视易_赢通夜总会管理系统解决方案书)

目录

一、

二、

三、 赢通－中国夜总会经营管理软件先驱 ................................................................................ 1 赢通夜总会管理系统的基本组成 . ....................................................................................... 2 赢通夜总会管理系统功能介绍 ......................................................................................... 11

附录1：配套外设规格说明 . ........................................................................................................... 16

附录2：赢通夜总会管理系统项目报价 . ........................................................................................ 27

目录

一、 赢通－中国夜总会经营管理软件先驱

随着人们特质生活水平的日益提高，娱乐业也在服务行业中占据着越来越重要的地位。能够在激烈的竞争中脱颖而出，独拔头筹已经成为每一位娱乐经营管理者努力追寻的目标。为此，进一步加快该行业的信息化进程，采用一下集灵活、实用、功能划分详细、安全、稳定、方便、扩充性强等特性于一体的娱乐业管理系统成为广大娱乐业经营者的迫切需要。

视易赢通管理系统首创业界人、财、物三大管理理念 。

打造五大客户价值： 深度挖掘数据，辅助经营决策

全新管理角度，全面辅助管理

全面客源管理，有效提升业绩

升级维护方便，与您共同发展

管理因场而宜，提供量身定制

拥有九大产品优势：

解决之道

经理公关业绩

全面报表走势

进销存全记录

智能化一卡通

独立运营酒吧

无线管理服务

多级库存管理

严格空瓶回收

高效花房管理深度智能 深度智能分析 实时分析经营 无忧掌控物品 高效安全运营 支持多种经营 无限管理范围 物流舒畅无阻 全面增加收益 有效增加盈利

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二、 赢通夜总会管理系统的基本组成

了解赢通夜总会管理系统的基本组成，有助于经营管理者结合KTV 的实际情况，选择合适功能模块、硬件设备。

赢通系统组成图

● 赢通服务器

赢通服务器存储夜场的经营数据，安装并运行了“赢通管理服务器程序”，是赢通夜总会管理系统的中枢。

⏹ 夜场一般只需配备一台赢通服务器；

⏹ 服务器尽量选择品牌的硬件组件，保证系统长期、稳定的运行，对内存

容量及CPU 主频有较高的要求。

● 收银主机

收银主机一般位于收银台，安装并运行了“赢通收银管理系统”，主要用于开房以及包厢费、挂帐酒水费的结帐等业务。

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⏹ 夜场应根据场子规模配备一台或多台收银主机；

⏹ 收银主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台收银

主机一般需要配备一台帐单打印机，如果同时配备串口读卡器、串口打印机等外设，可通过PCI 串口卡进行扩展。

⏹ 可选配套外设：帐单打印机、读卡器、指纹仪、可视卡打印机； ● 咨客主机

咨客主机一般位于咨客台，安装并运行了“赢通咨客管理系统”，主要用于开房、包厢预订等业务。

⏹ 夜场应根据场子规模配备一台或多台咨客主机，规模较小的场子咨客主

机也可以与收银主机共用；

⏹ 咨客主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足；

⏹ 可选配套外设：来电显示设备；

● 出品主机

出品主机一般位于吧台、厨房，安装并运行了“赢通吧台管理系统”，主要用于酒水、菜肴的出品等业务。

⏹ 夜场应根据场子规模配备一台或多台出品主机；

⏹ 出品主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台出品

主机一般需要配备一台票据打印机；

⏹ 可选配套外设：票据打印机、读卡器、指纹仪；

● 寄存主机

寄存主机一般位于寄存台或吧台，安装并运行了“赢通寄存管理系统”，主要用于酒水寄存与支取等业务。

⏹ 提供寄存服务的夜场，建议配备寄存主机，规模较小的场子寄存主机也

可与出品主机等其它主机共用；

⏹ 寄存主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台寄存

主机一般需要配备一台票据打印机；

⏹ 可选配套外设：票据打印机、读卡器、指纹仪；

● 酒吧收银主机

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酒吧主机一般位于大厅收银台，安装并运行了“赢通酒吧管理系统”，主要用于大厅卡座的开台、点单及结帐等业务。

