企业健康管理资料

企业健康管理

企业健康管理是一项专门针对于企业用户开发的服务。企业健康管理属于企业人力资源管理范畴。企业管理者结合健康医疗服务和信息技术，从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。同时，针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素，进行全方位的管理与服务。爱健康的健康管理是指爱健康的健康管理师通过对企业客户的工作环境，生活饮食习惯，运动习惯，个人的家族史，个人病史，过敏史，遗传史，疾病史，以及对健康数据的采集和分析等建立企业的健康状况评估预测并进行分析和管理维护。 作用与意义

1、企业健康管理能降低企业总医疗保健费用。美国的企业健康管理经验表明：健康管理对于任何企业及个人都有这样一个秘密，即90%和10%。具体地说就是90%的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%；而10%的个人和企业未做健康管理，医疗费用比原来上升90%。原因很简单，实施了健康管理的企业，其员工的患病率、住院率明显降低，绝大部分的疾病风险都以各种方式被消灭在萌芽状态；即使万一患病，也会因为“三早”（早检查、早诊断、早治疗）而很快得到痊愈。因此，企业在员工医疗保健方面的支出总额明显下降。

2、企业健康管理能大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失。由于实行了健康管理，企业员工不仅减少了自身患病的几率，其也会通过对家人生活方式等方面的积极影响而降低他们的患病可能性。这样，企业健康管理既减少了员工的病假工时，又减少了其为照顾家人的健康事假工时，从而大大减少了因此而给企业带来的间接经济损失。

3、企业健康管理是一项吸引优秀员工的福利项目。企业的发展离不开高层企业家和优秀员工的加盟，在健康日益成为人们追求的重要目标之一的时代，企业的这项福利措施无疑会吸引许多既渴求事业成功也重视自身健康的优秀人才。这必将成为企业参与市场竞争的利器之一。

4、企业健康管理能显著提高员工的劳动生产率。做健康管理的企业，员工人均年产出总值提高了50%以上。人力资源专家经过调研找到了原因：一方面，实施健康管理的企业员工更能感受到企业对他们的关怀，更富有归属感和工作热情，这项福利更能吸引优秀的员工加盟企业，这样自然就会为企业注入更多的创新思路；另一方面，通过健康管理的实施，企业员工的身心更健康，精力更充沛，员工之间更加团结互助，而这能直接提高企业的劳动生产率。

主要模式

目前，我国企业的健康管理服务主要由健康管理企业来提供，其模式主要有两种：一种是以大型医药集团为依托的健康管理公司。它从个人健康信息的建档管理、分析、实施，到生病时的针对性治疗，再到治疗后的病情康复追踪，提供全方位的健康管理服务。其为企业提供的服务包括以下10项：

1、为企业提供健康普及讲座1次；

2、免费为企业提供一名就近医院的健康咨询医疗顾问：员工平时有健康问题可以随时咨询；

3、为员工建立健康档案；

4、提供企业职业病防护方案和流行疾病预防方案；

5、企业员工到合作医院看病免收普通挂号费（常见病）；

6、代办大医院看病挂号、专家号（大病），联系住院。定期邀请大医院专家专门会诊；

7、优惠提供体检、疫苗接种、健康讲座服务；

8、代办购买公司消毒、保健、防护用品、代办买药；

9、代办商业医疗保险；

10、其他服务：为企业领导聘请私人医生，为普通员工家庭提供家庭医疗顾问，家庭老弱看护等等。

另一种是一些小型的健康管理机构。这种小型机构没有前者那样良好的预防保健服务网络基础，故其服务内容相对单一些，通常重点是放在“养生与保健”上。即在建立了健康信息档案并进行评估分析后，主要通过各种调养手段改善参加者的身心状况。

对于以上两种企业健康管理的主要模式，不同的企业应当根据本行业特点、本企业财情和员工健康状况选择适合本企业的健康管理模式（如需要，也可以针对企业中的不同员工群体实施不同的健康管理模式），与企业健康管理相关的具体职责应该由企业中的人力资源部来担当。

