科学管理原理论文
科学管理原理论文
泰罗科学管理思想的精华 泰罗的《科学管理原理》奠定了科学管理的理论基础, 标志 着科学管理思想的正式形成, 人们称之为“泰罗制”, 泰罗也被誉 为“科学管理之父”。泰罗科学管理思想的精华主要概括为以下几 点:
1、作业管理 作业管理由一系列科学方法所组成: 一是制定科学的工作方 法。泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率, 其目的在 于提高每一个单位的劳动产量。泰罗通过一系列简单明确的事 实, 指出全国各个领域由于工作效率低所遭到的巨大损失, 然后 说明挖掘工人劳动潜力的重大意义。二是制定培训工人的科学方 法。为了挖掘人的最大潜力, 就必须做到人尽其才。泰罗1895 年 提出了一种具有很大刺激性的报酬制度- 差别工资制度, 以此来 调动工人的积极性, 克服工人磨洋工的现象。
2、组织管理 首先, 泰罗把计划职能和执行职能分开, 以科学方法代替凭 经验工作的方法。在传统的管理中, 生产中的工作责任都推到工 人身上, 而工人则按照自己的习惯和经验来工作, 工作效率由工 人自己决定。科学方法就是找出标准、制定标谁, 然后按标准办事。而这完成就必须把计划职能和执行职能分开。
实行职能工长制。泰罗认为找到具有特殊素质的可以使每个职能工长只承担某项工作, 职责单一, 容易提高 管理效率; 而且由于作业计划由计划部门制定, 工具和作业方法 标准化, 车间工长只负责现场指挥与监督, 便于降低成本。第三, 泰罗为组织管理提出了一个极为重要的原则: 例外原则。例外原 则指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员 负责。 3、管理哲学 泰罗认为, 要提高劳动生产率, 雇主和工人两方面必须取得 良好合作。雇主关心低成本, 工人关心高工资, 要使双方都认识 到, 通过科学管理可以提高劳动生产率, 实现双方的目的。他认为 “管理是一门实在的科学, 其基础建立在明确规定的法律条例和 原则上”; 并进一步表明“科学管理的根本原理适用于人的一切行 为”。泰罗指出, 科学管理最基本精神可以概括为四个方面:
( 1) )融洽而不是不和;
( 2) 合作而不是个人主 义
( 3) 最高的产量, 而不是人为的限制产量;
( 4) 要给每个人培 训, 使他发挥最高的水平和效率。
泰罗科学管理思想对我国企业的借鉴意义 泰罗制是适应历史发展的需要产生的, , 具有划它的许多思想和做法至 今仍被许多国家参照采用, 泰罗科学管理思想对我国企业的管理 运营具有一定的指导意义。同时, 受到倡导者个人经历和历史条件的限制, 泰罗科学管理思想也有一些“不科学”的地方。
1、制度建设 “没有规矩不成方圆”, 完善、严格、科学的管理是降低生产 成本、确保质量、增加利润的重要手段。20 世纪初, 泰罗在工厂中 试验科学管理的时候, 他发现许多企业存在着职责不分、管理混 乱的情况。于是他从完善企业的规章制度出发, 制定了严格、科学 的管理制度, 结果工人收人增加30%- 100 %以上, 年利润更是成 倍增加。我国海尔集团就是一个很好的案例。许多人都非常熟悉 “砸冰箱”事件, 但是对“砸冰箱”之后发生的事, 却知之甚少。当员 工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76 台电冰箱砸 碎之后, 内心受到的震动是可想而知的, 人们对“有缺陷的产品就 是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆, 对“品牌”与“饭碗”之间的 关系有了更切身的感受。但是, 张瑞敏并没有就此而止, 也没有把 管理停留在“对责任人进行经济惩罚”这一传统手段上, 他要充分 利用这一事件, 将管理理念渗透到每一位员工的心, 再将理念转 化为制度, 构造成机制。在
接下来的一个多月, 张瑞敏发动和主 持了一个又一个会议, 讨论的主题却非常集中: 我这个岗位有质 量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?我的工作会影响谁? 谁的工作会影响我?从我做起, 从现在做起, 在讨论中, 大家相互 启发, 相互提醒, 更多的则是深刻的内省与反思。于是,“产品质量 零缺陷”的理念得到了广泛的认同。于是人们开始了理性的思考: 怎样才能使“零缺陷”得到机制的保证?于是他们又走出了关键的 一步: 构造“零缺陷”管理机制。在海尔每一条流水线的最终端, 都 有一个“特殊工人”流水线上下来的产品, 一般都有一些纸条, 在 海尔被称为“缺陷条”。这是在产品经过各个工序时, 工人检查出 来的上工序留下的缺陷。这位特殊工人的任务, 就是负责把这些 缺陷维修好。他把维修每一个缺陷所用的时间记录下来, 作为向 “缺陷”的责任人索赔的依据。他的工资就是索赔所得。同时, 当产 品合格率超过规定标准时, 他还有一份奖金, 合格率越高, 奖金越 高。这就是著名的“零缺陷”机制, 这个特殊工人的存在,有了机制与制度上的保证。目前, 这一机制有了更加系统、更加科 学的形式, 这就是在海尔称为市场链的“SST”, 即: 索赔、索 酬、跳闸。这一制度的推出, 使海尔的产品、服务、内部各项工作都 有了更高的质量平台。由此我们应该认识到“ 管理出效益”,“管 理也是生产力”并不是口号, 而是实实在在持之以恒的功夫。
2、 泰罗认为, 工人单凭自己的经验找不到科学的方法, 而且他 们也没时间去从事这方面的研究。所以, 必须把处理职能和执行 职能分开, 管理职能归企业管理当局, 执行职能由执行部门来承 担。当今企业能更加复杂, 因此科学的划分企业职能就显得相当重要。在很长 一段时间内我国企业中政企不分、权责不清, 企业职能的划分相 当混乱, 导致我国企业在市场竞争中经常处于劣势。现在, 我国正 在努力建立现代企业制度, 这更要求在企业中设立合理的组织结 构, 科学的划分企业的管理职能和其他职能, 以提高管理水平和 效率, 更加有效的提升现代企业的综合竞争能力和抗风险能力。
3、员工培训 泰罗很早就注意到了对企业员工进行培训的重要性, 提出要 以培训来促进企业产生更多的“第一流工人”, 提高企业的生产效 率。在《科学管理原理》中泰罗提出的管理四原则之一是: 精心挑 选和培训工人。这一思想对当今我国企业管理仍具有巨大的现实 意义。当前, 我国企业已体会到了人员培训的重要性, 认识到人力 资本是企业参与市场竞争的核心。
4、利益激励机制 泰罗将劳资双方的互惠互利、利益共同增长视作实行科学管 理的基础, 实践证明这是现代企业管理成功的实质。在我国的社 会主义实践中, 我们对利益激励机制有更深刻的体会。在吃“大锅 泰罗科学管理思想对我国企业的借鉴意义
姓名:崔存宝
班级:企业管理班
专业:工商企业管理