⏹ 具有酒吧、慢摇吧的夜场，应根据场子规模配备一台或多台酒吧收银主

机，规模较小的场子酒吧收银主机也可与包厢收银主机等其它主机共用； ⏹ 酒吧收银主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台

酒吧收银主机一般需要配备一台票据打印机，如果同时配备串口读卡器、串口打印机等外设，可通过PCI 串口卡进行扩展；

⏹ 可选配套外设：票据打印机、读卡器、指纹仪、可视卡打印机； ● 楼道点单主机

楼道点单主机安装并运行了“赢通楼道点单管理系统”，主要用于大厅卡座的酒水点单，也可用于辅助包厢进行酒水点单等业务。

⏹ 具有酒吧、慢摇吧的夜场，建议配备专用的楼道点单主机，应根据场子

规模及大厅卡座分布，配备一台或多台楼道点单主机；

⏹ 楼道点单主机建议采用使用触摸显示屏的PC 机或一体机，楼道点单主

机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足；

⏹ 可选配套外设：读卡器、指纹仪；

● 无线PDA 点单机

无线PDA 点单机安装并运行了“赢通无线PDA 点单系统”，主要用于大厅卡座的酒水点单，也可用于辅助包厢进行酒水点单等业务。

⏹ 具有酒吧、慢摇吧的夜场，建议配备无线PDA 点单机，应根据场子规模

及大厅卡座分布，配备一台或多台无线PDA 点单机；

⏹ 无线PDA 点单机要求能够支持微软Windows Mobile 6以上的操作系统，

屏幕分辨率不低于320×240；

● 公关主机

公关主机安装并运行了“赢通公关管理系统”，用于营销经理、公关的资料维护，以及公关日常考情、台票充值及上下台等业务。

⏹ 提供公关服务的夜场，建议配备公关主机；

⏹ 公关主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足；

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⏹ 可选配套外设：读卡器、指纹仪；

● 花房主机

花房主机一般位于花房，安装并运行了“赢通送花管理系统”，用于模特资料维护、花单打印及送花查询等业务。

⏹ 具有模特演艺、提供送花服务的夜场，建议配备花房主机，应根据场子

规模，配备一台或多台花房主机；

⏹ 花房主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台花房

主机一般需要配置一台高速的票据打印机；

⏹ 可选配套外设：票据打印机、读卡器、指纹仪；

● 泊车主机

泊车主机安装并运行了“赢通泊车管理系统”，主要用于泊车、取车等业务。 ⏹ 提供泊车服务的夜场，建议泊车主机；

⏹ 泊车主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足；

⏹ 可选配套外设：读卡器、指纹仪；

● CRM 主机

CRM 主机安装并运行了“赢通客户关系管理系统”，主要用于普客、会员及协议单位的日常管理。

⏹ 为了能够更好为客户提供优质服务、提高客户满意度、打造良好的客户

关系，建议夜场配备CRM 主机；

⏹ CRM 主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台CRM

主机一般需要配备一台帐单打印机以及读卡器、可视卡打印机等会员卡读写设备；

⏹ 可选配套外设：帐单打印机、读卡器、可视卡打印机、指纹仪； ● 考勤主机

考勤主机安装并运行了“赢通人事管理系统”，主要用于夜场内部员工的考勤。

⏹ 考勤主机可与其它主机共用；

⏹ 考勤主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，每台考勤

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主机一般需要配备一个读卡器、指纹仪或考勤机；

⏹ 可选配套外设：读卡器、指纹仪、考勤机；

● 短信服务器

短信服务器安装并运行“赢通短信中心服务控制器”，用于提供企业短信服务。

⏹ 具有企业短信群发、自动短信通知等业务的夜场，需要配备短信服务器，

短信服务器一般也可与赢通服务器共用；

⏹ 短信服务器对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足，短信服

务器必须配备短信猫设备；

⏹ 配套外设：短信猫；

● 经营管理主机

经营管理主机安装并运行的可包括 “赢通财务管理系统”、“赢通库存管理系统”、“赢通人事管理系统”、“赢通总经理决策支持系统”、“董事长决策支持系统”等系统，主要用于夜场的经营管理、决策支持。

