管理培训-企业人力资源管理培训课程大纲(中层)
管理培训-企业人力资源管理培训课程大纲
培训讲师：陈馨贤
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
主要特点：详细阐述以企业人力资源管理的操作精髓
案例指导：分析企业人力资源管理内训的经典个案
案例训练：掌握企业人力资源管理提升方法
行动建议：消费企业人力资源管理的实战模拟练习
提升建议：引爆企业人力资源管理的行动方案
培训大纲：管理培训-企业人力资源管理培训课程课纲主要内容概括：
第一章.正确认识现代企业人力资源管理工作
一.企业中谁对人力资源管理负责？
案例：胡经理，郑经理及伊总的分歧和辩论
企业中人力资源管理的正确分工
二．与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理
案例研讨：某著名集团可持续成长的战略人力资源管理
1.企业战略人力资源管理的思路
战略性人力资源管理定义
企业命运与HRM
日本案例-八佰伴倒闭，松下繁荣
现代企业面临的社会人文环境
现代战略性高绩效人力资源管理模式
中小企业HRM核心方案建议:3P模式
2.企业战略人力资源管理的完整体系
3.企业战略人力资源管理工作框架图
4.企业战略人力资源管理的完整系统图示
三.企业经理人对待人才应有的态度
1.爱才之心案例
2.识才之眼案例
3.求才之渴案例
4.用才之能案例
5.容才之量案例
小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。
6.信才之道
案例：电讯公司隐瞒真相
案例：美国某公司的起死回生
名人名言：不信任是最大的成本
案例研究：希尔顿的用人之道
第二章 如何制定公司人力资源战略
一.企业愿景与发展战略
1.什么是企业愿景
2.企业制定发展战略的重要性
3.企业发展战略的层次
4.人力资源战略是企业发展战略实现的枢纽性职能战略
二.人力资源战略是企业发展战略的重要支撑
1.什么是人力资源战略
2.人力资源战略的层次
3.人力资源战略的几个重要表现因素
战略人力资源管理的主要特性
案例研讨：海尔集团的人力资源战略管理
三.人力资源规划的方式方法
1. 人力资源规划的基本概念
2.制定人力資源規劃的程序
人力资源规划程序图
3.人力资源规划的功能
4.人力资源规划的内容
5.人力资源规划在经营管理过程中的地位
6.人力资源规划与企业计划
7.人力资源规划的编写
案例透视---某公司的人力资源规划范例
第三章 管理培训-企业人力资源管理培训课程之加强对企业激励机制的深刻认识
一.激励机制是企业人力资源管理的核心内容
引子：如何激励员工格言
激励的定义
案例：英国的长寿公司俱乐部
案例：《人力资本》对张锡民的采访
结论：激励机制是企业人力资源管理的核心内容
二.有效激励理论模型
（1） 马斯洛需要层次论模型
（2） 激励--保健双因素理论
（3） 公平理论
三.员工激励的特点
1.激励政策具有更大的风险性
2.激励与激怒仅是一线之隔
案例：御驾亲征的缪误
四.员工激励的原则
案例：任经理的激励措施
小组讨论：如何看待任经理的激励措施？
(一).员工激励的一般原则
1.激励要因人而异
实战中员工激励的基础--个体差异的了解
案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己
因人而异的三种分类
2.奖惩适度
3.激励的公平性
4.奖励正确的事
(二).员工激励的高级原则
1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境
2.激励要把握最佳时机
3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明
第四章 员工招聘、任用与培训开发
一.职位描述与职位说明书的编制方法
1.职位分析概述
2.职位分析的方法
3.职位说明书的内容
4.撰写职位说明书的要求
5.几点建议
二.有效招聘与面试
1.招聘语录：
2.招聘中重要的三份表格
3.招聘需求
4.招聘计划与实施
5.有效面试
三.企业管理干部的有效培训
1.现代企业领导的总体素质要求
三条总体素质
需加强的知识结构
2.二十一世纪企业领导者的能力要求
20条能力要求综述
3.加强中高层管理者的知识结构培训
4.培训的途径和方法
四.销售人员的有效培训
1.组织有效的常规销售培训
2.训练和开发推销员推销潜能的方法
3.如何作到学以致用 管理培训-企业人力资源管理培训课程之：
第五章 如何设计及实施公司目标-绩效管理？
一.目标-绩效-薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心
目标-绩效-薪酬管理在企业人力资源管理中的地位
二.目标管理体系设计的方法
案例：“斜头”王工为什么说：我服了周经理了
1.目标管理是绩效管理的前奏
2目标管理的意义
3目标管理的过程/流程
“目标管理”的具体流程目标管理流程
4目标体系的制定
5如何制定合适的目标
三.目标管理的实施--行动计划
1.如何制定工作行动计划
过程设计，你做了没有？
目标的行动计划
行动计划的作用
有效行动计划的关键要素
制定目标工作单的步骤
2.行动计划的有效执行
你的计划是否符合要求
执行：用正确的方法做正确的事
应避免的问题
影响目标达成的因素
管理者的作用
3目标执行的监控及执行的结果
（一）常用过程监控方法
（二）目标的检查和反馈
（三）目标执行的三种结果
四.绩效管理体系设计的方法
1.什么是绩效管理
绩效管理是一把双刃剑
2.有效的绩效管理体系的特点
3.目标设定与业绩合同
4.关键绩效指标（KPI）考核体系
第六章 基于绩效的薪酬、福利管理
一.为什么要进行薪酬、福利管理
1、薪酬的定义
2、薪酬的一般组成
3、薪酬--重要的激励因素
1)、从公司角度
2)、从员工角度
4、薪酬管理是最困难的管理任务。
二.薪酬管理的原则
1.公正性
2.稳定性
3.可操作性
4.合法性
5.经济性
6.激励性
三.影响薪酬水平的因素
1、影响薪酬水平的内因
2、影响薪酬水平的外因
四.薪酬体系分析
1. 薪酬体系的决定因素
2.薪酬管理体系图
3.薪酬体系定位类型及其利弊
4.职位薪酬制的实施方法
5.薪酬结构
培训总结：管理培训
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