汽车维修质量管理制度
09-26
质量管理制度
为适应道路运输业的发展，保持运输车辆技术状况良好，充分满足客户对车辆维修的需要，本厂愿努力提高汽车维修质量，建立良好的企业信誉，特制定如下制度：
一、认真贯彻和严格执行国务院《工业产品质量管理条例》和交通部《汽车运输业车辆技术管理规定》，及其它有关规定，坚持“质量第一”的思想，全心全意为用户服务。
二、认真贯彻执行汽车维修的各项标准和技术规范。在维修没有国标、部标或地方标准的车辆时，严格按照该车型维修手册，使用说明书及有关维修技术资料（环节），均应留下明晰的记录备查。
三、严格执行安全操作技术规程，按作业范围，工艺要求进行施工作业，不乱拆、乱丢、乱装、不蛮干、尽力作到不损相关机件，项项彻底、当修不漏。
四、落实专人负责设备维修保养工作，保证在用设备的技术状况良好，做到不合格的检测仪器仪表和量具不使用。坚持进厂配件质量检验、登记、做到不合格的零部件不装车。不合格件，谁进货谁负责退换索赔。
五、车辆进厂，应仔细询问车辆使用情况，认真检查车辆技术状况，做好诊断工作，明确维修范围，作好原始记录。
六、根据本厂实际，完善维修过程质量控制。坚持自检、互检和专检的三检制和谁主修谁负责的原则，严格过程检验和施工记录。重要维修环节必须填写检验单（或记录）。因维修原因造成损失，应及
时总结经验教训，并根据情况，责任人应予赔偿。