餐饮水控智能卡消费系统

智能卡消费系统

方

案

2012-4-23

目 录

前 言

第一章 系统概述

第二章 用户需求分析

第三章 设备选型

第四章 售后服务条款

第一章、系统概述

随着电子工业的飞速发展，电子科技给生活所带来的方便几乎无处不见，最近的几年里在许多餐厅、浴室、图书馆等场所，可以看到一张电子卡片替代

了传统的现金及票证使就餐变得方便卫生，同时也使得食堂管理现代化成为现实。

消费者持一张卡，在食堂、浴室等场所所安装的刷卡机上刷卡，操作人

员或刷卡机从卡上余额扣所需金额，操作成功后拔卡，完成操作，所有的消费记录事先存储在刷卡机上，管理人员定期上传消费数据，汇总并打印相关报表。

一、饭卡机 饭卡机它不仅取代了传统意义上的饭票，

并且实时接收售饭窗口机的流动数据并对售饭

时机器的状态进行实时监控，有效的避免已经

挂失了的卡（黑名单卡）非法使用。为了提高

食堂的管理水平，建立一套微机信息管理系统，

由窗口机群构成前台销售终端，负责售饭及采

集全部售饭数据；由586以上PC 机构成后台管

理机，用于对整个食堂的信息进行统一管理；

查询核算，分析消费情况、编制各种就餐报表。

系统建成后，可实现

食堂管理的自动化，以达到科学化、规范化的管理目的。 饭卡机系统简介

1）适用于食堂、餐厅售饭；商场、娱乐城、医院门诊等各种智能卡收费场所。

2) 系统由售饭终端、增款终端、通讯线缆、管理软件、消费卡组成。员工持系

统发行的消费卡到消费窗口进行消费，终端机通过信号线缆实时将消费记录传到电脑中。从而大大减少了由于人为因素导致资金流失。

3) 通过累加消费情况实现对员工就餐的管理。管理人员通过系统对卡进行增

款、月补、修正等操作，操作简单易于管理。

4) 通过管理软件汇总得出各种详细的报表并打印。方便查询人员用餐、存款情

况并且便于分食堂分组管理，整个食堂帐目一目了然使成本核算、领导检查简单化。

系统分析

售饭管理系统，用于管理食堂各售饭点，提高售饭速度，以改善卫生状

况节省人力、物力和财力，特别是在售饭高峰。它不仅取代了传统意义上的饭票，并且实时接收售饭窗口机的流动数据并对售饭时机器的状态进行实时监控，有效的避免已经挂失了的卡（黑名单卡）非法使用。为了提高食堂的管理水平，建立一套微机信息管理系统，由窗口机群构成前台销售终端，负责售饭及采集全部售饭数据；由主流PC 机构成后台管理机, 用于对整个食堂

的信息进行统一管理；查询核算，分析消费情况、编制各种就餐报表。系统建成后，可实现食堂管理的自动化，以达到科学化、规范化的管理目的。 设备组成 1． 管理软件：软件的工作平台，WIN95/98/2000/XP/ME

