医院管理工作制度和各级各类岗位职责(漯河)

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第一部分 员工行为规范

一、医院员工共同行为规范

1、全体员工要热爱医院，热爱科室、热爱本职，爱岗敬业，忠于职守、遵守劳动纪律、执行规章制度和技术操作规范。

2、以救死扶伤、防治疾病为己任，全心全意为患者服务。

3、按时上班，不随意离岗、窜岗。不在上班时间从事与本职工作无关的事。

4、着装整齐，衣帽整洁，佩戴工牌。仪表端庄，举止大方。

5、接待患者热情，做到语言美、行为美；对病人一视同仁。急病人之所急。助病人之所难。不冷漠、不敷衍，不刁难训斥患者及亲属。

6、刻苦钻研、虚心好学、不断更新知识，努力提高业务技术水平。

7、团结协作、相互尊重、相互理解，相互支持，相互学习，自觉维护集体荣誉。不抬高自己，贬低别人。

8、加强修养，严于律己，以身作则，表里如一，不弄虚作假，不说有损医院和人格的话。

9、遵纪守法，廉洁奉公，不以职谋私，不索牟病人财物，谢绝病人请吃、馈赠，不收受回扣。

10、爱护仪器设备和公共财物。

二、医师行为规范

1、认真执行首诊负责制，对危重病人要坚持抢救在先的原则。不得推诿病人，延误抢救时间。

2、对病人诊断和治疗，要认真、及时、准确。坚持因病施治，合理检查，科学用药、合理治疗的原则。

3、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私，不开人情方、人情假、假证明，不“搭车”开药，拒收红包。

4、认真执行三级医师负责制，上级医师既要指导业务传授技术，抓医德、医风、带思想；同级医师要紧密配合，相互帮助、共同提高；下级医师要尊重上

级医师，虚心学习。

5、坚持实事求是的学风，发扬学术民主。教学、科研不损害病人健康利益，不抄袭剽窃他人科研成果，不嫉贤妒能。

6、严守医密，严格执行保护性医疗制度。不以任何方式泄露患者隐私，更不允许利用隐私要挟病人。

7、认真、及时、准确书写执行诊疗技术操作规范，积极预防差错事故，一但发生要及时挽救，严格执行报告制度，不准隐瞒和私了。

三、护理人员行为规范

1、热爱护理专业、尽职尽责，对患者要细心、耐心、热情体贴，切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。

2、努力钻研业务，更新护理知识和技能，开展新技术，不断提高护理技术水平，更好为患者服务。

3、密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病房（患者），细致观察病情，认真做好交接班。

4、遵守各项规章制度和技术操作常规，严格执行“三查七对”，预防差错事故发生。

5、热情地向患者及家属宣传医院规章制度、疾病防治和保健知识。保持病房良好秩序和整洁舒适的医疗环境。

6、热爱病人、尊重领导，团结同事，相互支持，相互学习，密切配合。

四、医技人员行为规范

1、为临床诊疗提供科学数据，主动配合临床各科室工作。

2、尊重科学，实事求是，作风严谨，一丝不苟，以准确、及时、安全为原则。不谎报数据，不出假报告。

3、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开发医技新项目，提供诊断、治疗新方法，以满足医疗需要。

4、爱护仪器，精心保养，熟悉性能，严格执行各项规章制度及操作规程。

5、相互尊重，团结协作，相互学习，努力提高服务质量。

五、行政管理人员行为规范

1、认真贯彻执行党和政府制定的各项工作方针、政策、带头遵纪守法和严格执行各项规章制度，牢固树立为患者、为医疗第一线、为基层、为员工服务的

思想。

2、熟悉掌握本职业务，深入实际、调查研究，了解和分析各种信息，做到反映准确、民主集中，科学决策、务实高效。

3、领导以身作则，坚持吃苦在前、享受在后、办事公正、作风正派、廉洁奉公。不以权谋私、假公济私。自觉抵制和纠正不正之风。

4、注意工作方法，耐心仔细，听取员工、患者及亲属意见，不断改进工作。努力为患者和困难员工排忧解难。

5、热情接待来访人员，认真倾听，耐心解释，克服官僚作风。

6、刻苦学习医院管理理论，虚心学习先进单位的管理工作经验，不断提高管理水平。

六、后勤人员行为规范

1、热爱后勤工作，树立为临床服务，为员工服务的思想，工作勤恳，任劳任怨，尽职尽责。

2、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，为临床第一线提供优质、高效服务。

3、遵守各项规章制度，严格履行岗位职责，认真执行各项技术操作常规。

4、认真做好设备和物资计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，当好家、理好财。

5、廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资管理制度，做到帐、卡、实相符，杜绝侵占、挪用贪污公共财物行为。