⏹ 经营管理主机可是一台主机也可是多台主机，夜场可根据实际情况进行

灵活配备；

⏹ 经营管理主机对硬件要求不高，一般市面上的主流配置即可满足； ⏹ 可选配套外设：打印机、读卡器、指纹仪；

● 视易点歌系统（包厢）

视易点歌系统（包厢）是视易专业数字娱乐系统的包厢点歌端，为客人提供娱乐消费、自助点单等服务。

⏹ 视易点歌系统（包厢）一般包含视易专业点播机顶盒、触显一体机、电

视机、音响设备以及相关配套外设等设备；

⏹ 可选配套外设：UU 录、多串口盒、读卡器、音效器、语音控制盒、中

控盒、服务灯、灯光控制器、墙板、演唱台；

● 外设

视易赢通夜总会管理系统支持丰富的外设，能够满足夜场各种业务需要。 ⏹ 打印机：主要用于收银结帐单、报表、出品单据的打印。

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收银结帐单/报表打印机：

推荐型号：

✧ EPSON LQ300K+II：

主要用途：收银结帐单、财务及库存报表、会员业务单据等

票据打印机：

推荐型号：

✧ EPSON TM-U220PA/PB：

✧ 川田210PDM

主要用途：超市结帐单、出品单、寄存业务单据等

⏹ 读卡器：主要用于内部员工卡、会员卡、CRM 卡、自助卡、寄存卡等业

务卡的读写。

接触式IC 卡卡具：

推荐型号：

✧ 明华奥汉 KRD-EB/RD-E：

主要用途：员工卡、会员卡、CRM 卡、自助卡、寄存卡等

磁卡卡具：

推荐型号：

✧ 华昌HCE-402(只读) 、华昌HCE-302（读写）：

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主要用途：员工卡、会员卡、CRM 卡、自助卡、寄存卡等 ID 卡卡具：

推荐型号：

✧ 华昌HCE-406：

M1 IC卡卡具：

推荐型号：

✧ 盈佳YJ-505：

主要用途：员工卡、会员卡、CRM 卡、自助卡、寄存卡等 ⏹ 可视卡打印机：主要用于可式会员卡的读写、打印等。

可视卡打印机：

推荐型号：

✧ STAR-TCP300/TCP400：

✧ 日科创想 ABS-S31

主要用途：会员卡

⏹ 短信猫：用于企业短信服务；

串口短信猫：

推荐型号：

✧ 万象短信猫：

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主要用途：企业短信服务

⏹ 指纹仪：主要用于员工考勤、用户身份验证等。

指纹仪：

推荐型号：

✧ URU4000B ：

主要用途：员工考勤、用户身份验证

⏹ 考勤机：主要用于员工考勤。

指纹考勤机

推荐型号：

✧ 中控S10指纹考勤机：

主要用途：员工考勤

⏹ 来电显示设备：主要用于咨客管理系统中客人来电管理。

来电显示设备：

推荐型号：

✧ COME800-UC ：

主要用途：客人来电管理

⏹ 网络打印服务器：主要用于实现网络打印解决方案

串口服务器：

推荐型号：

✧ C2000 N1SS(串口服务器) ：

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● 网络及布线

所有赢通管理系统的数据都要通过网络进行传输，所以网络线和网络布线是最关键的。如同没有高等级高速公路，大量汽车就不能顺畅行驶一样。 ⏹ 网络线：

目前市场上充斥者各种质量高低不同的产品，包括很多假冒、仿冒品牌的产品，价格从每米几角到一元多都有，关键是网线铜丝的粗细与屏蔽工艺，粗的好、屏蔽的好的线好，推荐使用超五类线布线。 ⏹ 网络交换机：

是各业务客户端与赢通服务器之间信息传输交换的核心，一旦故障则网络中断，所有业务将会停止。交换机市场相对比较规范，只要不是非常便宜的交换机，基本都可以使用。 ⏹ 网络布线：