管理现状

（一）中国企业员工的整体健康状态

据中国卫生部统计，中国企业员工中有60%处于亚健康状态，尤其是经济发达地区更为严重，北京、上海、广州等经济发达的大城市员工的亚健康超出平均13%以上。

根据中国健康管理中心网对员工对自身健康状况满意度调查中可以看出45.2%的员工对自身的健康状况基本满意，而很满意的仅占到13.2%，说明员工对自身健康状况评价并不高。

（二）中国企业家的健康状况

在日益激烈的商业竞争中，企业管理者的能力是决定企业成败的关键因素之一，而管理者的“健康”就是让他们能最大限度发挥才干的最基本的保障。然而，我国企业管理者们的健康状况却不容乐观。

2004年4月，《中国企业家》杂志对国内企业家进行的《企业家工作、健康与快乐状况调查》的调查结果表明：患“肠胃等消化系统疾病”的占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血压”的占23.08%、“吸烟和饮酒过量”的占21.15%。同时，有90.6%的企业家处于“过劳”状态、28.3%的企业家“记忆力下降”、26.4%的企业家“失眠”。

企业管理者的情绪健康也是很值得关注的。据调查结果显示，每天工作时间平均超过11个小时的企业管理者有87.4%，他们普遍感到“压力很大”。与工作压力大相关的生理与心理症状在不少企业管理者的身上出现，有关症状的比重依次是：“烦躁易怒”、“疲惫不堪”、“心情沮丧”、“疑虑重重”、“挫折感强”和“悲观失望”。

（三）“加班”导致的“过劳”问题

近年来关于公司员工 “过劳死”等因工作引起非正常死亡的新闻报道不断出现，如东软集团的张东因心脏病突发猝死，年仅36岁，一连串的“过劳死”个案背后是令人担忧的 “加班现象”，据《环球时报》报道，随着经济不断发展，中国员工的工作时间越来越长，“过劳死”也呈现急剧增加之势，中国已成为全球工作时间最长的国家之一，人均劳动时间已超过日本和韩国。

从中国人力资源网的调查数据来看，80%以上的企业存在多数员工或部分员工经常加班的现象。其中43.08%的企业是由于工作压力大、任务多，员工常常要加班；40.51%的企业存在部分员工常加班的现象；仅有1.03%的企业不存在员工加班的现象。

管理优势

1.提高劳动生产率：提高员工身体素质，减轻员工的工作压力，使员工工作精力充沛、生产效率高；减少因生病缺勤等产生的工作不协调影响工作进度;对员工健康关心，展示企业人性化的管理，提高员工企业归属感和工作热情，提高工作效率。

2.节约人力资源损失：通过健康干预降低发病率，减少病假和健康事假，降低病假工时和事假工时;通过就医绿色通道服务，提高看病就医的速度与有效性，减少看病的工时消耗;

这是一项激励员工的福利待遇和激励手段,提供员工就医绿色通道，解决员工看病就医难的问题,提供各种医疗保健咨询和服务，使员工享有专业的个性化指导;通过健康干预措施，降低员工发病率和亚健康状态，显示企业对员工的真正关心;为高层管理者提供各种特殊的健康管理计划，保护企业核心资源，减少核心人员的流失。3.定期的体检，则可作为鼓励员工的手段，将公司对员工的关怀落到实处

4.减少企业医疗保健相关支出：通过健康预测和评估对企业医疗保健相关支出做出了系统综合考虑，统筹安排，降低企业总的医疗支出。在了解企业员工基本健康数据的基础上，经过系统化的分析，能够为企业选择更明智和省钱的医疗保险方案。健康管理无论对个人和企业，几乎都有这样一个规律，即90%和10%。接受健康管理的企业和个人，医疗费用会降低到原来的10%，反之医疗费用会上升90%。美国推行《医疗保健者消费指导》一书后，总的求医人数下降了7.5%。麻省理工学院学生接受保健指导后，2年内节省医疗费用34.63万美元。

