销售员月度绩效考核细则
销售员月度绩效考核细则
1、销售计划完成考核(40%)
1.1考核描述:提报所负责的销售片区的本月销售计划,根据销售部门月度销售计划,将客户所要求的送货节点下达生产系统;根据客户要求及时调整销售计划;落实供货情况;跟踪销售和服务过程,完成销售任务。1.2考核办法:总分100分,采取分数扣减的方法。1.3数据来源:销售经理、绩效考评小组1.4考核细则:
1.4.1未提报所负责的销售片区的本月销售计划,扣减10分;
1.4.2因销售计划提报不明确,或计划调整不及时,而形成客户损失或不满的,根据损失及影响程度,扣减10-20分;
1.4.4销售服务跟踪不到位,引起客户不满或处罚的,扣减10-20分;2、货款回收(30%)
2.1考核描述:根据与客户的供货合同,积极完成货款回收任务。2.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。2.3数据来源:财务部,绩效考核小组2.4考核细则:
公司做出本月的货款回收计划;
保证货款回收率95%以上,低于95%,每降低1%扣减3分。3、客户开发计划完成、市场信息分析报告(15%)
3.1考核描述:根据公司发展计划,积极进行新的客户开发;注意日常市场信息的搜集,进行市场信息分析。
3.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。3.3数据来源:销售经理、绩效考评小组3.4考核细则:
3.4.1未完成公司新客户月度开发计划的,根据进度情况进行分数扣减,未开展新客户联系的,扣减50分;
3.4.2并进行市场信息搜集和分析。未提供市场信息分析报告的,扣减50分;报告提供信息不准确,或对工作缺乏指导意义的,扣减5-10分。4、考勤(15%)
4.1考核描述:遵照公司《考勤管理规定》,对员工进行考勤考核。4.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。4.3数据来源:行政办公室4.4考核细则:
4.4.1旷工一天扣100分;
4.4.2规定的带薪假外,每请假一天扣30分;4.4.3迟到、早退、脱岗,扣10分/次;5、加分项(5%)
5.1考核描述:销售经理、部门绩效考核小组对员工工作作出评价。5.2考核办法:总分100分,采用五级评级方法。5.3数据来源:部门绩效考核小组5.4考核细则:
5.4.1月度评价:根据员工本月工作情况,绩效考核小组作出综合工作评价:优秀,100-90分;良好,89-80分;中,79-70分;及格,69-60分;不及格,60分以下。并给出具体分数;不及格者本项不计分,得分为零;
5.4.2上述评价得分,若本月员工具有如下行为,取消加分项,该项得分为零:有公司质量、生产处罚通报;有设备安全或人身安全事故发生;非全勤的(带薪休假除外);有迟到、早退、旷工等违纪行为;其他违纪行为。
5.4.1五级评级对照表
序号
五级评级
工作业绩
工作态度
工作能力
1优秀有突出工作业绩。按计划优质完成任务,个人工作成绩突出,提出合理化建议并产生好的效果
服从和积极配合上级领导,工作积极主动,无推诿、扯皮。积极进行工作;主动配合其他人工作
很强的工作能力,完全胜任和驾驭所从事的工作
2良好有良好的工作业绩,按计划完成工作任务,个人工作成绩较为突出,有好的合理化建议提出
服从和积极配合上级领导,工作积极主动,无推诿、扯皮。积极进行工作;能主动配合其他人工作
良好的工作能力,能胜任所从事的工作
3中有较好的工作业绩,能按计划完成工作任务,
服从上级领导,工作积极主动,无推诿、扯皮。能积极从事本职工作;配合其他人工作
能胜任所从事的工作
4及格工作业绩一般,能完成工作任务能服从领导,从事本职工作通过努力能胜任所从事工作
5不及格
不能按期按要求完成本职工作不能服从或配合上级工作,有推诿、扯皮现象,工作欠积极主动
不能胜任所从事工作
6、月度考核计分:
满分105分,各项得分乘以相应权重,相加即是月度考核得分。
销售员
序号1
考核项采购计划完成考核
23
货款回收客户开发计划完成、市场信息分析报告
456
考勤加分项总分
总分100分,采用分数扣减的方法总分100分,采用分数扣减的方法考核办法
总分100分,采用分数扣减的方法总分100分,采用分数扣减的方法总分100分,采用分数扣减的方法
月份绩效考核表
考核细则
该项得分
40%权重
加权得分
数据来源销售经理,绩效考核小组财务部,绩效考核小组
销售经理,绩效考核小组
30%15%
行政办公室销售经理,绩效考核小组
15%5%