网络线如果布线不规范，容易受外界其它信号干扰，降低信息传输速度，影响系统正常工作。特别是不能与强电线布在一起，且需要用PVC 套管进行保护。

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三、 赢通夜总会管理系统功能介绍

赢通夜总会管理系统拥有后台管理、咨客管理、前台点单、楼道点单、吧台管理、收银管理、酒吧管理、公关管理、花房管理、库存管理、客户关系管理、财务管理、总经理决策支持、董事长决策支持、酒卡管理、泊车管理、寄存管理、日志管理、短信管理、人事管理、无线PDA 点单等支持夜场业务和管理流程精细化的子系统，基本上涵盖了夜场业务流程的每个环节。

后台管理系统

针对场子的管理要求，自定义与管理相关的大部份个性化设置，能够适应场子不同时期对业务流程的变化和调整，并为系统将来的扩展提供了一个良好的基础；为协同工作人员对场子

进行有效的管理，对系统用户、物品、房台、仓库、主机等信息进行编码建档。

咨客管理系统

满足不同场子对迎宾、咨客岗位可分可合的运作管理，除了包括迎宾管理系统所有功能外，可根据客人要求实现多类型的包厢业务处理，如：包厢预订、带位看房、预订信息、预订转房、

预订修改、客人信息等若干功能。

前台包厢系统

是一个相对独立的子系统，可单纯的实现包厢点歌、大厅转播。配合赢通夜总会管理系统，可足不出包厢的实现客人点酒水、点公关、 泊车、呼叫等服务请求，与其他服务部门联动，为

客人提供质量高、速度快的服务响应；目前赢通可以搭配飞梭、高清、双显王、

魔界使用。

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福州星网视易信息系统有限公司

收银管理系统

集开房、点单、结帐、交班功能于一体，它包括结帐管理、外卖冲帐、点单录入、交班对帐、员工充值、大厅结帐等若干功能模块。支持现金、储值卡、挂帐等多种付款方式，提供发票

的快速录入、帐单勘误，根据场子的具体情况，可以选择配置酒水退单、开房、转房、并房等其他功能

酒吧管理系统

针对酒吧运营的特点而定制的一个子系统，满足独立于KTV 的管理模式，集房台预订、开台、转台、并台、点单、退单、取消单、收银、服务员充值等功能于一体，支持开台点单、直

接点单、传单、现结等运作模式。

吧台管理系统

集酒水点单、赠送、出品等功能于一体，根据后台设置，可按包厢区域、物品类别自动分单出品，让繁琐的吧台、厨房管理变得井井有条，支持物品对换、充公酒的管理，并提供详实的

各种查询

寄存管理系统

满足客人对未消费完的物品进行寄存、支取等配套服务，通过虚仓管理，实现物品寄存、物品支取、查询等几大功能，为场子提供安全、快捷的物品寄取服务。 楼道点单系统

专门为服务员点单和楼面主管实时监管而设计的，通过刷卡授权，支持触摸屏、鼠标操作，易学易用，非常方便。

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无线PDA 点单系统

在无线网络覆盖的区域均可实现帐单查询、点单、赠送以及开房，脱离有线的束缚，以“有限”的资源，提供“无限”的服务。 公关管理系统

是针对场子的公关、模特等工作人员进行入职建档，并对公关的考勤、台票、上台、下台进行管理，即时响应或取消服务，并按公关上台情况进行统计、分析。 送花管理系统

结合场子的大厅转播，实现各房台对演员、模特不同花种（如自然花、花篮、皇冠等）的快速点单和快速送花。

库存管理系统

是针对物品在各个仓库的进出业务进行记录，并动态更新相关仓库的库存，对物品数量、金额进行全过程的监管。

客户关系管理系统

客户关系管理系统，全面记录管理客人、会员的信息，协助管理者更好地识别和保持有价值的客户群，进一步提高服务质量，发展新客源、留住老客源。也可有效避免因销售经理跳槽

而导致的优质客户流失。通过客户信息管理、客户服务与支持管理、客户分析等

手段，打造一个富有战斗力的营销服务体系。

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财务管理系统

是针对财务部门所关心的日报表、消费信息、帐单、赠送、打折、付款方式、销售经理业绩、提成进行分析。本系统从业务操作、明细查询、分析统计等三个面提供富的图表，为财务人

