计算机故障诊断

计算机故障诊断（普通故障）

A. 电源内电线脱落 1. (电源)

主板灯不亮,cpu 风扇不转,

黑屏,

电源接口接触不良 C. 保险丝熔断

短路烧毁

（有时电源故障现象是开关按钮连接线断裂引起的，可以用REST 线替代POWER 线）

温度过高烧毁

2. (CPU)主板灯亮,cpu 风扇转, 黑屏, 无自检声针脚上有异物

硅晶体被压裂

D.CPU 针脚被压弯

主板灯亮, 风扇转, 黑屏, 长鸣(内存) A.内存接触不良

3. 有两条内存但容量只显示一条内存容量 B.内存品牌或速度不匹配

主板灯亮，风扇转，黑屏，无自检声（与cpu 故障现象相同）C. 内存颗粒丢

失或烧毁

① BIOS故障(放电)

4. (主板) 以上所有故障现象②接口接触不良

③电容烧毁

④芯片组烧毁

蓝屏 软件冲突软件冲突

5. 硬盘故障操作系统丢失

开机通过自检屏幕显示如上英文

disk boot fail，inster system disk

屏幕显示如下英文键盘接口不良

内部线断裂

键盘故障键帽丢失

．茶水饮料倒在键盘上

鼠标只能上下或左右动①横轴或纵轴脱落

7. 滚动不灵敏②轴上有泥

没鼠标箭头③线断裂

④光电鼠反光面太光滑

插不进盘①软驱内有异物

8. 软驱弹不出②弹簧错位

C. 磁头损坏

弹不出来

①橡皮条老化

9. 光驱②机械卡壳

不读盘③激光头老化

④光驱内数据线脱落

有自检声, 黑屏①显卡灰尘多

②显卡温度过高烧毁

10显卡一长两短或一长三短报警③接触不良

有自检声，花屏

．计算机运行一段时间就黑屏④显卡温度过高

11．显示器显示无信号。①主板bios 设置混乱②主板故障

12．计算机无故重启。①Cpu 温度过高②或电压不稳。

能进安全模式，基本是软件故障。（也有计算机中毒导致启动安全模式计算机就重启的现象） 安全模式不能进，基本是硬件故障。

13．判断突发故障的办法：一定要询问计算机在故障开始前与产生后做过什么操作，或者有什么改动与特殊情况。一般什么都没操作就出故障了，基本是计算机不稳定，放电并且完整的拆装一遍很可能排除故障。其次做了什么改动就从什么地方找问题，目的性强，准确率高。什么信息都没有就用一条线，两种判断方法与三原则来解决问题。

14．计算机拆装要熟练，保证经过你手的拆装绝对没问题。因为部分故障是拆装不熟练或是机械问题导致，曾有过螺丝拧太紧导致主板扭曲使计算机无法启动，风扇与cpu 接触不紧密导致计算机重启。

15．简单的普遍流程。一，计算机放电，二，重装操作系统，三，判断硬件故障。

16．单独的故障判断，电源，给电源通电，连接电源的绿线与黑线看电源风扇能不能转，能转则电源基本没问题。电源能转但开不了机，请用螺丝刀搭一下主板上的开机针脚（pow on ），因为可能是开机按钮线断裂。内存，当内存无法断定好坏时可以不插内存开机，看是否常鸣。Cpu 基本只能用替换法判断故障。主板出故障的部位最多，但首先要放电排除BIOS 故障，当每个小部件没问题时，故障问题可能就是主板插槽或接口了。独立显卡故障如果有集成显卡的话可以拔掉独立显卡使用集成显卡试一下。键盘接口要插好，如果有不断的短声则是键盘开机卡键。看见硬盘故障现象还要考虑到IDE 插槽，数据线，和硬盘电源等问题。外设基本是驱动程序问题，与机械卡壳。另外分类叙述了。

17．计算机出现虚拟内存不足提示，是你的C 盘空间不够，请把桌面文件包括我的文档文件换到DEFG 盘存放，清空回收站。

18．计算机如果中毒请首先使用计算机自带的系统还原，一中毒就还原杀毒机会很大。部分计算机病毒会感染整个系统DEFG 等盘重装系统也没办法，需要全部格式化然后重装，而用系统还原却能解决这种病毒，可以使用专杀工具。

19．杀毒方式。一杀毒软件杀毒，二，安全模式内进行杀毒软件杀毒。三，使用专杀工具。

四、有现成解决方案的可以进注册表手动杀毒。

20．忠告系统还原点一定要打开。

21．安装好系统后一定要做镜像备份。

22．计算机开机速度慢，请在运行里打上msconfig 在开机自启动项中取消不需要的启动项。

23．计算机一般超频10％没问题，夏天请不要超频，夏天如果计算机常无故重启请清理机

箱灰尘，请在BIOS 中调高shutdown 温度，并加强散热。

24．当用ghost 盘安装操作系统时不认光驱驱动（笔记本很多有这样的现象）可以安装一个矮人工具箱从矮人工具箱进行镜像还原。

25．当进不了用户时可以从安全模式试一下，一般安全模式里面有一个隐藏帐户administrator 密码为空。进去后用这个帐户再建立一个管理员帐户。

26．杀毒软件只能装一个，多了可能有冲突。安装杀毒软件要看自己内存而定，卡巴斯基一般要512M 或以上否则是卡吧死机。

27．买计算机请用测试软件，以测试数据为标准。而不要说买多少价位的计算机。

28．当系统崩溃时可以用winpe 进入硬盘进行保存数据与转移数据操作。或者组建一个双硬盘来转移数据。

29．Easyrecover ，finaldata 可以部分恢复丢失数据。

30硬盘坏道可以使用完全格式化屏蔽硬盘坏道。或者用硬盘工具屏蔽坏道。