6、勤俭节约，爱护公物。严格执行污水污物处理规定，保持医院清洁整齐及良好的院容院貌。

第五部分 行政职能部门岗位职责

一、行政人事部主任职责

1、在总经理的领导下工作，准确理解、执行、传达上级各项指示精神，并传达、落实、检查。

2、拟订医院行政、人事规章制度，汇总医院各部门的管理实施细则，经院领导批准后下发，并监督、检查执行情况。

3、对上级和有关单位的通知、指示及时向院领导报告，并提出建议。

4、负责各种行政会议组织、安排工作，做好会议记录，会议决议的落实和催办。

负责文件、报告、计划、总结等的起草工作。

5、负责安排总值班安排，按时向总值班院领导报告总值班情况。

6、负责行政公章的管理、使用工作，定期检查科室印章使用、管理工作。

7、负责文件的归档、立卷工作，各部门的文档管理、指导工作。

8、负责科室设置、人员编制、用人规划和人员配置工作。

9、负责制定、实施医院员工异动、人事任免和奖惩制度等工作。

10、负责全院员工的劳动纪律管理、考勤管理工作，并定时向院领导汇报情况。

11、负责全院员工的工资及福利的起草、调整工作。

12、负责临时工作人员的管理、清退工作。

13、组织、协调各部门做好员工岗前、在职培训工作。

14、做好群众的来信来访和病员的投诉接待、处理工作。。

15、完成院领导交办的其他工作。

二、人事专员职责

1、在行政人事部主任的领导下，按时、保质的完成各项人事工作。

2、负责招聘的具体事务性工作，包括投放招聘启事，收集、汇总应聘资料，安排、跟踪、落实面试人员的情况等；

3、负责全院员工每月劳动纪律、考勤、加班等统计工作。

4、负责劳动合同的签订，劳动合同、员工档案、员工信息、各类证件的录入、统计、保管工作。

5、负责各类专业技术人员的执业证的注册、变更、再注册工作。

6、协助主任做好本部门所负责的员工岗前培训、在职培训等工作。

7、协助主任做好人力资源规划工作，参与岗位设计和岗位说明书的完善；

8、协助主任办理人事异动、社保、居住证等手续；

9、完成主任交办的其它工作任务。

三、行政文员职责

1、在行政人事部主任的领导下，按时、保质的完成各项行政工作。

2、做好医院各类文件资料的收发、登记、编号、传阅、立卷、归档、保管及发放工作。

3、严格执行档案借阅、查阅制度，保证各类行政档案的完整与真实。

4、负责打印工作，做到打印件美观、整齐、大方、不漏行、不漏字，及时、迅速、准确地完成打印任务。

5、负责部门电话、电脑、复印机、打印机、传真机的使用、保养及办公用品的领取、管理。

6、负责医院报刊的征订、收发，信件、包裹的邮寄，收发传真，做到登记详细、分发准确及时，杜绝差错。

7、负责管理会议室；保持会议室、办公室整洁卫生。

8、对来访客人的接待、登记和引见。

9、协助主任做好各种行政会议安排工作，做好会议记录、整理，印发会议纪要。

10、协助主任安排好总值班安排及交接工作，及时向主任汇报每天总值班情况。

11、协助主任做好接待工作。

12、完成主任交办的其它工作任务。

四、医务部主任职责

1、在院长的领导下工作，制定医院医疗、教学、科研、等工作计划及检查、落实情况。

2、定期分析质量指标完成情况，定期（每月）召开科主任、护士长医疗质量分析会，做好各科室间的沟通、协调工作。

3、组织、制定临床开展新业务、新技术及院内外会诊工作，积极开展教学、科研和医学继续教育工作。

4、组织协调医院急诊抢救、危重病人抢救、会诊、疑难病例讨论、报告工

作以及重大手术的讨论、报告工作。

5、积极预防处理医疗纠纷、事故差错并进行认真的调查、研究及讨论。严防医疗事故的发生。

6、督促、检查、药品、医疗器械的维护供应和管理工作。

7、组织对全院医疗卫生专业技术人员的业务培训、考核和职称晋升工作。

8、严格执行、促催检查医院各岗位医疗质量流程执行情况，并不断提出改进意见。

9、完成领导交办的其他工作任务。

五、医务干事职责

1、在科主任的领导下负责本部门的日常工作。并了解和掌握业务科室医疗技术工组情况。

2、协助主任深入医疗、医技科室调查研究，为制定规章制度和操作规程提供准确资料。

3、协助安排医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务。

4、联系跨科室病例讨论和院内重大抢救。

5、协助主任协调有关科室组织临时性院外医疗任务、重大抢救和突发性灾害事故的抢救工作。

6、开展临床科室各项新技术、新项目的审批。

7、负责医疗工作检查和考评，组织医疗质量管理的研究，定期对医疗质量进行分析，落实年度医疗工作计划。

8、协助科主任完成领导交代的日常工作。

六、病案管理员职责

1、在医务部领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记和编目工作。

5、查找再次入院病人的病案，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。

6、提供教学、科研、临床检验总结等使用的病案。

7、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、干燥、通风，防止病霉烂、

虫蛀和火灾。

七、护理部主任职责

1、在院长的领导下负责医院的护理工作，实行卓有行动的组织管理、定期检查、及时汇报。

2、组织实践护理工作计划，制定护理工作制度、护理技术操作常规、并组织实践、促进全院护理工作全面提高。

3、严格执行医院制定的各岗位护理质量流程常规，并在执行中提出改进意见，及时上报领导。

4、合理调配护理人员，保证临床医疗工作的正常开展。

5、加强对各科护士长的组织管理，充分调动各科护理人员的业务技术能力、发挥专长，做好临床的传、帮、带工作。

6、负责护理人员的业务考核、培训，并及时向院长提出晋升、奖惩意见。

7、搞好妇产科病房现代化管理，保证专科护理质量，各项护理技术评比要求达标。

8、组织全院护理教学、考试、考核及护理新技术推广工作。

9、负责病人来信来访，患者投诉的调查、了解、处理、上报工作。

八、财务部主任职责

1、监督、检查、管理门诊处的收费工作。

2、管理出院病人、入院病人的出、入院收费及其他费用。

3、催收欠费病人的医疗欠费，实行日清日结的住院费用帐单。

4、负责医保病人参保的医疗费用管理。

5、定期检查收费标准执行情况及时办理新业务报批收费标准。

6、对医院的固定资产建立管理系统，并进行定期检查。

7、完成会计核算各项工作，不断分析核算管理中的问题。

8、进行科室成本核算，并制定成本核算考核管理办法。

9、参与医院经济管理，定期进行财务预测和分析及时向院领导汇报相关情况，提供决策信息。

10、完成领导交办的其他工作。

九、出纳员职责

1、认真审核原始凭证的真实性、准确性、合法性、完整性，对违反财经纪

律、财会制度的事项，拒绝付款并向上级领导报告。

2、一切支出业务须经财务部主任审核后，报有关领导批准后方可付款。

3、遵守《现金管理制度》和《银行结算制度》。

4、现金收入及时送存银行，不得坐支现金。

5、严禁“白条”抵库和私设帐外小金库。

6、严禁利用银行帐户代其他单位或个人存取现金或将收取的现金以个人名义储蓄。

7、库存现金不超过规定限额，并确保资金的安全。

8、收付款无差错，记账及时，做到日清月结，账款相符。

9、及时收回各类发放单据，保证原始单据完整。

10、签发支票时做好登记，入帐时办理注销。

11、完成主任交办的其他工作。

十、会计员职责

1、在财务部主任领导下，以《会计法》为准绳，按照《医院财务制度》和《医院会计制度》的规定，搞好会计核算。

2、负责各项会计事务的处理，做到科目准确，数字真实，凭证完整，记载明晰，日清月结，报帐及时，装订整齐。

3、及时准确地编制各类会计报表，做到帐表对口，数字正确，并认真分析。各类报表按《会计法》规定报送有关领导签字后，按时上报。

4、做好会计监督工作，保证帐帐相符，经常检查收支情况，及时清理债权债务，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。

5、严格执行财务纪律，掌握各项开支标准，以法办事，廉洁自律。

6、按照《会计档案管理办法》的规定，做好会计资料的归档工作。

7、按照会计电算化管理规定，做好会计电算化工作。

8、加强财务管理，做好科室成本核算和医疗收费管理工作。

9、严格执行会计保密制度，确保信息资料和资金的安全。

10、完成主任交办的其他工作。

十一、会计报表员职责

1、根据会计制度的规定，认真审核会计凭证的合法性、有效性、准确性，发现问题通知有关人员查明原因后更正处理。

2、按规定时间及时准确地完成各种报表的编报工作。

3、报表数字真实、计算准确，内容完整，印章齐全，手续完备。

4、各种会计报表之间、各项目之间，凡有对应关系的数，应该相互一致。

5、各种会计报表中所规定的补充资料，做到填列齐全，不得遗漏。

十二、统计员职责

1、负责每天对营业的药品处方、治疗处方进行统计，并核对收入。

2、负责对每日优惠药品按药品名称、数量、金额进行统计，并编制药品优惠月报表。

3、属于因公业务而免费的药品，须经仓管、证明人、主任签名后生效，统计员要对所有免费药品进行统计，并注明免费人员的姓名、单位，月未编制药品免费报表。

4、统计员月未根据每天化验室的试剂用量统计表统计出月试剂用量。

5、任何人不得以权谋私、弄虚作假，对舞弊行为一经发现处于该药品零售价的五倍罚款。对举报者保密，并对举报属实的给予500元奖励。

6、完成主任交办的其他工作。

十四、收费员职责

1、在财务科领导下，完成门诊收费工作。

2、努力做到划价准确性达成99%以上，严格执行收费标准，严禁多收或少收。

3、收款中实行唱收唱付，按计算操作规程进行操作，对计算机处理的票据核对交出。

4、认真执行公费医疗有关规定，严防冒名顶替。每天电脑开机前应核对票据号码，不得错位跳号。电脑如发生故障应及时通知计算机维护员，不得擅自操作，因不规范操作产生的后果由具体操作人员负责。