一方面通过健康管理，可以使管理人群减少疾病发病率，尤其是大病发病率，这是医疗费用降低的主要原因；另一方面，通过咨询和就医指导，可以使管理对象避免一些盲目和不必要的医疗或保健消费；此外，作为健康管理机构，可以通过一系列有效措施规范医疗机构的医疗行为，减少避免不合理检查，不合理用药和大处方及其不正当医疗行为。

生态系统

构建一个防患于未然的健康管理体系，即找出隐藏在企业家人群中可能引起疾病的危险因素，并迅速加以预防和解决是十分必要的。

角度分析

一是企业在发展过程中企业家应注意到如何调试自己和周围人的关系，树立一种很好的理念，一种双赢的理念来和谐发展。如果他们时刻具备一种“你赢我也赢”的理念，减轻他人的仇富心理。很多他杀的悲剧其实完全可以避免。

二是要养成健康的饮食习惯，对浓茶、咖啡、酒等都要适度，可聘请专业的营养师或营养顾问

三是要加强体育锻炼或散步，因为体育锻炼对身心都有好处，出汗可带走一部分心理压力，给自己强行规定一个健身计划，并严格执行。

四是为了心理健康，可以请教高校心理系的专家，或者求助于心理咨询公司；也可以参加一些思维模式方面的训练或拓展性的训练（对于企业家的培训，不仅是财务、管理、物流等方面的“硬培训”等，还需像心理培训这样的“软培训”），强调一种平衡的概念，成功不是说钱赚得多，事业搞得好，还有很多其他方面的因素需要平衡，比如家庭生活、人际关系、心灵感受等等；要学会示弱，所谓示弱，就是把自己真实的一面表达出来。其实每个人都有自己弱的一面，而高管们往往只愿意表现出自己强的一面。

研究表明，82%的企业高管即便在家，也不愿意将自己的压力向家人倾诉。因为 95%的高管都是男性，示强是他们的天性，而这对心理健康是很不利的。有时将自己真实的一面表现出来，反而会得到理解和支持。至于示弱的对象，可以家人、朋友、同事等。五是要保持平常心态，得意坦然，失意自然。

从政府的角度分析

舆论的正确引导很重要，一方面是鼓励大家致富，创造宽松的环境；另一方面是保护和尊重合法收入，必须建立一个公平的机制才能从根本上杜绝仇富心理。使社会中存在的更多的是仇腐心理，而不是仇富心理。同时要建立一些隶属于政府的、提供心理咨询和培训服务的公共机构。作为行业组织的企业家协会或商会组织要定期组织各类心理培训、体检、娱乐活动、锻炼等多形式的活动。

要健全接班人体制

当前，中国的很多大企业都没有明确的企业接班人计划，这其实是一个很大的缺失。一旦老总出现什么意外，企业的运作就会出现很大的问题。这方面很多跨国公司就做得比较好。比如爱立信，去年他们中国区前总裁杨迈因为心脏病突然去世，第二天，公司的CFO就立刻顶上去，过了一个月，公司从内部调来一位新总裁，其间所有事务的运行都有条不紊，并没有因为一个总裁的突然去世而带来动荡。胡君辰教授认为，一般一个总裁要有三个接班人，其中包括可以直接接班的和需要一些培训才可以接班的。此外，每个副总也应当安排两到三个接班人。做到防患于未然，保证无论什么情况都能够使企业健康成长。

基础资料建立编辑

据调查显示，部分企业职业健康管理的基础资料和有关档案管理极不规范，不利于企业职业健康管理工作的全面开展，因此必须提高企业职业健康管理水平，提升企业职业危害防治能力，落实职业危害防治主体责任，现就加强企业职业健康基础资料管理工作。

在内江市安监局对各县（区）职业卫生基础资料的建档工作进行了督查。据督查情况显示，成效突出。全市已有400多户企业已按照要求建立并规范了职业健康管理基础资料。

内江市安监局采取了三项措施，迅速有效推进职业卫生建档工作。

是明确目标要求

内江市安监局在二月份就下发了《关于加强企业职业健康基础资料管理工作的通知》（内安监发[2012]72号）通知，要求各有关生产经营单位对照市安监局职业健康监督管理科编制的《内江市职业健康管理建档资料一览表》、档案柜及档案盒样本，完成本企业职业卫生基础资料的建档工作。

