供电所职能
2、供电所职责
（1）认真贯彻执行国家有关电力的各项政策、法律、
法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策，负责电费、电价管理。
（2）负责供电所管辖区域内电力线路和设备的安全运
行、维护、检修和管理。
（3）负责所辖区域内电力客户的抄、核、收、线损及
信息化管理工作；
（4）受理客户业务界定范围内的业扩报装申请，及时
办理变更用电及临时用电等业务。对业务界定范围不属于本所办理的用电客户申请，由本所受理后转报上一级或其他供电所办理。
（5）负责所辖区域内低压客户计量装置的日常维护、
轮换、装拆等管理工作。
（6）负责本营业区内的电力销售工作、合同管理、市
场开拓和用电检查工作。
（7）负责所辖客户的
区安全用电管理和安全用电的宣传工作，指导客户节约用电，维护辖区内供用电秩序。
（8）负责供电服务，履行服务承诺，树行业新风，负
责两个文明建设以及客户和“96789”服务热线的来信、来访和投诉。
（9）严格执行各项规章制度、建立健全基础资料，负
责综合管理，并按规定及时、准确地填报有关业务报表。
（10）完成县级供电分公司下达的各项技术经济指标和其他工作任务。
（11）负责辖区内重要会议、重大活动、重要工程的保电工作，做好节假日值班工作和突发事故的抢修工作，提供各种活动保电预案，安排好人员24小时值班。
3、各专业班组职能
A、生产组
（1）负责辖区局属资产低压下户线接点以上10kV及以下线路设备的运行维护、周期性巡视检修及10kV客户资产、线路设备、计量装置的供电服务工作，并按照设备的检修试验周期，编制检修计划，组织实施。
（2）按规定组织对供电设备的测量检查，包括配变的
接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试，并认真做好记录。
（3）负责事故抢修、缺陷管理及消缺工作，发现设备
缺陷应进行现场鉴定，做好详细记录，并进行分类处理。
（4）负责供电区域内电力设备的评级工作，提高设备
完好率，完成供电可靠性、电压质量、无功管理指标。
（5）建立健全供电区域内的供电设施资产台帐，加强
工器具、备品备件的定期试验和管理，按规定定期进行检查、修复、补充，满足事故抢修备品备件的需要。
（6）按时、准确的填写有关配网运行资料、业务报表。
（7）负责搞好供电服务工作以及部分客户的双电源管
理工作。
（8）负责重要会议、重大活动、重要工程及节假日和
突发事故抢修工作，提供各种活动保电预案。
（9）完成领导交办的其他工作。
B、营销组
（1）负责辖区内客户的抄表、底度录入、电费催缴以
及客户信息资料的收集工作。
（2）负责辖区内电能计量装置的装、拆、移、换及检
查管理工作，并按期填写异常报告。
（3）严格执行国家电价政策，并做好用电检查、营业
分析及各类营业差错调查、稽核处理工作。
（4）加强线损管理，实施降损计划，定期或不定期开
展营业普查及稽查工作。
（5）做好各类营业报表的上报及指标完成的分析指导
工作。
（6）负责客户计算机档案管理，并根据营业厅流程的
用电业务变更及时进行处理。
（7）负责低压下户线接点以下至客户漏电保护装置（含漏电保护器）的服务及线路安装工作。
（8）负责客户资产有偿服务及相关基础资料的填写等工作。
（9）完成领导交办的其他工作。
C、供电营业厅
（1）负责各类电力费用的收取及账务处理工作。
（2）做好收费票据的管理及相关费用的上解工作。
（3）做好售电、业扩报装申请受理和用电业务的变更受理工作。
（4）按时上下班，执行无午休、无周休日工作制度。
（5）负责供电所内务管理。
（6）负责供电所业务宣传、行风建设、客户电费收取、用电业务的咨询受理。
（7）负责电脑数据录入、供电所的日常工作及相关基础资料的填写等工作。
（8）完成领导交办的其他工作。
四、专业化管理后供电所上划县级分公司业务
供电所实行专业化管理，就是将供电所管理的业务进行重新组合和划分，将供电所部分业务上划或逐步上划到县级分公司，实现垂直管理，上下联动。
按照供电所专业化管理的原则和目的，以及各专业组的分工，确定供电所上划县级分公司业务主要有以下几点：
1、供电所基建工程（更改大修、农网新建、10kV用户工程）上划县级分公司，由县级分公司工程服务中心组织专业施工队伍进行施工。
2、供电所供电营业厅业务管理上划县级分公司客户服务中心，由客户中心垂直管理，但供电营业厅人员由供电所管理，平时应参与供电所的各项活动，配合供电所做好综合服务。
3、新的营销管理软件上线后，所有客户的电费审核工作上划县级分公司市场营销部。
4、10kV及以上客户、综合变实现集中远程抄表后，该部分计量表计的抄表工作上划县级分公司。
5、10kV及以上的计量设备安装、更换上划县级分公司计量班管理，计量班同时负责县级分公司所有计量装置的校验工作。