5、及时上交收入日报表，当日扎帐，发现多款，应在报表上如实反映，当面计收现金及时交财务科，严禁收费处内留存现金或携款外出。

6、完成主任交办的其他工作。

十五、挂号员职责

1、在财务科领导下，负责挂号工作。

2、挂号员在开诊前10分钟开始挂号。挂号时处方门诊病历上姓名、日期必须填写完整，准确、医院图章要加盖清晰，正确。

3、严格执行各科挂号标准，认真填写有关统计报表。

4、挂号员必须切实做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号卷、有价处方、门诊病历等。

5、及时上交收入日报表和现金，挂号室内不留存现金。

6、完成主任交办的其他工作。

第六部分 后勤保障岗位职责

一、后勤保障部主任职责

1、全面负责医院的后勤工作，对所属的班、组和部门按岗位职责要求进行制度化、规范化、流程化管理，经常对完成任务情况进行督促、检查。

2、保障医院供水、供电、供热、制冷、交通、电话等正常运行。

3、按照资产管理要求对全院固定资产建帐、清点登记、帐物相符、及时维修。

4、负责全院被、服的供应管理工作（包括洗涤、消毒、缝纫、修补、发放等）并做到帐物相符、丢失、损害有登记、有处理。

5、负责后勤物质的采购、供应，设备的管理并建立完整的档案管理系统，设备要有登记、有措施，管理要落实到每个岗位、每个人，医院各科设备处良好状态。

6、负责医院污水、污物处理，无害化管理要达到国家标准。

7、负责院容院貌建设，美化、绿化医院，院内要四季有花、秩序井然、窗明几净。

8、负责全院的治安、消防、防火、防盗等治安综合管理工作，保障医院各项工作正常运转。

二、库房管理员职责

1、负责全院被服、办公、生活用品、五金、电器、维修材料等物品的保管发放。

2、每月汇总全院领物计划，结合库存情况编制下月采购计划（印刷品需续印、布类自制加工计划），每月25日前报主管科室及院部审批。

3、严格执行物品入库前的验收制度。

4、每月5日开始按月计划发放物品，坚持为病区送货上门，其科室定期发货物，须用维修材料必须填写使用部门。

5、每月25日前对库存物品盘点一次，做到帐帐相符，帐物相符，保证供应。

6、各类会计报表应按《会计法》的规定报财务负责人、分管领导和主管领导签字后，报送有关部门。

7、报出的会计报表如发现错误，应及时办理订正手续。

8、按会计电算化有关制度的要求，对会计核算软件使用、信息保存、资料和设备安全等进行管理。

9、月终核对银行存款账面余额和银行对账单余额，编制“银行存款余额”调节表，并报财务科主任签阅，对未达帐及时查询和处理。

三、被服供应员职责

1、负责住院病员被服及职工工作服等布类制品清洁、交换、供应工作。

2、严格区分清洁、污染被服堆放位置。交换时必须逐件清点，认真做好登记，防止差错或丢失。

3、对临床科室做好被服下收、下送服务。每周为医护技人员下送工作服两次。在做好记录的基础上，做出月统计。

4、认真做好交换清点手续，每月汇总各类洗涤物品总量，做到准确无误。

5、每月定期征求临床科室对被服洗涤供应工作的意见。发现问题做好记录，督促整改。

6、每月对周转被服基数盘点一次。认真做好被服报损鉴定和回收利用工作，手续齐全，有记录备查。

四、食堂管理员职责

1、在后勤保障部主任领导下，负责住院病人及职工的饮食供应。不断提高烹调技术和服务质量。

2、根据食谱和临床治疗需要，按量制备饮食，保证按时供应。

3、精打细算，节约用粮、气、水、电、爱护公物，管好物资。

4、严格执行《食品卫生法》，加强个人及环境卫生的管理工作，接触熟食和分发饭菜时要先洗手、戴口罩、帽子。注意安全，防止意外，按规定定期进行体检。

5、做好防火、防盗、防腐、防毒、灭鼠工作。

五、污水处理管理员职责

1、负责全院污水处理，定期进行检测，并配合环保、防疫部门做好采样送检等工作，确保污水处理合格率达到环保要求。

2、负责食堂、总机、绿化、被服供应、污水处理、宿舍管理工作。

3、负责管理好医院环境卫生及除“四害”工作。

4、负责和环保部门联系沟通，及时通报环保工作。

5、负责检查制度执行情况并做好记录。

1、做好全院供水、供电、供汽、供氧工作，及时传达上级的指示，认真记录各种台帐。

2、按时保质保量完成全院水、电、汽管道及一般机械设备的安装、维修。认真做好巡回服务工作。

3、在工作中遇有疑难问题，及时向上级请示汇报，共同协商解决，不断总结经验，提高业务水平。

4、负责组织固定资产的管理，定期盘点，督促修理员工爱护和正确使用各种工具。

5、督促检查认真执行材料领用及消耗登记，以旧换新制度。

6、定期对职工进行乙炔使用安全常识的宣传教育。

7、及时完成上级交办的其它工作。

七、设备维修员职责

1、熟练掌握基本操作技术，爱护设备，建立仪器交付、使用、维修、登记等管理制度。

2、负责医疗仪器的验收鉴定、安装、调试、维修、保养、仪器改进及报废的鉴定工作。

3、负责接待日常业务和应紧维修任务，对抢救设备优先处理，做到随叫随到。

4、定期对所负责的仪器进行安全检查，及时发现问题，消除隐患，防止发生意外事故。

5、负责与设备厂家的联系，共同处理仪器故障。

6、负责审查各科室对医疗器械的使用、保养和管理情况，做好调配工作。

7、建立档案和健全管理使用制度，经常检查使用人员执行操作规程，发挥仪器的应有效能情况。

8、负责全院的计量管理工作，建立健全计量管理制度、周期检定制度。

9、收集各种医疗仪器资料、信息，掌握仪器发展动态，为科室订购仪器提供技术咨询。

10、处理全院医疗仪器使用、管理、开发的技术问题，协调各科室仪器的使用。

1、负责病区医生办公室、护士站、治疗室、护士值班室、污物间、污洗间、男、女厕所、检查室、库房、示教室、主任办公室及走廊的清洁卫生工作，包括地面、瓷砖、洁具、墙壁、柜子、床架等清洁卫生工作。

2、做好楼道清洁卫生，每天扫、拖不少于三次，经常巡视，发现污物及时清理。

3、负责男女厕所的清洁工作，每小时检查一次，保持无污物，无臭味，及时冲洗。

4、垃圾废品的排放，回收工作。

5、负责院内外花草树木的养护工作。

6、负责照明灯闸开、关的管理工作。

九、送检员职责

1、负责定时收送病区内各种标本、各类申请单的预约及病危、病重、会诊等通知单，做到准确、无误、及时。

2、负责各类标本的保护，严禁损坏、丢失，并做好登记，与病区签字确认。

3、负责病区检验标本，容器的供应工作。

4、运送病区的垃圾及空盐水瓶，上、下午各一次。

5、每天下午负责护送新病人的各种检查标本（各病区急诊病人护送检查由本病区护工护送）。

十、保安员职责

1、在后勤保障部主任的领导下，负责全院的安全保卫工作。

2、受理医院病人有关安全的投诉，对重大案件、事故及时调查处理并向上级汇报。

3、果断处置值岗时发生的问题，发现可疑人或事要礼貌地进行盘查或监控，熟悉消防器材的位置、数量及使用方法，遇有火警及其它事故应迅速扑救，或采取其它有效措施，保护好现场，并及时报警。

