职场礼仪:商务交流中的道歉技巧

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学习商务礼仪心得 礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。 还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好 ...

电子商务专业实习报告 前言 目前互联网的和信息技术的飞速发展，带来了网络的一轮新革命。经过立法的规范，现在的网络环境已经渐趋良好了，因此，网 民的数量是节节攀升，截至到本年3月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来， 很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开始转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联系在一起。 而网络的发展也带动了社会 ...

礼貌送客过程及交谈礼仪 一:礼貌送客过程 如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时 ...

大学生入职培训心得 7月18日，广东省烟草商业系统94名新入职大学生怀着同一个梦想从全省10多个地方聚集到省烟草培训学校。虽是三伏天气，但大家的学习热情丝毫不减。我带着憧憬和强烈的求知欲望而去，希望通过培训展现全新的自我！ 五天的时间转眼即逝，培训效果超乎我的想象，让我受益匪浅。下面我将心得体会与大家一起分享。 一、 开班典礼及座谈会-激励前行 开班典礼上，张辉明副处长及老员工代表百忙之中给我们做 ...

商务部门培训计划政策与程序 一、商务部管理培训计划 ： ⒈完善及监督kTV包房服务质量，以达到高比例和上座率 ，保证高比例的客流量 。 ⒉配合公司专业的管理人员，建立高规格 、高品位、 高档次的kTV包房 。 二 、商务经理职责 ： ⒈ 了解熟悉公司的房态规格，包房数量 。商务经理除每天提前订房外 ，其余包房平均分配给每位商务经理 ⒉ 负责kTV商务工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高 ...

一、职业形象与职场礼仪的重要意义 　　营销是世界上最伟大的职业，高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。 　　决定业绩的三个方面：态度 知识 技巧 　　礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。 　　礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场 ...

中国自古就是一个讲究礼仪的国家，素以“礼仪之邦”而著称于世。礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化，不仅是社会生活的要求，也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。 孔子曰：“不学礼，无以立”，就是说一个人如不学习礼仪，不懂得礼仪，就很难在社会上立足并得到发展。这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义. 既然礼仪这么重要，那么，到底什么是礼仪呢？简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和 ...

“聊城俱乐部”网络项目实施方案 一、项目概况和创业理念 聊城俱乐部是利用网络、报纸、QQ等各种宣传方式发展起来的一家交友平台，根据交友性质分为四个部门：交友俱乐部、婚恋俱乐部、商务沙龙俱乐部、中小学教学培训,并且网站增设“休闲驿站”给人们精神充实的食粮。建立了自己专业的交友网站：，本着便民服务的原则，通过在生活中组织现实的交友活动带动市场，开展属于聊城的方便聊城人民的友谊信息平台。 本俱乐部本着多 ...

实习报告 实习单位：xxx康尼眼镜光学中心。 实习目的：-、将本专业所学的市场营销、连锁经营与管理等专业知识和技能投入到实践工作中，使工作能力，学习能力，工作经验，专业知识和专业技能等各方面能力及素质得到进一步的提高。二、体会工作与在校学习的差别，对职场形成初步的了解，使自己具备在某一领域工作的基本技能和素质，为毕业后的就职奠定基础，努力做一个高技能、高素质的专业人才。实习内容；了解该公司及连锁店 ...

群众路线学习笔记：“少出去应酬，多回家吃饭” 最近，习近平总书记在调研指导兰考县党的群众路线教育实践活动时，提醒党员干部要“少出去应酬，多回家吃饭”。朴实的语言，语重心长；简单的道理，意味深远。 “少出去应酬，多回家吃饭”，是健康生活方式的回归。无论对党员干部，还是普通百姓来说，这句话都非常在理。，下馆子应酬多了，随之而来的胆固醇、脂肪肝也高了多了，对身体的伤害越来越大。个别领导在酒桌上吃出人命来 ...