产品人性化设计的发展趋势

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产品人Ｉ－生ｆ七设计的发展趋势

桂元龙张福昌

一、产品人性化设计的背景

产品设计的人性化趋向是人类自身需求的特点对设计的内在要求・随着社会生产力的币断敷晨、人们生活水平的不断扭高．人们对消费产品的要求也随之提高・＾们对产品的需求不再只是停冒在葡单的使用功能前满足上．更多的迂包括个性的、审美的、情感的，文化的等精神方面的需求・正如羹嗣行为科学家马斯洛（Ｍａｓｌｏｗ）在他提出的需求层次论中所揭示的月Ｂ样．人的需求会从生理需求逐步向心理需求上升．当下一层捷的需求获得相对满足以后，上一层次的需求就会产生．才有可能得到满足。虽｛：！１人类高级的心理需求的满足不一定全通垃产品设计来实现．但是作为现实可见的实体嘘消费品．它在满足人类高级心理需求方面韵作用是无庸置疑的。

产品设计的人性化趋向是科技发展的平衡要求。科技的迅猛发展．正逐步改变着人们生产生活的各个方面．在展示人类的聪明才智与改造自然韵能力的同时，也给人类带来新的苦恼和忧虑＋那便是人情的疏远和魑情的失衡・园此在高科技的社

台里，人们必然去追求一种平衡——种高科技与高情魑韵平新，一种高科技与人

性化的平衡。技术越进步，这种平衡的熙复就越强烈。１９９５年斯田加特市举行的。首届世界仿生设计学术讨论会”上，与会的设计师、科学京和艺术家就呼吁重视设计对人类未来的影响力．为解决人性化与技术之间目益尖锐的矛盾发挥作用．追求人造物的“人性化５。因此．设计的人性化是科技发展的互补机制，人性化设计将永远充当科技发展的平衡因素．

产品设计的人性化趋向是体现和谐价值韵基本要求。产品的人性化设计以人机工程学为墨础，人机工程学在经历了４以物为中心”和“以人为中心”的阶段后．现在已经发展到了。追求人和翩的和谐４蒉系的阶段・宏观上看．过度消费和开发带来的环境污染、生态靛坏等一系剜的严重问题．引起了人们对发展的普■反思・

强调人与自然和诺相妊．协调发疆的价值观得到了人们的重帮．献识．人与物以及物

与环境之间的和谐关系成为产品评价的主赛指标．在节能降耗、圊收与再利用奄瀚：

境保护方面的思考就是产品谴甘人性化对逸一要求柏体现・

产品设计的人性化趋冉悬空业摄毒产品竞争力的每求。在技术和功能日盘均质

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到了人的身上．通过微小型设计和台理的布局．将各模块分布到人体的鞠雾摹！弘。

化的背景下．丰富产品的晶种、戟式．开发出蒲足芊同消费者的嚣球・更＾竞争力

的产品是企业和商家共同追术的目标．实现这一国标的有效手强就是产品的人性化设计．人性化设计是提高产品附加值和增强市场竞争力的捷径・

从而能－穿－在身上．井与人相结台．通过无线传辅构成一个移动书灞ｌＩｉｉ琢謦动网络计算。囝２是飞利浦的可穿藏式电子通讯产品．霍Ｆ

捷高７人们对工作的适应与工作效率．相信在芊久的将来．这种人性化的设计必将像人类直立行走般给我们的生活带来巨大的变化。

２ｘ产品风格个性化

时间．使用者可设定謇好的音乐和情境。佐以提神用的情油．透过情境攘拟的方式，

让使用者每个早晨都在没有局限．自然舒适的慵境下．轻松丽愉快地＿睐．

现代的设计师遘过■有审美情调的功催设计．将设计照角伸向人的慵盛因●．从而赋予人们更多的意义．注重过程中的精神慵悦．强调产品的功能寰现蔓加情感化的趋势是产品人性化设计体现在产品功能＇ｉＥ，ｉ＇ｌ－方面的主蔓特征．

５，娱乐过程体验化

在书本、戏剧和电髟形式里．固定韵形式使故事受到控制．通过仔细安排的序列引导你经历这一瓣问．很谨慎地操纵你的思想和情癌．知道故事走向高潮．问题樽到解决．但是在一个计算机交互游兢中．你是一个积极的参与者．因此你的游戏