4、站立服务，提供开门迎送，动作规范，语言亲切，维持大门秩序，保持门口通畅。

5、掌握大厅病人的活动动态，巡视大厅内治安，环境秩序，对有吸烟、吃饭、脱鞋、躺卧、大声喧哗等不文明行为的病人，要有礼貌地进行劝阻，发现病客遗留物品要妥善保管，防止他人取走。

6、交接班时，要清点大厅及责任区内的设备的数量及完好程度，认真进行交接并做好登记，明确责任。主要有(1)自动门(或边门) 、风机运行是否正常(2)停车泊车情况(3)大厅内的圈椅、茶几、柜台、沙发、玻璃门、照明灯、雨伞架等(4)门口出入有无可疑，闲杂人员及状态等。

7、按时开灯关灯，保持大厅及门口的整洁。

十一、门卫工作人员职责

1、坚守工作岗位，切实做好安全保卫工作，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。

2、对来院诊病、探视病员及其他人员，态度和蔼，热情接待，耐心解释。

3、严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。

4、检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通知证明方可放行。

5、禁止携带易燃易爆物品、床上用品、水产品、宠物、家禽等进病区。

6、负责做好门前“三包”工作。

十二、驾驶员职责

1、在行政人事主任的领导下，负责车辆的维护与保养，经常保持各机件性能良好，做到车辆能随时发动、准时出车。

2、严格做好出车前的例行保养工作，开车时严格遵守交通规则，不违章行车，集中精力，确保行车安全。

3、一切为医疗第一线服务，做到合理使用车辆，工作时间内做到随叫随到，努力完成各项出车任务。

4、负责做好出车后的保养工作，冲洗车辆，使车辆经常保持整洁完好，并记录当天的出车任务及行驶里程。

5、遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位，严格按照医院出车相关规定履行出车任务。

6、节约油耗，降低车辆维修保养成本。

7、值班司机服从工作需要，随叫随到。有事要向总值班报告。

8、按时完成主任交办的其它工作。

一、各级医师岗位职责

主任医师职责

1、在科主任的领导下，熟练掌握本专业的技术标准，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。

3、定期参加门诊工作，根据科内安排，参加会议、出诊。

4、指导本科下级医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

5、掌握本科范围内的国内外学术动态，不断吸收、运用新技术指导临床实践。

6、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。

7、副主任医师参照主任医师职责执行。

主治医师职责

1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。

2、每日查房，带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。

3、掌握病情变化，对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理，并向科主任汇报。

4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。

5、参加病房的临床病例讨论，检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录，决定病人出院、签署并检查出院病历。

6、认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查所管病房医疗护理质量, 严防差错事故。

7、担任临床教学, 指导进修生及实习医师工作。

8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人，应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断，及时治疗，检查病历并纠正其中错误的记录，检查医嘱执行情况、治疗效果，必要时可请科主任检查指导。

医务部主任职责

1、在院长的领导下工作，制定医院医疗、教学、科研、等工作计划及检查、落实情况。

2、定期分析质量指标完成情况，定期（每月）召开科主任、护士长医疗质量分析会，做好各科室间的沟通、协调工作。

3、组织、制定临床开展新业务、新技术及院内外会诊工作，积极开展教学、科研和医学继续教育工作。

4、组织协调医院急诊抢救、危重病人抢救、会诊、疑难病例讨论、报告工作以及重大手术的讨论、报告工作。

5、积极预防处理医疗纠纷、事故差错并进行认真的调查、研究及讨论。严防医疗事故发生。

6、督促、检查、药品、医疗器械维护供应和管理工作。

7、组织对全院医疗卫生专业技术人员的业务培训、考核和职称晋升工作。

8、严格执行、促催检查医院各岗位医疗质量流程执行情况，并不断提出改进意见。

9、完成领导交办的其他工作任务。

医务部干事工作职责

1、在科主任的领导下负责本部门的日常工作。并了解和掌握业务科室医疗技术工组情况。

2、协助主任深入医疗、医技科室调查研究，为制定规章制度和操作规程提供准确资料。

3、协助安排医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务。

4、联系跨科室病例讨论和院内重大抢救。

5、协助主任协调有关科室组织临时性院外医疗任务、重大抢救和突发性灾害事故的抢救工作。

6、开展临床科室各项新技术、新项目的审批。

7、负责医疗工作检查和考评，组织医疗质量管理的研究，定期对医疗质量进行分析，落实年度医疗工作计划。

８、协助科主任完成领导交代的日常工作。

门诊部主任职责

１、在院长领导下，负责门诊及医技科室的医疗、护理、预防、教学、科究、医技操作和行政管理工作。

2、组织制订门诊部工作计划，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病人的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病人时，要立即上报，并采取响应措施。

4、定期召开门诊医技科室例会，协调各科工作，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护技术操作规范。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

5、负责组织做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。

6、接待和处理门诊信访工作。

科主任职责

1、在院长领导下，完成医院所交给的各项任务，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

5、负责组织全科职工的再教育工作，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6、定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题，定期检查产房、新生儿室工作。

7、确定医师轮转、值班和内科工作的安排，加强病房的管理工作，组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。

8、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。

9、领导本科人员的业务和技术考核，提出升、调、奖、惩意见，妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。

10、协助做好计划生育工作。

11、副主任协助主任负责相应的工作。

妇科门诊医生职责

1、热情接待来院咨询、诊治的服务对象。

2、仔细询问病史，结合临床表现，及化验做出遗传疾病、不孕不育、胎儿缺陷、营养指导等技术性工作。

3、某些疑难病例和严重影响生育的疾病，按婚前保健中规定耐心引导做好宣教工作。

4、医务人员要认真、负责、耐心、亲切、保密的态度对待服务对象，做到依法行医，礼貌服务。

5、严格按操作常规进行检查，须做好个案登记，必要时进行随访。

内科、外科门诊医师职责

1、遵守院内各项规章制度，在门诊不主任和医务部的领导下，负责门诊医疗、预防和教学。

2、门诊医师要热情服务，态度和蔼，来有迎声，去有送声，礼貌待患，有计划安排病员就诊严禁在工作时间在诊室吸烟，聊天及串科室，不允许空岗，严禁酒后坐诊，诊疗中不允许使用手机，保持完好的工作秩序，出现差错全部后果由当事人承担。

3、按规定时间提前5—10分钟上班，衣着整洁，佩带胸卡，保持工作桌面干净、利落、完整，搞好室内环境卫生。

4、门诊医师对门诊急诊患者首诊负责制，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，负责对危重患者的转诊工作。如果有特殊情况，与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人，与急诊科医师交接班。严禁超范围服务，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。