是明确工作思路。

将职业卫生基础资料的建档工作列入内江市三季度职业卫生监管的主要工作，要求各县（区）充分结合职业卫生“打非治违”行动和职业卫生安全“树典型”活动，注重正面引导与批评惩戒相结合，督促和引领其它企业建立和规范职业卫生基础资料。

是明确奖惩措施。

市局明确在四季度将对各县（区）职业卫生基础资料的建档工作进行督查，并将该项工作的推进情况纳入全年安全生产目标责任考核，鼓励先进，激励后进。

案例分析

项目背景

如果修长城，人才就是基石；如果建大厦，人才就是栋梁；如果搞企业，人才就是成功的保证。如果想把企业做大，不想当一个小作坊主，那就必须重视人才。无论干什么事业，人才都是成功的保障。

人才是第一生产力，健康的人才是企业的核心竞争力。据《中国青年报-青年时讯》的报告，卫生部曾对10个城市上班族进行了调查，发现处于亚健康状态的人占48%，其中沿海城市高于内地城市，脑力劳动者高于体力劳动者，中年人高于青年人。同时，卫生部下属机构于2013年7月公布一组数据表明，北京人处于“亚健康”状态的比例是75.3%，上海是73.49%、广东是73.41%。员工是企业的生命，是为企业带来效益的最重要的因素，他们不仅仅是劳动者，而且是至关重要的知识资本。

目前大多数国内企业对于员工“健康管理”的认识和理解是体检、是员工福利，其实“健康管理”是一个管理体系。虽然国家已经实行了社保体系，并提供公司员工相应的医疗保障，然而现有的医疗保障只能满足员工最基本的医疗需求，只有当员工病了以后才能使用，但是当员工处于“亚健康”状况以及“高危”状况时，该社保体系不能提供任何解决方案。同时，当员工由于处于亚健康状态或身体失于调整而使工作状态处于低迷状态时，这种低效工作导致的损失是巨大的，而最终遭受损失的还是企业本身。

项目介绍

徕康企业员工健康管理系统是建立在徕康体检一体机“健康小屋”和“健康smart平台”上运行的。徕康体检一体机负责检测收集企业员工健康基础数据，可实现包括以下常规数据：身高、体重、BMI（身高体重比）、脉搏、血压、血糖浓度、血氧浓度、身体水份含量、基础代谢率、脂肪率、总胆固醇、心率（心电图）、尿酸浓度等。更可拓展测：肺功能、骨密度、尿生化等。徕康“健康smart平台”是负责把企业员工健康数据进行一个智能化的建立、管理、评估。

企业员工使用企业专属工作卡进行自助式体检，大约10分钟后体检设备把收集到的专业体检健康数据通过互联网、3G、WI-FI等把资料传送到徕康智能健康SMART平台，平台经过智能数据分析后把健康数据保存在徕康数据库后台或者企业本地后台数据库。健康分析结果可通过微信、短信、APK等方式回馈给企业员工。企业员工可通过上述方式互动查询。即时拿取健康体检报告，每体体检完毕后员工均可以当场打印健康报告书，明确了解自身健康状态。

附加服务

由于企业员工健康档案管理服务需要专业的医护行业的专职人员进行统一管理、统一分析、统一指导，但是由于各企业自身原因无法配合专业的平台数据库和工作人员，所以本公司可以提供人性化健康管理服务，具体细节如下：

1．专人专业管理企业员工健康档案，及时发现员工身体变化信息并提供健康指导。

2．专人专业管理企业员工健康档案信息，根据实际数据变化算出企业员工健康指数定期会馈企业人力资源部，以做好健康疾病预防。

3．专为企业高端重要人才进行一对一的健康检测，为企业高端人才保驾护航，做到及时发现、及时干预、准确知道就医。

4．定期的派专业人员进入企业做健康宣传方面的课程培训，对企业员工做良好的心理辅导，为企业员工心理健康打开绿色大门。