删々警锖理论主张市场细分．强调针对不同的消赘群体开发特定的商品．来

浊鸯或引导消费行为．在现今社会．人们已经认识到消费者追求的不仅仅是产品肫谚能．一件产品应该能体现出其所有者的个性．这是对人自身的一种理解与尊

也墨产品个性化的一个襄觋．产品的身份属性同使用者之阉有着紧密的不可分割

的联系，带有强烈的感情色彩．它也是设计定位的主要依据之一．是设计师进行产品差异化处理的导向仪。一件产品的功能属性就好比一个赤裸舳人．只有给它穿上了身份的外表才能够在众多的产品中形成彼此的差别．赋予它更多的古义．满足不同消舞者的需求．追求对消费者个性需求的满足．整体上磐然导致产品的风格呈觋一种丰童的多样性。所以，产品人性化设计在风格上将打破以往统一单调的局面．表现出罄＿ｊ！｝【的个性化特征．

３、撵作界面易用化

产品设计从幕种意义上来说也是一种信息传速设计。对于产品设计师的要求不仅是为一项＾有特定功能的工业产品尊拽一个台适的外型，更重蔓的是为产品的韧理功能安排一个台理的使用逻辑．然后避过使用产品造型语言把它传达结使用者．如果把设计师设计产品看作是为产品的功能。编写’台适的剧本．使用者对产品的使用便可以看作是演员在进行演出ｅ

“剧本。绝对不是产品的使用说明

体验可能在不同的时间重有所不同・在一段时间里感到乏昧、厌倦、失落．在另一段时间里癌到兴奋、爽快、颇有收获。很明显．玩游戏时的参与性比看电视婴强烈拜多。现在连电视婢体也在利用妇信息的平台来增加盘互性．速代表旧有的螺介亦开始注重人性化的需求了．

任天堂公司推出一脓划时代革命性的游瘦手柄。ｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎ’

（如圉４）．这款

手柄．将会搭薮史无前倒的真实３Ｄ鼠标功能．即使用手柄的遥感．使之不仅仅停留在２Ｄ空间内．而是完全实现了在三雏空间中的互动．“革命。的手柄有动作感应器（放置在电视的两边）．所以它能让玩家用现实中的动作来控制游豌中的动作、角度、方向、深度．功能和精确度都远超传统控制设备。拿这个棒状的手柄，在没有播附的插件时．就像鼍事着一把射的崩柄。而通过手柄内豹定位装置，我们完全可以通过手柄挥动游戏中人物觉得手中的武器．１；‘任意的方法．任意舯速度。任意

的角度・就像是真正的掌着一把武器一样．任天堂ｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎ全新的游戏方式．能让玩家身临其境．真正享受到进入游戏中世再的感受．

强调过程的体验性成了娱乐产品人性化设计的基本特征．６、环保价值蕾适化

绿色环保性是人性化设计发展的重蔓组成部分。绿色设计着眼于人与自然的生态平衡美系．缳色设计（ＧｒｅｅｎＤｅｓｉｇｎ）罡指在产品整个生命周期内．着重考虑产

书．而是产品奉身・而滴费者对产品使用的戚功与否．以及消费者在使用过程中对产品的满意度．便是所谓的产品的。易用性”．

ＣＡＮＯＮ傻瓜照相机是操作再面＾性化设计的经典案倒，其操作非常筒单，省去７手动相机关于光圈－快门、■光以及对焦设定等一系列的麻烦．实现单键作业。是‘易用性４带来照相机市场普及化的功臣．

随着科学技术的不断进步．产品的功能在不断增加，控制面板上按钮也在不断的增加．使用这些产品越来越成为对消费者的一种挑战．且不说普通老百姓．辘连锟多专业人员也害不知道应该从何下手。要让消费者能够真正在使用产品的过程中感受到方便的愉快．感受到产品对使用者的人文关怀．就蔓靠产品设计师落到实处．从使用者的角度来考虑产品的操作再面设计问题．产品操作界面易用化将燕产品Ａ性化设计的Ｘ一主要特征。