5、门诊医生不准苛扣患者，不准收红包，不准私看病私卖药，不迟到不早退，改进医疗作风，改善服务态度。

6、经常调查了解门诊各项工作落实情况，进行分析发现问题及时解决，并及时向职能部门汇报工作，提出改进工作措施，严守工作岗位，每日检查开诊情况。

7、门诊医生在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向上级汇报，并做好传染病的消毒隔离工作，及时做好疫情报告。

8、做好所用诊室内卫生和诊疗物品、器械的消毒工作。

9、门诊外科医师按照诊疗常规负责门诊的所有手术操作。

10、严格执行医疗操作常规，不准开大方开花方。要合理用药，要认真学习

业务知识，熟练掌握各项操作常规，保障医疗安全，避免发生医疗事故及医疗纠纷。

11、要认真书写处方及各项申请单，做好门诊登记，不准涂改医疗文件，不准出据假医疗证明。

麻醉科主任职责

1、负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术，对危重病员及时进行抢救工作。

4、领导麻醉师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。

5、组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升、奖惩提出具体意见。

6、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

7、组织并担任教学、指导、下级医师的培训，积极开展麻醉科研工作。

8、与手术室密切配合，共同搞好科室工作。

9、审签本科麻醉药品及其它药材的请领和拨销，检查使用与保管情况。

麻醉科医师职责

1、负责本科的日常麻醉、教学、科研的具体工作。

2、麻醉前，检查手术病员，参加术前讨论，与手术医师共同研究确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前药品器材准备工作。

3、麻醉中，经常检查输血、输液及用药情况，密切观察病情，认真填写麻醉记录单。如出现异常变化，应及时告之术者，共同研究，妥善处理并报告上级医师。

4、手术后，负责护送病员到病房，向病房护士交代病情及术后注意事项；手术后进行随访，做出麻醉小结。

检验科主任职责

1、在院长的领导下，负责本科的检验、教育、科研、行政管理工作。

2、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程。

3、负责专业划分，审查各专业主管工作计划及实施办法，经常督促检查，按期总结汇报。制定登记、统计和消毒隔离工作制度，指导正确使用毒剧药品和器材，审签药品器材请领、报销，检查安全措施，严防差错事故。

4、负责质控工作，定期检查科内人员的检验质量，参加部分检验工作。定期培养监测。

5、督促本科人员的业务学习、技术培训、继续教育等计划的实施。

6、确定本科人员分工、轮换和值班，做好社区服务。

7、制订本科的科研计划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。

8、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

检验科主任技师职责

1、在科主任领导下，指导全科的检验、教学、科研、技术培训和理论提高工作。

2、指导科内各级人员做好检验工作，开展检验质量控制，有计划地进行基本功训练。

3、参加部分检验工作，经常检查检验质量，解决本科业务上复杂疑难问题。

4、负责本科人员的业务学习和技术考核。运用国内外先进经验不断改进检验工作，开展新的检验项目。

5、督促、检查下级人员认真贯彻执行各项规章制度和检验操作规程。

6、指导全科结合临床医疗开展科研工作。

7、副主任技师参照主任技师的职责执行。

检验科主管检验师职责

1、负责分管检验工作，并检查科内的检验质量，解决业务上复杂疑难问题。

2、指导进修，实习人员的学习，做好科内技术人员的培养提高工作。

3、协助科主任制订科研规划，督促实施。学习使用国内外新技术，不断改进检验工作。

检验科检验师职责

1、在科主任领导和上级检验师指导下进行工作。

2、担任检验，并指导检验士进行工作，核定检验结果，负责试剂配制，定

期维护校正检验试剂和仪器，严防差错事故。

3、负责菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的领取与报销等工作。

4、协助开展科学研究和技术革新，不断开展新项目，提高检验质量。

5、担任实习教学，搞好进修实习人员的培训工作。

6、担任本专业质量控制工作。

放射科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防、行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时的诊断和治疗。

4、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断、治疗和投照质量。

5、经常同临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。学习、使用国内外先进医学技术，开展科学研究。督促科内人员的资料积累与登记、统计工作。

7、担任教学工作，搞好进修、实习人员的培训。

8、组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员的防护情况，严防差错事故。

9、确定本科人员的轮班、值班和休假。

10、审签本科药品器材的领取与报销，经常检查机器的使用与保管情况。

11、副主任协助主任负责相应的工作。

放射科主任医师职责

1、在科主任领导下进行工作。

2、熟悉本专业理论，掌握与本专业有关的临床知识，了解国内外本科发展的趋势，吸收新技术，配合临床予以开展。

3、担负科研教学工作，负责进修、以及本科技术人员的业务学习，主持每天的集体阅片。

4、负责解决本科室疑难问题，参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断、治疗和投照量，审签重要的诊断报告。

5、熟悉仪器的原理、性能和操作，具有排除常见机器故障的能力，认真执

行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

6、副主任医师可参照执行。

放射科主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下进行工作。

2、掌握本专业理论和有关的临床知识，了解国内外先进技术，并运用于实际工作中。

3、着重担负疑难病例的诊断、治疗，参加科研、教学工作。指导下级技术人员的业务学习和培训提高，必要时参加临床会诊。

4、负责X 线诊断和放射治疗工作，具有解决本科疑难问题的能力，发现问题及时请示上级医师。

5、掌握X 线机的原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，严防差错事故。

6、参与或主持每天的集体阅片，审签诊断报告单。积极配合临床，提高诊断符合率，参加本科值班。

放射科住院医师职责

1、负责科室诊疗工作，按时完成任务，如遇困难，及时请示上级医师。

2、随同上级医师参加会诊，临床病例讨论会和专业学术活动。

3、协助上级医师作好进修，实习医师的培训工作。

4、熟悉科内医疗设备的性能，并能独立掌握应用。严格遵守技术操作常规，掌握常规投照位置和X 线投照技术，正确掌握暗室洗片，显影程序，作好防护工作，严防差错事故。

B 超室主任医师职责

1、在科主任的领导下，以高水平的专业知识和工作经验，处理复杂疑难技术问题，知道本科各项诊断技术工作。

2、及时掌握国内外医疗诊断新信息，突出引进新技术、新项目、新设备的建设，提高本科的技术水平。

3、参与科室科研、教学任务，注意提高科内医师的技术水平。

4、参与院内疑难病例讨论。

B 超室副主任医师职责

1、在科室安排和主任医师的指导下，参与本科室各项诊断技术工作。

2、严格执行规章制度、技术标准和操作规程，严防差错事故的发生。

3、参与科室的业务管理，与临床科室保持联系，增进协作，提高技术水平。

4、及时了解国内外医学影像的新技术、新进展，积极应用新成果，促进科研工作。

5、完成其他所指派的工作。

B 超室主治医师职责

1、在科主任领导和上级医师的指导下。从事难度较高的功能检查诊断，并负责科室部门的业务工作。

2、定期就某一常见病及多发病的诊断及最新进展举行讲习会，促进科室业务水平的提高。

3、负责督促仪器、设备的保养和维护，发现故障立即通知设备维修部门，建立仪器使用档案，记录鼓掌及维修过程。

4、热情为病人和临床服务，防止差错。

5、参与组织科内业务技术学习，落实进修、实习人员的培训。

6、参与科研工作和促进新技术、新项目、新设备在科内推广使用，不断提高本科技术水平。

B 超室医师职责

1、主要负责常见病和多发病的超声诊断。

2、对疑难病，在上级医师进行检查的过程中，善于学习有关技术及技能，提高业务水平。

3、不断加强超声诊断技术的学习及提高，定期参与科室或院内外举行的超声诊断及学术交流活动。

4、负责仪器的保养和维护，发现鼓掌立即报告。建立仪器使用档案，记录故障及维护过程。

心电图室主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下, 负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、具体参加和指导住院医师进行诊断及特殊操作。

