不会因人而异。目视三水准：初级水准：有表示，能明白现在的状态；中级水准：谁都能判断良否；高级水准：管理方法（异常处置）都列明。

三、结语

现场管理的方法、手段极其丰富，从定制管理到5S 管理，从TPM 到JIT ，是一个持续发展、追求卓越的过程。良好的现场环境能激发员工的工作动力、创新能力、凝聚力。人造环境，环境造人。现场管理追求无境，只要认识提高了，思想统一了，理念更新了，注意细节、讲究实效，企业的生产水平将焕然一新。