2．售饭终端：用于对用户卡收费的窗口操作POS 机，系统的主要部分，具

有掉电数据保护功能，能在终端上可靠保存数据一年以上。

3．增款机：用于对用户卡增添卡内余额的窗口操作POS 机。

4．UPS ：可选用在线式不间断电源，平时为微机及终端机提供稳压电源，停电时做应急电源。

5．传输标准：控制局域网络CAN(Controller Area Network)。

系统优点

1. 消费方式：有单价、零售、定价等多种方式可供选择，在定价方式下，

可选择不需人工结帐的自助式收费方式，通用性强。

2. 双面显示：收费终端备有电源、消费方式、收费方式、卡金余额、消费

额等指示灯，工作人员与消费者可同时查看相同的显示内

容，消费过程一目了然。

3．配套机型与机种：收费终端备有台式，挂式，可视不同的安装要求确定。 功能概况 （一）系统主要性能与特点

1. 系统采用先进的单片机网络技术，运行速度快，中间

环节少。一台主机

最多可直接联接数十台售饭终端机，传输速率为1024kbps ，从管理主机

到窗口终端最大传输距离为1200米。

2. 采用最新射频卡读写技术。卡片无磨损，不怕潮湿，可适应各种餐厅环

境。所有传输数据均进行数据校验，绝对保证数据安全。

3. 窗口机具有多种售饭方式，可随时切换混合使用。即计算（直接输入价

格）售饭方式，自动（份饭）售饭方式，品种售饭方式等。

4. 增款机可实现实时增款和取款功能，即方便员工又可吸引资金。

5. 可以设置每天消费最大金额, 防止丢卡后，被别人拣到后恶意透支。

6. 及时挂失功能。丢失卡后，可以立即挂失，防止卡内金额流失。

7. 可以固定金额消费；即：每刷卡一次，可以减掉固定金额。以提高售饭

效率。

8. 餐卡的各种操作。包括：客户开户、挂失、解挂、补卡、注销、客户信

息修正、补助操作、客户单位调整等) 、消费纠错、主机存取款等

二、水控

水控简介

水控的管理系统是采用非接触式IC 卡作为电子钱包，用高性能的水控机自动控制出水口电磁阀放水和关水，水控机根据实际用水量自动计费，从消费者的IC 卡电子钱包中自动收费；同时，水控管理系统所有硬件设备符合国际电气及防水标准，适用于澡堂淋浴收费控制、开水/热水收费控制、饮用水收费控制、学生宿舍冷/热水收费控制、洗衣房收费控制等各种小额消费应用。

水控是可以脱机运行，用采集卡进行数据采集，也可与管理计算机通过网络连接后用管理软件进行设备参数设置、消费数据采集及查询、统计、报表、结算等处理。从而达到节约用水用电，科学收费、高效管理的目的。

水控系统组成：

PC 机：安装系统管理软件，配合发卡机完成开户、撤户、挂失、解挂、换卡、补卡、信息变更等操作，并进行数据统计。 水控机：

按照卡中金额情况实现对电磁阀的开关控制以及收费计量功能。

执行机构：电磁阀/电机阀（控制水龙头的出水）。

水控机组成

水控机主要由电子控制模块，IC 卡和发讯基表三个部分组成. 电子控制模块是水控机的核心。它负责水控机的采样、计费、显示等单元的控制，同时针对水控机的运行状态及时采取相应的措施进行处理, 然后将运行的重要数据都将保存下来以供以后使用和分析。 IC 卡片是完成水表到管水部门电脑之间的数据交换的载体。 发讯基表一般是由普通机械表和加上干簧管传感器以及电磁阀门或电机阀门构成。

水控机原理

通过服务器将现金货币转化为电子货币，存储于IC 卡电子钱包内，当消费者需要消费时，只需将IC 卡放在水控机即可消费，从卡中扣除消费金额，从而完成整个交易过程。在交易过程没有现金参与其中，真正实现智能消费。 水控机功能

使用者按需用水，科学计费，有效节约了宝贵的水资源。

多用水需多付费，相对来说，使用者入浴时间减少，提高了淋浴使用周转率，相当于浴室扩大了使用面积。

计费准确，有效的保证使用者的利益，避免原来大锅饭的形式用多用少一个样（如一次2元，一次1.5元）。

IC 智能卡刷卡控水，方便可靠。

水控机一般都具有日限量，月限量，日限次，月限次功能

基于脱机工作的网络设计(可完全脱离电脑运行) ，有效避免因为一体机水控数量多、网点广而引起的网络故障多而影响学生用水。

费率计算精度高，最小时间单位为秒，最小计量单位为1/33升，有效保护使用者的权益，避免因为水的计量方式引起学生的管理问题。

水控管理系统的特点 采用特殊的防水设计，适应澡堂等环境。

实现自动供水控制和收费，可以实现无人值守，采用电子钱包交易，避免管理方面的漏洞及更科学的管理。

按实际用水量计费扣款，出水时开始计费，断水时计费停止，实时扣款，实现了个性化消费，对于消费者和承包商均公平合理，兼顾二者利益。

由于计费扣款可见，使用者会自觉缩短用水时间，提高了供水设备使用周转率，从而起到节约资源的作用。

采用实时计费扣款，多用多扣，不用不扣。使用者在不需用水时会自觉关断阀门，杜绝了浪费水的现象，节约了宝贵的水资源。

先买卡后消费，有效解决前期设备款的投入问题

培养了人们的节约意识，利国利企利已，促进了精神文明建设。IC 卡管理方便准确，提升了管理效率与档次。

第二章、用户需求分析

二、根据东城区朝阳门中心的要求，提出以下餐饮、水控解决方案：

（一）、餐饮

1、实现吃饭和洗澡一张卡，卡片丢失可挂失，可补办新卡。

2、根据需要可充值一次钱使用，也可分吃饭的钱与洗澡的钱分别存款。 3、3台收费机（2台固定式收费机，1台移动式收费机）。

4、可以联网使用，也可以脱机使用。

5、采用M1卡型智能卡。

（二）、水控

1、实现吃饭和洗澡一张卡，卡片丢失可挂失，可补办新卡。

2、根据需要可充值一次钱使用，也可分吃饭的钱与洗澡的钱分别存款。

3、浴室6个节水龙头。可脱机使用，也卡联网使用。（数量可根据需求增加）

4、采用M1卡型智能卡节水器

5、水控供电采用集中供电。

三、系统定位

考虑到医院的实际情况及其特殊性进行分析，我们将设备选型的前提定位在：保证所采用的设备和技术属行业主流产品，通过国家权威机构的认可。同时，从使用角度出发，在满足医院要求的前提下，尽量压缩施工所需费用，争取达到最优的性能价格比。我方提供的产品曾经在北京大学、北京航天航空大学、北京工商大学、二七车辆厂等机关、单位、学校广泛使用，使用性能优良。