3、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

4、主持疑难病例讨论及会诊, 检查、修改下级医师书写的报告。

5、认真执行各项规章制度和技术操作常规, 经常检查医疗和服务质量, 严防差错事故。

6、组织住院医师学习与运用国内外先进医学科学技术, 开展新技术、新项目, 进行科研工作, 做好资料积累, 及时总结经验。

7、担任临床教学, 指导进修、实习医师工作。

心电图室住院医师职责

1、在科主任领导和主治医师指导下, 负责常见病和多发病的心电图诊断。

2、不断学习有关技术及技能，提高业务水平。

3、参加科室或院内外举行的功能检查技术及学术交流活动。

4、负责仪器的保养和维护，发现故障及时报告。并建立记录档案。

5、负责科室随访工作，并做好统计。

6、认真执行各项规章制度和技术操作常规, 严防差错事故。

7、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术, 积极开展新技术、新项目参加科研工作, 及时总结经验。

药剂科主任

1、在院长领导下工作。制订药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

2、协同药库房拟订药品预算、采购计划，经批准后组织实施。

3、组织药品调配与制剂工作，指导药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。

4、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和操作规程，确保安全，严防差错事故。

5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。

6、负责药剂人员业务学习，技术考核工作，提出升、调、奖、惩的意见。

7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。

8、组织中草药的加工炮制改革剂型，开展科学研究和技术革新。

9、负责进修实习人员的带教培训工作。

10、组织实施药品登记、统计工作。

11、确定本科人员轮换和值班。

12、副主任协助主任负责相应的工作。

药剂科主任(中、西) 药师职责

1、在科室主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。

2、指导药剂调配和制剂工作，保证配发的药品质量合格、安全有效。

3、督促检查毒、麻、精神、贵重药品使用管理以及药品检验鉴定工作。

4、深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。

5、配合临床进行新剂型、新技术的开发。

6、指导进修生、实习生学习培训。做好科内各级人员业务培养提高工作。

7、副主任药师参照主任药师职责执行。

药剂科主管(中、西) 药师职责

1、在科主任的领导下进行工作。

2、指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。

3、负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。

4、组织参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，提高疗效。

5、检查毒、麻、精神、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理，并向上级报告。

6、担任进修、实习人员的培训，组织本科室技术人员的业务学习。

科药剂师(中、西) 职责

1、在主管药师指导下进行工作。

2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。

4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。

5、检查毒、麻、精神、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理，并向上级报告。

6、担任进修、实习人员的培训，指导药剂士、药剂员的业务学习和工作。

药剂科药剂士 (中、西) 职责

1、在药剂师的指导下进行工作。

2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。

3、主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。

4、担负药剂员的业务学习和技术指导。

5、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，严防差错事故。

6、经常检查和校正天平、冰箱及药检设备，保持性能良好。

病案管理人员职责

1、在医务部领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记和编目工作。

5、查找再次入院病人的病案，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。

6、提供教学、科研、临床检验总结等使用的病案。

7、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、干燥、通风，防止病霉烂、虫蛀和火灾。

护理部职责

1、在院长的领导下负责医院的护理工作，实行卓有行动的组织管理、定期检查、及时汇报。

2、组织实践护理工作计划，制定护理工作制度、护理技术操作常规、并组织实践、促进全院护理工作全面提高。

3、严格执行医院制定的各岗位护理质量流程常规，并在执行中提出改进意见，及时上报领导。

4、合理调配护理人员，保证临床医疗工作的正常开展。

5、加强对各科护士长的组织管理，充分调动各科护理人员的业务技术能力、发挥专长，做好临床的传、帮、带工作。

6、负责护理人员的业务考核、培训，并及时向院长提出晋升、奖惩意见。

7、搞好妇产科病房现代化管理，保证专科护理质量，各项护理技术评比要求达标。

8、组织全院护理教学、考试、考核及护理新技术推广工作。

9、负责病人来信来访，患者投诉的调查、了解、处理、上报工作。

护师职责

1、在护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作常规，发现问题，及时解决。

3、参加病房危重、疑难病人的抢救，护理工作及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

5、参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。主持本病房的护理查房。

6、协助护士长负责本病房护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。

7、负责护士临床实习的带教。

8、协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实施。

9、对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

护士职责

1、在护士长和护师指导下进行工作。

2、认真窒息各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3、做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告。

4、认真做好危重病人的抢救护理工作。

5、协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。

6、参加护理教学和科研，指导护理员、卫生员（护工）的工作。

7、定期组织病人学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作。每月至少一次。在出院前做好保健宣传工作。

8、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。

9、在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。

二、各岗位护士职责

导医护士长岗位职责

1、负责门诊相关财务. 物资的领用. 管理工作。

2、在主管院长. 经营院长和护理部的领导下进行工作。

3、负责导医护士行政管理和分诊工作的指导. 培训。

4、指定工作计划，负责导医护士工作分工排班，经常深入请专家检查导医分诊及指引的正确性。复杂的技术应亲自执行或指导导医操作，做好传帮带工作，不断提高分诊水平。

5、组织安排督促护理人员配合医师做好急诊抢救工作。

6、督促导医护士认真执行医院总的导诊方案，保证分诊的准确性。

7、督促导医护士的礼仪服务，经常巡视候诊病员的就诊情况，对较重的病人应提前诊治或急诊室处理。

8、督促卫生员保持门诊的清洁，做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

9、组织导医护士业务学习，指导新到岗导医护士的工作。

门诊服务台导医职责

1、在护理部和导医护士长的领导下进行工作。

2、门诊导诊护士必须仪表端庄. 着装整齐，以满腔热情的态度，认真的对待每一位来院就诊，咨询的患者。

3、严格遵守医院文明用语规范的礼仪行为准则，处处注意个人形象。

4、认真做好门诊病人的服务和导诊工作，耐心解释病人提出的问题，一对一的解决老、弱、病、残、孕妇等就诊工作。

5、对待病员，主动热情，礼貌待人，不得在任何时候、任何情况下和病人吵架。违者严肃处理。

6、挂号前做到一问. 二看. 三检查. 四分诊. 五挂号。应熟悉各专科医生特长，出诊时间，掌握就诊范围，对常见病. 急诊症状有鉴别诊断的能力，迅速作出判断，按轻. 重. 缓. 急分科导诊，引导病人到各个诊室就诊，对急诊病人立即通知有关医护人员进行抢救做的先抢救后挂号。发现传染病疑似患者，及时与有关医师联系。