员提供数据参考。

总经理决策支持系统

针对夜场管理业务而开发的，为总经理提供全场营销情况的查询、分析和决策支持；及时、准确地反映场子的收入状况，包房、大厅的营业情况, 在店客人的消费情况、客人的预定情况、

房态的统计、赠送、打折、取消、员工业绩及提成，包厢公主、公关、模特的出勤与上台等信息；以及各种历史数据的汇总、对比分析，从人、物、财、等方面为经理的决策提供数据上的支持，为夜场的现代化管理提供了一个可参考的平台。

董事长决策支持系统

通过多样化的图表分析企业的发展趋势，为投资者的投资指明方向。

酒卡管理系统

协助场子促进酒水销售和资金回笼的营销工具“酒卡”，系统提供丰富的管理属性及兑换策略的支持。

泊车管理系统

方便客人快速泊车，根据前台包厢发出泊车请求后，场地保安人员根据系统终端的提示进行响应的一个联动过程，为客人提功高效、新颖的“泊车服务”。

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短信管理系统

利用手机短信为场子经营提供一个简单而富有成效的宣传和管理手段；支持通过短信发送生日祝福、寄存到期提醒、广告、促销等信息；即使领导出差也能及时的通过接收短信查看营业

数据，通过发送短信提供打折支持，极大地丰富和拓展了服务领域和管理范围。

日志管理系统

是各部门主管写工作日志的入口，可将场子内发生的事、工作心得及经营过程中存在的问题记录系统，及时向经营管理者反馈，经营管理者得以及时了解经营情况，把握经营方向。 人事管理系统

人事管理系统，对员工基本资料、考勤、离职、复职、培训、考评、奖惩、档案等人事项目进行综合管理。

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附录1：配套外设规格说明

EPSON LQ-300K+II打印机（市场报价：1700.00）

24针80列卷筒 经济型通用单据打印机；Epson LQ-300K+II通用窄行针式打印机, 以最新科技全面提升产品性能。领先同业的打印速度, 丰富的大容量汉字库, 杰出的耐用性以及其他多项功能设置, 让您在工作中感受前所未有的便利快捷。卓越的打印效果,

完全满足金融、税务、酒店、医院、保险、工商、公安等各行业的应用要求。

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EPSON TM-U220P系列票据打印机（市场报价：1500.00～1800.00）

通过黑标传感器识别黑标，实现票据的定位打印。 如果黑标传感器被启动，纸卷的宽度将在出厂时被固定设置为76毫米或是57.5毫米。即使B 型/Ｄ型打印机使用纸卷调节挡板，也不能调节纸卷的宽度。 通过使用“GS（Ｅ”指令可以将自动切纸器的位置调

节到任意的位置。 当黑标传感器被启动时，按FEED 进纸键，打印机会将纸送到下一个黑标的位置。 为了配合国家税控项目的发展，增加了黑标定位功能。正反面左右，共6个可选黑标位，满足您不同的定位选择，而且无需更换打印机，就可以很轻松地实现税控打印功能。

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明华奥汉 KRD-EB/RD-E接触式IC 卡具（市场价格：200.00）

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支持各种 Memory 卡和 CPU 卡 USB 接口兼容多种卡型、卡座插拔式、推推式，适用于各种场合的应用。RD 系列主要分外置接触式IC 卡读写器和内置接触式IC 卡读写器。内置式RD 系列读写器与外置式RD 系列读写器功能基本相同，不同处在于内置式读写器

可放置于PC 机内部（PC 机3寸软驱大小）

外观尺寸及重量：

华昌HCE-402/302磁卡具（市场价格：150.00/450.00）

HCE-300/400系列磁卡读写机用于读写磁卡、存折的磁条信息，可广泛应用于金融、邮电、商业、交通、海关等领域。

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✧ 读写状态声、光双重指示 ✧ 支持高低速划卡 ✧ 超长磁头寿命

