竞争情报来源之正式出版物

2.1专利文献

宣布获得专利并不一定表明竞争对手的重点己经转移到产品开发中来，往往是一种定位战略，是企业发展的指示器。由于专利审批需要一定时间，而且需要公布专利的一般资料，所以，观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一，网上也可查找专利。我们可以直接通过专利数据库或委托专利事务所代理查询。根据联合国权威部门统计，约有90%~95%的新技术是在专利文献中报道的。通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利，并对这些专利及专利文献内容进行深入分析，便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。专利申请的成功就意味着竞争对手在未来几年里独占这一市场。而且利用专利文献引进最新技术也是提高企业竞争力的十分重要的途径。

实例：1982年，石家庄市第三印染厂准备与联邦德国卡佛公司以补偿贸易形式进行为期15年的合作生产，规定由外方提供粘合衬布的生产工艺和关键设备。该工艺包含了大量的专利。初次谈判的方要求我方支付专利转让费和商标费共240万马克。我方厂长马上派人对这些专利进行了专利情报调查。调查发现其中的主要技术——“双点涂料工艺”专利的有效期将于1989年到期失效。在第二轮的谈判中，我方摆出这个证据，并提出降低转让费的要求，外商只得将转让费降至130马克[1]。

2.2产品文献

产品文献包括产品目录、单项产品样本、产品说明书、企业介绍等。是了解竞争对手定型产品的型号、技术规格、原理性能、技术参数的技术信息源，有的样本还提供了诸如产地、质量、性能、售后服务、销售代理商地址、产品销售能力和市场业绩，成为重要的商贸信息源。

实例：一般洗衣机总是把“请勿长期放置于潮湿处”写在产品说明书的显著位置。广东江门洗衣机厂通过研究这些说明书，推断出其它企业都未解决防潮除锈的问题，他们梗从德国引进粉末静电喷涂设备和热合机，在镀锌钢板的表面处理上大作文章，使之产生较强的抗腐蚀能力，他们生产的“金羚”牌洗衣机因此荣获1990年国家优质产品奖。在洗衣机严重积压的情况下，“金羚”牌洗衣机就显示了竞争优势，武汉商场1990年销售垒自动洗衣机5I73台。其中 “金羚”牌就销出4088 台，占 79％[2]。

2.3企业名录

企业名录包括产品名录，不仅可以查到竞争对手的名称、地址、区域分布、企业规模(注册资金、人数)、产品、产量、价格、产值、效益、(销售额、利税)等信息，还可以结合统计资料加工出新的信息，如产品的市场占有率、市场集中率、市场饱和度、竞争结构、竞争对手收益能力(包括资产收益率、资金收益率)和经营能力。用这种方法比实地调研更方便、更经济。

2.4年鉴

年鉴是以全面、系统、准确地记述上年度事物运动、发展状况为主要内容的资料性工具书。汇辑一年内的重要时事、文献和统计资料，按年度连续出版的工具书。年鉴大体可分为综合性年鉴和专业性年鉴两大类，前者如百科年鉴、统计年鉴等；后者如经济年鉴、历史年鉴、文艺年鉴、出版年鉴、行业年鉴、地区年鉴等。年鉴是获得统计资料、同行业企业动态和专家分析评估的来源，我国许多地区行业的产品信息和统计信息是以年鉴的形式出版的。

2.5报纸

报纸是收集环境信息的重要来源，企业需要了解的经济政策、市场行情、价格行情、商品信息、成果转让、行业评估、形势分析等都可以通过报纸获得。但报纸数量庞大、材料分散、信息分布凌乱，难以检索保存和积累，有效利用报纸信息的途径是利用剪报业服务，剪报本身属三次信息产品，他能把分散与上千种报纸上的有用信息分类分辑浓缩，集中与一处，专业对口地向社会发布，经过专门加工的剪报是综合性、专题性很强的信息源。

实例：日本人对大庆油田早有耳闻，直到1964年4月20日在《人民日报》上看到“大庆精神大庆人”的字句后，他们判断大庆油田确有此事。但是大庆究竟在在什么位置，他们还不得而知。1966年7月《中国画报》上的一张照片，根据照片上的人的衣着日本人派定:大庆油田是在冬季为零下三十度的北满，大致在哈尔滨和齐齐哈尔之间。之后他们坐火车发现油罐车上有很厚一层土，从土的颜色和厚度证实了大庆油田在北满的论断。1966年10期《人民中国》上关于王进喜的事迹有一段话:王进喜一到马家窑看到大片荒野说:“好大的油海!把石油工业落后的帽子丢到太平洋去”。日本人从地图上查到“马家窑位于黑龙江海伦县东南的一个小村”从而确定了大庆油田的位置。他们从1966年第7期《中国画报》上的一张炼油厂反应塔的照片，推算出大庆炼油厂的规模。他们首先找到反应塔上的扶拦杆，扶拦杆一般是一米多一点，以扶拦杆和反应塔的直径相比，得知反应塔的内径是5米。由此日本人推断大庆油厂的加工能力是每日90万升，如以残留油为原油的30%计算，原油的加工能力为每日300万升，一年以330天计算，年产量为10亿升。而中国当时大庆已有820个井出油，年产量为360万吨。估计到1971年大庆油田的年产量将有1200万吨。根据油田的出油能力与炼油厂规模，日本人推断:中国将在最近几年一定会感到炼油设备不足，很有可能买日本的轻油裂解设备，而且设备规模和数量能满足每日炼油1000万升的需要。日本化工设备企业据此做好了进军中国市场的准备。

2.6 其它

工业词典，可使你接触职业行话和术语。行业杂志一些专业性的期刊，可在专业性图书馆找到。一般期刊论文，发表在正式学术期刊上的论文，内容涉及到产业案例研究等，其中很多包含了大量的信息，某些可能有助于你了解你的目标公司。