7、负责各科就诊大厅的整洁、安静，维护就诊秩序，积极主动的分流病人。

8、认真对待每一位咨询、投诉的病人，并耐心的回答和解释，积极向有关科室和院领导反映。

9、遇到抢救病人除通知医护人员外，还要通知医务部，护理部以便及时组织抢救。

10、负责收集每天工作量统计报表，并按要求做好有关统计填写. 上报工作。

11、负责接待就诊病人并登记. 分诊. 交待病人保管好复诊卡，下次复诊时带上复诊卡就诊。

12、负责协助入院病人办理手续，并引导到病房护士站，与病房护士站交接。

13、按时回收专科病历，并按顺序放回病历柜。

14、完成护士长布置的换单、领表格、送标本、顶班等服务性工作。

输液区护士长职责

1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责护理行政和业务管理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本区具体情况，制定本区的工作计划和护理质控方案，并组织实施、检查与总结。

3、组织安排、督导检查护理人员配合医师完成急诊抢救任务，科学、合理排班，根据科室人力、物力、财力，统筹安排资源，使其发挥最大效能。做好上下级、医护间的协调工作。

4、检查危重病人抢救和留观病人的护理并作具体指导，对复杂的急救技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践，有效应对突发性和灾难性事件。

5、督促护理人员认真执行各项规章制度、质量标准和技术操作规程，确保护理质量，严防护理缺陷、事故。

6、组织护理人员准备各种急救药品、器材，做到定量、定点、定位放置，并经常检查补充，保持性能良好，以备随时启用。重视急救物品管理，提高抢救成功率。检查、监督消毒隔离工作，预防院内感染。

7、加强护理人员的急救业务训练及护理风险防范知识培训，提高抢救护理的理论知识和技术水平，每年对护士进行至少一次综合考评。

8、积极组织开展新业务、新技术和护理科研，及时总结经验，撰写论文；负责组织实施护理专业学生及进修生的临床带教工作。

9、掌握本区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。

10、每月按时向护理部上交护士长工作月报表。做好传染病上报工作，并督促相关人员做好传染病例的护理及终末处理

输液区主班护士职责

（按医院统一时间调整：7：30—15：30）

1、在护士长领导下进行工作。认真交接治疗室各种无菌物品、抢救药品、器械，并做好登记，检查麻醉药品专柜，做好交接班。

2、负责热情接待输液患者，认真和患者核对药品，做好药品寄存工作。

3、认真执行查对制度，严格按照药品配伍禁忌，注射卡如有疑问及时和医生沟通。

4、急诊病人检诊后，要立即通知值班医师，遇特殊危重病人在医师来到以前，先行必要的急救处置，并立即向医师报告

5、协助急诊病人的接诊工作和各种抢救工作，负责留观病人的各种书写，按时巡视，并做好记录。

6、每周二、五更换治疗室各种消毒液容器及消毒液，并负责检测登记。检查抢救室的无菌物品有效期，过期物品及时更换。

7、协助急诊、留察病人的各种治疗护理工作，及时整理床铺，保持整洁。

8、协助做好周期消毒工作。

7、书写各种护理表格，整理好抢救室，治疗室、注射器、留观室、处置室、办公室的清洁卫生，做好交接班准备工作。

输液区晚班护士职责

（按医院统一时间调整：甲：10：00—12：00 17：00—23：00）

（按医院统一时间调整：乙：15：30—23：00）

1、在护士长领导下进行工作。晚班乙认真交接治疗室各种无菌物品、抢救药品、器械，并做好登记，检查麻醉药品专柜，做好交接班。

2、负责急诊病人的接诊工作，及抢救病人的一切抢救工作，做好留察病人的治疗，观察、护理工作。

3、晚班（甲）上午和治疗班认真执行查对制度，严格按照无菌技术进行注射操作。

4、晚班（乙）负责热情接待输液患者，认真和患者核对药品，做好药品寄存工作及配药室工作。

5、认真执行查对制度，严格按照药品配伍禁忌，注射卡如有疑问及时和医生沟通。

6、经常巡视观察室病人，了解病人病情，心理和生活情况，及时完成治疗及护理工作，严密观察与记录留观病人的病情变化，发现异常及时报告。

7、紫外线消毒治疗室、注射器、检查室、留观室并做好记录。

8、清洁消毒氧气湿化瓶. 超声雾化器等物品。

9、更换体温表浸泡液、清洁浸泡消毒输液网袋及止血带。

10、做好当日急诊报表及工作量统计。整理好抢救室，治疗室、注射器、留观室、处置室、办公室的清洁卫生，做好交接班准备工作。

11、按医院要求书写交接班记录。

输液区治疗班护士职责

（按医院统一时间调整：8：00—12 14：00—18：00）

1、在护士长领导下进行工作。治疗班（甲）负责配药室的工作，并保持清洁卫生。

2、配合主班做好急诊病人的检诊工作。

3、认真执行查对制度，严格按照无菌技术进行注射操作。掌握药品配伍禁忌，注射卡如有疑问及时和医生沟通。

4、经常巡视观察室病人，了解病人病情，心理和生活情况，及时完成治疗及护理工作，严密观察与记录留观病人的病情变化，发现异常及时报告。

5、根据病情，边操作边讲解药物作用、副作用、输液中注意事项、完成整个输液的时间、饮食、休息等方面的健康教育知识。

6、勤巡视，勤观察病情、接瓶、拔针。处理输液过程中的意外情况和一般

情况，观察输液部位有无疼痛、肿胀、皮疹、液体滴注不畅、针头移位等，以便及时发现及时处理。减少患者呼叫次数，提高病人的满意度。提供预约输液电话、24小时咨询服务电话。

7、护送危重病人和手术病人到病房或手术室。

输液区辅助班护士职责

（按医院统一时间调整：7：30—10：30 12：00—17：00）

1、在护士长领导下进行工作。

2、保持输液椅及留观床的整洁卫生，每周六定期大换椅套和留观床上用品。并用95%酒精清洁紫外线灯管，登记签名。

3、协助治疗班做好治疗、巡视工作。负责12：00—14：00的配药工作。并保持配药室的清洁卫生。

4、负责中午治疗室紫外线的消毒工作，并做好记录。

5、认真执行查对制度，严格按照无菌技术进行注射操作。掌握药品配伍禁忌，注射卡如有疑问及时和医生沟通。

6、经常巡视观察室病人，了解病人病情，心理和生活情况，及时完成治疗及护理工作，严密观察与记录留观病人的病情变化，发现异常及时报告。

7、根据病情，边操作边讲解药物作用、副作用、输液中注意事项、完成整个输液的时间、饮食、休息等方面的健康教育知识。

8、勤巡视，勤观察病情、接瓶、拔针。处理输液过程中的意外情况和一般情况，观察输液部位有无疼痛、肿胀、皮疹、液体滴注不畅、针头移位等，以便及时发现及时处理。减少患者呼叫次数，提高病人的满意度。提供预约输液电话、24小时咨询服务电话。

换药室护士岗位职责

1、在护士长领导下, 负责一切换药用品的准备. 清洗. 消毒. 更换工作.

2、严格执行换药室工作制度, 认真执行无菌操作规程.

3、严格执行消毒隔离制度, 防止交叉感染.

4、负责清洗各种引流瓶, 器械. 敷料包扎送供应室消毒.