✧ 划卡轻巧，减少磁条的划伤 ✧ 多种记录格式兼容

✧ 软件可根据客户要求及时升级

✧ 采用独特抗干扰措施，适合各种环境的使用

◆ 华昌HCE-406系列ID 卡具（市场价格：200.00）

HCE-406系列ID 卡阅读器专门用于ID 信息的读取及传送，可广泛用于银行、税务、商检、邮电、交通、考勤等领域。

✧ 工作状态声、光双重指示 ✧ 提供多种接口输出方式 第 20页 /共 29页

◆ 盈佳YJ-505系列M1IC 卡具（市场价格：400.00）

◆ STAR-TCP300/TCP400可视卡打印机（市场价格：10000.00）

先进的擦除及写入技术，大大地提升重写速度, 重写白卡只需要 3 秒；不同可视卡可选: 可重写银卡、白卡 (Leuco卡) 及一次性热敏卡；不同接口可选。

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万象短信猫（市场价格：800.00）

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串口短信猫DG-C1A 是一款OEM 版WAVECOM GSM MODEM，其外观完全参照法国WAVECOM 原装GSM MODEM M1206B型号产品设计而成，内

部核心完全基于WAVECOM 原装模块，因而完全保证其与WAVECOM 原装产品相同的产品品质。自面世以来，DG-C1A 以其高性价比的优势，一直深受各行业短信集成商的推崇与喜爱。 ✧ 基于原装WAVECOM 核心模块，品质优异

✧ 基于RS-232接口，相比其他接口短信猫更为稳定可靠 ✧ 相比原装WAVECOM GSM MODEM，性价比突出

◆ URU4000B 指纹仪（市场价格：700.00）

该指纹仪是目前世界上最薄的光学系统，只有6mm, 表面采用了坚硬的光学材料并喷以专利防薄膜，尽管该设计产品极为小巧，但是集成多项专利为一身，输出图象最高可达700dpi ，不仅比对性能优越，更是极佳的指纹录入设备，可以广泛的应用在社保，

公安，考勤，指纹加密，嵌入式等诸多应用领域。 U.are.U 4000B 微型指纹

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扫描器能够自动读取指纹图像，并通过USB 接口把数字化的指纹图像传送到计算机。对于需要进行身份验证的膝上型电脑、桌面计算机或其他的个人电脑装置，它是最为理想的配件。

考勤机规格：

COME800-UC 来电显示设备（市场价格：1000.00）

来电号码在电脑上显示，自动弹出来电详细信息。适用于CTI 呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话订票中心、证券交易咨询服务中心、

所有客户服务及客户管理的各类企业、物流货运配送公司、800客户服务中心、酒店及商务中心、VIP 贵宾管理等； 第 24页 /共 29页

中控S10指纹考勤机（市场价格：1000.00）

中控 S10指纹考勤机是中控科技2009年6月震撼推出的3寸彩屏带触摸按键的指纹考勤机，3寸彩屏和触摸按键技术在考勤领域的应用还是国内首家，其标志着中控科技在考勤领域的技术层面再一次建立新的标准。3寸6万5千色高清彩屏、新颖的触摸按键、方便的记录查询、快速的U 盘下载和独特的欧美外观设计，为我们携手打造友好交互考勤和触摸按键时代打下基础。

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C2000 N1SS串口服务器（市场价格：300.00）

C2000 N1SS是具有高性价比且稳定可靠的串口设备联网服务器，它提供RS232到TCP/IP网络和TCP/IP网络到RS232的数据透明传输，它可以使具有RS232串口的设备立即具备联入TCP/IP网络的功能。 C2000 N1SS向上提供10M 以太网接口，向下提供1

个标准RS232串行口，通讯参数可通过多种方式设置。 C2000 N1SS 可广泛应用于PLC 控制与管理、 门禁医疗、 楼宇自控、 工业自动化、 测量仪表及环境动力监控系统、 信息家电、 LED 信息显示设备和CNC 管理等。

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附录2：赢通夜总会管理系统项目报价

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