４、功能寰现情矗化

消舞心理学比人机工程学更受生产厂家的重视，前者把人看成是可以进行消费决簟的消费者（ｃｏｎｓｕｍｅｒ）．后者把人看成是产品的使用者（ｕｓｅｒ）．两者部在研究人的特点（主要是＾的需求）。前者研究的目的是根据人的需求特点让消费者在商品面前尽可能地做出曲买决策．而人机工程学则是通过产品的功能来嚣脊人自身的弱点。

人性化因素的专家和设计者帕特里壳・乔丹（ＰａｔｒｉｃｋＪｏｒｄａｎ）区分了人的四种快乐：ｏ生理快乐．包括视蹙．声音、气味、和齄觉．生理快乐把奉鳇水平的许多方面与行为水平的一些方面结台了起来：ｏ社交快乐．从与其他人的交互中得翻．许萤产品发挥着重蔓的社会作用，所有的通信技术．无论是电话、手机．电子邮件、魁信、还蔗定期的部件．都通过设计发挥着重錾的社交作用．有时候社

品环境属性（可拆卸性．可回收性、可维护性．可重复利用性等）并蒋其作为设计

目标．在满足环境目标娶求的同时．保证产品应有的功能、使用寿命、质量等要求。（许平．潘琳绿色设计南京：江苏美术出版社．２００１）绿色产品有利干保护人类赫以生存的生殖Ｆ环境．不产生环境污染或使污染最小化，同时有利千节约舞潭和僮源・爆色产品从生产到使用乃至废弃、回收、处理的各个环节都对环境无害或危害甚小・绿色产品应尽量藏少材料使用■．特别是稀有昂贵材料及有毒、有害材料．多使用绿色材科．在原料采取、产品制造使用和再镀环利用以及废物处理等环节中与生态环境和谐共存并有利于人类健康的材料．璺再备净化吸收和促进健康的功能．（章勇．曲敏．绿色产品评价标准厦绿色材料选择方法见：九江学院学报．２００５（３）．２１—２３页）在很长一段时间内．产品设计在为人类剖造了现代生活方式和生活环境的同时．也加速了资源、能源韵；Ｉ荨耗．井对地球的生巷平衡造成了巨大的破坏．特剐是进入了消费社会阶段后．设计更成为了剌澈消费的■要秆质．因此设计师们不得不ｔ新思考设计的职责与作用．

ＲＡＮＧＥＲ手摇收音机，不使用外米的电镌．在收音机的内部安装一部小型的发电机和誓电池．靠储藏人手摇动手柄发出的电能为收音机供电．既方便人们在野外作业和能源紧张地区使用．一定意义上也起到了环保节能的作用（如图４）．

缀色环保性不仅是一种技术层面的考■．要重蔓的是一种观念上的变革．要求设计师将设计的ｔ点放在真正意义的人性化创新上面．而不是罪种外观上标新立异．以一种设计师的使命巷去创造产品，用更环僳、更可持续的方式辱可能地延长产昌的使用痔帝．

结束语：产品人性化设计不是孤立的存在．它直接受人类的生活行为、社套的科技水平以及人类认识水平荨因素的影响．具有明显的动卷特征。产品人性化设计发展趋势的研究悬一十新的谋麓．本文提出来的选六种发展趋势．随藿周边条件的改变而会产生新的调整与变化．年避枢漫地把它说出来．旨在起到抛砖引玉之效．

交的愧乐蠹怍为使用的一个酬产品而得到的：勰神快乐．涉及人们在使用产品

们主人的价值判断・

时的氲应和心理状态：固思想快乐。存在于经历的息索，Ｅ－－定程＿度上象征了它

在产品人性化设计中．精神功能的满足正在围绕着提高产品的精神快乐成分进行探素．比如：精钟的基奉功能靛是把人从睡眠中唤矗・一般的坶钟是在声音和震动上做文章，而光宝科技公司提出的一藏’梦毫。闹钟（如圈３）．在设计上透过现代数字技术．对阚钟进行重新定义．西过声音、影像和情境的缘台方式．提供使用者。在舒服满足的心情下起床的体验。．

“梦醒’可以当成夜灯并显示

（桂元龙．广衷轻工职业技术学院艺术设计学院翻教ｊ螂梧昌．江南大学教授）