5、保持室内清洁物品定种类. 定点. 定位摆放, 每天顶时进行室内空气消毒, 登记制度, 按规定定期进行室内空气细菌培养。

B 超室护士岗位职责

1、在护士长的领导下，在医师指导下工作。

2、严格执行医院和本科室的各项规章制度，认真履行职责。

3、接待病人热情，做好病人心理护理，向病人介绍宣传有关检查知识，解除思想顾虑，使病人愉快地接受检查。

4、做好开诊前的一切准备工作，检查各种消毒器械. 敷料等用物是否备齐，诊疗完毕分别清理，消毒备用。

5、对病重者给予提前就诊，对老年体弱和远道来的病人给予关照，对传染病患者根据条件，及时隔离消毒处理。

6、按规定管理好本科的药品，器械被服家具等物品。

7、严格执行查对制度，严防差错事故。

8、掌握好急救用品的作用. 剂量. 掌握本科室各项检查的操作规程，必要时协助医师。并做好贵重仪器保养工作。

妇科治疗区护士长岗位职责

1、在护理部主任和专科主任的领导下，负责中心的护理行政管理及治疗工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

2、组织本科室护士的业务学习，指导新进护士的工作，开展护理科学研究及时总结经验。

3、定工作计划，负责护理工作分工排班，经常深入诊室检查护理质量，复杂的技术应该亲自执行或指导护士操作，做好传帮带工作，不断提高技术水平。

4、组织安排督促检查护理人员配合医师做好各种治疗，经常巡视治疗区病员治疗及候诊工作，按医嘱进行治疗护理，做好各种记录和交接班。

5、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好开诊前准备及卫生宣传工作。

6、督促护理人员微笑服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病人应该提前诊治或送急诊室处理。

7、负责治疗中心相关财务. 物质的领用，管理工作。

8、督促检查科室的卫生清洁工作，做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

妇科治疗区护理人员职责

1、在科主任和治疗中心护士长的领导下进行工作，不断的开展新技术、新业务，不断提高治疗水平。

2、认真执行医院和本科室的各项规章制度，认真履行职责。

3、认真掌握各种诊疗仪器的一般原理、性能、使用范围、操作规程以及适应症禁忌症等，严防事故发生。

4、热情对待每一位病员，治疗前要耐心讲解仪器的治疗原理，介绍有关检查. 治疗知识及注意事项，解除病员的思想顾虑，使病人愉快地接受检查和治疗，争取病人的配合和支持。

5、做好开诊前的一切准备工作，如房间通风. 室温的调节，检查各种检查仪器性能是否完好. 消毒. 敷料等用物是否备齐全，配合医生完成手术物理等系列治疗。

6、在做熏蒸治疗入舱前必须测量血压并做好登记 ，对老年体弱和远道来的病人给予关照，对传染病患者根据条件，及时隔离消毒处理。观擦病情要细微，避免虚脱等意外情况发生。治疗后协助行动不便患者穿衣，严格清洁消毒熏蒸舱。

7、严格各种仪器的操作常规，治疗期间不得离开病室，不得高声喧哗、走动窜科室，影响治疗。

8、定期检查各种治疗仪器的电源、线路，保证治疗和操作的绝对安全。

9、负责本科室的治疗仪器的使用、维护和保养，定期检查、定期保养维护，仪器使用完好率达90%以上。

10、定期和临床医师联系，及时通报治疗中出现的病情变化，不断总结经验。提高治疗水平。

11、保护患者隐私，妥善保存完好各种治疗资料，做好日工作量的统计并认真登记。

12、具备带教能力的护士认真做好进修护士带教工作。

治疗班护士岗位职责

1、负责全科病人输液配制。不参加晨会，及时完成当日全科病人补液配制工作，特别注意以下几点：（1) 严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对；七对：床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法。（2) 核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。（3) 急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。（4) 注意配伍禁忌、避光要求等。（5) 欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。

2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等；领取备用一次性物品：输液器、注射器、针头、棉签

3、负责核对发放口服药。11AM 、5PM 口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。

4、负责药物的核对领取。负责病人的退药，落实各种药物领取核对工作，欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。

5、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。

6、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。

7、负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。

8、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。

9、负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品

供应室护士长职责

1、在护理部领导下，负责消毒供应室的护理行政和业务管理，并对医院无菌物品供应和使用向主管领导提出分析意见和改进建议。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况，制定本室的工作计划和质控方案，并组织实施、检查与总结。

3、督导本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防院内感染和差错事故。

4、负责组织医疗器材的再生和敷料的制备、灭菌、保管、供应工作，制订分类物品的清洗、包装、消毒常规程序及各类治疗包的物品卡和包装规格。

5、定期检查消毒灭菌设备的效能，经常监测器材和敷料灭菌效果，如发现异常，应立即组织检修。

6、负责医疗器材、敷料等物资的请领、报销工作。负责一次性医疗器具的质量验收、发放，并确保其使用安全和处理无害化。

7、组织所属人员深入临床科室，实行下送下收，了解供应器材、敷料的使用意见，及时向供应商反馈临床科室对一次性医疗器具的使用意见，不断改进工作，保证临床需求。

8、负责组织业务学习和技术考核，安排进修生、实习生的带教工作，加强对本室护士和工人的培训和管理；组织开展技术革新，不断提高工作效率。

9、利用五常法管理供应室环境，对供应物品进行定置、目视管理。

10、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力。

11、每月按时向护理部上交护士长工作月报表。

洗涤组职责

1、严格执行卫生部颁发的标准洗涤操作环节。

2、洗涤人员洗涤自查洗涤质量，发现不合格及时返洗。

3、洗涤人员应掌握各种器械物品的性能，执行其洗涤操作规程及清洁去污垢祛除法、保养法。

4、熟悉消毒、洗涤液的性能、浓度及配制方法。

5、应用符合要求的水质（具有一定水压的软化水或蒸馏水）进行洗涤。

6、将洗涤洁净物进行干燥处理后及时送入包装间。

7、详记工作量及质量检验记录

8、洗涤操作中所用配套洗涤用具每日用后进行消毒洗涤洁净，干燥放置。

9、每日进行空气消毒，用消毒液檫拭桌柜，保持室内洁净，并做好安全范围工作。

10、 对传染性物品进行特殊洗涤。

回收组职责

1、衣帽端庄，区域更衣，打扫卫生。

2、收物工作人员要坚守工作岗位。回收人员必须熟悉各科常规器械包，物品名称、数量。

3、实行文明服务，礼貌用语，协调好与临床科室的关系。

4、回收物品时要当面点清并监督使用科室人员对用过物品初步消毒处理，对未经消毒处理的物品可拒收。写好清单。

5、收物者应掌握各种器械物品的性能，熟悉消毒液的性能、浓度及使用配制法，已确进行消毒。

6、凡用过的污染器械用洁力酶清洗。培植方法：将洁力酶20G 倒入3-4升、20-50摄氏度温水中，搅拌溶解后，将张开的器械等物品浸泡其中及时翻动，水温高，可缩短浸泡时间，例40摄氏度可浸泡5分钟左右，水温低时可适当延长时间。

7、凡用过的污染物品必须用含氯消毒液浸泡，分类浸泡消毒，即使1：500、或1000MG/L，浸泡时间10-15分钟。

8、每个物品认真执行洗涤的四个环节，即消毒—去热源—去污（刷洗）—流水冲洗，然后清点数目。

9、每日定时进行空气消毒，用消毒液擦拭桌、柜。

10、每日打扫回收间卫生，保持回收间墙面、门、窗、地面卫生。各类物品摆放整。