关于商场活动的注意事项1
关于商场活动的注意事项
一、 活动前
1、确定活动力度、内容、时间。在活动前半个月讨论活动力度、活动内容，以及力度与时间的配合。
2、与供应商沟通。把活动的力度、内容、参加时间与供应商及时沟通，确定各品牌的参与情况；对参加品牌的货品、人员情况进行跟进，以保证销售。
3、POP的准备。通知企划，告知活动内容、力度、档期、主题，以制作宣传海报、横幅、POP；准备各参加活动、不参加活动品牌POP。
4、折扣统计。对活动前一周的各专柜活动情况进行登记。
5、与其他部门的配合。
收银课：告诉其活动内容、活动期间可能发生的问题及解决方案，需要准备的工作（知而行系统的正常运行），收银员及机台的安排。
总台：告知活动内容、参加品牌，以便把信息及时告知询问顾客。编写广播稿交总台，广播支持。
售后：告诉起活动内容、参加品牌，及处理相应售后的事宜
如大型活动（满300送300），还需与防损、单证及时沟通，保证活动的安全进行。
防损课：如顾客很多，需加派防损，保证货品、人员安全。
单证课：活动前对收银机台进行调试，确保活动有序进行。活动期间，安排人员跟踪。
知而行系统工作人员：活动前对知而行系统进行调试。活动期间，能安排驻店人员
6、活动内容的传达。告知各专柜人员本次活动的内容、参加的品牌、不参加的品牌、各品牌参加的时间；清楚传达，以免造成顾客投诉。
二、 活动中
1、检查活动海报、宣传POP是否到位。
2、检查各专柜的人员、货品、价格情况。
3、检查收银机、知而行系统是否正常运行；收银员对活动内容是否了解。
4、如顾客很多，及时告知防损，加派人员，增加巡场。
5、活动期间，需跟供应商沟通货品到货情况。
6、活动期间，根据销售，及时与供应商沟通。
三、 活动后
1、检查活动海报、宣传POP是否撤掉。
2、对本次活动进行总结，是下次活动更好进行。
3、货品情况。