四、主要完成的施工项目：

1、对食堂、浴室进行施工，施工布线。

2、在食堂安装饭卡机。

3、在浴室安装节水控制器和电磁阀（或电机阀）

4、对设备进行连线暗转。

5、对整体设备进行统一调试，并试运行。

6、请院方验收并进行交接手续。

第三章、主要设备功能介绍

医院财务管理部门统一给医生及工作人员、住院人员发放就餐卡，并需交纳一定金额，卡内金额用完后需到管理处续存。一台计算机负责管理医院的所有售饭机、淋浴节水及所有人员的消费情况，计算机与各终端之间通过485网络连接，一台计算机可管理256台终端，最长有效距离为1.2KM ，通过增加中继器可延长至数公里。集中管理式结构的最大特点是管理简单，设备投资小。改进了原始的现金或饭票管理模式的好多弊端！

系统结构示意图

规格型号：

技术指标及功能特点： 1. 自带时钟芯片，准确记录消费时间。

2. 数据掉电保存，脱离管理机仍可继续工作。

3. 采用数据堡垒技术，数据不会丢失。

4. 可带后备电池，可连续使用4-6小时。

5. 仿金融设备通讯接口，带加密算法，一卡一密。

6. 双面数码管显示，方便操作员和持卡人同时查看。

7. 可手动切换金额直接输入、菜单输入、定额自动扣除等多种收费模式。

8. 可保存25000笔交易记录，设置10万笔黑名单，对消费卡的读写格式可与本公司其它

产品兼容使用，实现一卡通用。

9. 外接打印机：可外接微型热敏或针式打印机。

10. 消费重证：保证卡片写入与交易同步。

11. 支持单餐限额、限次，当日限额、限次和超限额密码消费。

12. 支持多种网络通讯机构（RS485、TCP/IP），支持多串口工作。

13. 可以设定系统的自动开启/关闭。

14. 支持无卡销户。

15. 可设置卡片的有效期，可按年或天设置。

16. 系统可配备增款机、补贴机、自助挂失机。

17. 可支持卡型： SLE4442/MIFARE/88RF256/88RF020/TI等卡型。

系统简介：

系统使用Windows2000server 平台，有良好的操作界面和实现功能配置。采用SQLserver2000数据库确保了系统得安全。应用多线程技术，保证系统工作时用户可以随时完成挂失、解挂、补卡等其他管理功能。提供个人化补贴功能，并可根据用户需要添加存款机、自动挂失机等专用终端。快速的通讯、强大的数据库为用户使用软件时节省了宝贵的时间。

（1）系统界面：

系统管理：操作员管理、系统参数设置、用户参数设置、通讯参数设置、高峰加速设置、使用参数设置、营业分组设置、民族设置、消费限额设置、系统运行设置等。

（可设置不同时段自动登录功能或手动登录系统。）

（2）卡管理：

发卡、补卡、卡片回收、无卡销户、消费冲正、卡挂失、卡解挂、卡片浏览、存款入卡、月补入卡、批量发卡、卡延期、卡补贴等功能。

日常处理

挂失，解挂，窗口机数据采集，存款机数据采集，数据结转等。

窗口机操作

下载黑名单，下载窗口机日期，下载系统参数。

(3)查询统计

:

查询统计报表、打印、卡信息浏览、消费明细查询、卡信息汇总、操作员日志

查询等功能。

拓展一卡通：

消费系统可与浴室、开水房、洗衣房、公寓水表、门襟、考勤、图书管理、超市消费等系统兼容组成一卡通。

第四章 售后服务条款

我方承诺对相关的工程项目提供以下服务条款：

一、对我方提供的东城区朝阳门中心餐饮水控智能卡消费系统项目的相关设备，

提供一年内免费维修服务(按开箱保修卡为准) ，或以产品保修证书为准，一年后为有偿服务。

二、项目施工安装调试完毕，我方会对贵方的专职负责人员进行集中免费现场

培训。

三、如用户使用过程中出现使用问题后，我方在接到故障咨询求助后，售后工

程师了解系统使用状况后，会对客户进行技术指导，协助用户解决问题。未能通过电话解决的技术问题，我公司将在24小时内派技术工程师到现场给

予及时解决。

四、我方对贵院已建立了良好的回访制度（包括定期和不定期两种方式），对设

备进行巡检，及时掌握设备信息，保证设备的正常运转。

六、我方提供24小时热线电话处理贵方的突发性故障和日常技术咨询。了解系

统的使用情况，并开通技术服务热线保证全天工作日的电话技术响应。