关于开展党员示范岗活动的工作总结.

绵阳市殡仪馆关于开展党员示范岗活动的工作总结

在市民政局党组的正确领导下，市殡仪馆党支部以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，以建设服务型基层党组织为主线，在全馆广泛开展了以"立足岗位作贡献、创先争优当模范"为主题的"党员示范岗"活动。广大党员在创建实践中，提高了思想政治素质和业务素质，增强了党员意识、宗旨意识、服务意识和责任意识，充分发挥了党员的先锋模范作用和引领辐射效应；馆党支部在推动发展、服务中心、率先垂范、促进和谐等方面的作用更加突显；单位增强了自身的服务理念，丰富了服务内涵，拓展了服务途径，提高了服务能力。现将我馆"党员示范岗"活动工作开展情况总结如下：

一、统一思想认识，切实加强组织领导

（一）统一思想认识

按照市民政局党组关于开展创建"党员示范岗"活动的安排部署，市殡仪馆党支部认真组织召开了全体党员大会，作了深入细致的宣传动员工作，广泛发动全体党员、职工全员参与创建活动。

（二）加强组织领导

为使创建活动开展得有声有色，馆党支部成立了以支部书记为组长、分管领导为副组长、支部委员为成员的创建活动领导小组，并积极与上级机关党委进行沟通与协调，做到了组织、机构、人员、制度、经费"五落实"，为创建活动的开展提供了坚定的组织保障。

（三）周密安排部署

市殡仪馆在年初制定了"党员示范岗"活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使创建活动取得实效，市殡仪馆将"党员示范岗"活动与深化作风建设年活动、民主评议行风活动和干部职工作风整顿活动有机结合起来，不断深化"党员示范岗"创建活动，通过开展形式多样的专题学习讨论会和民主生活座谈会、开展"零差错"服务管理竞赛、开展争当优秀科室（班组）、优秀岗位等活动，确保了创建活动形式多样、内容丰富、开展有序。

（四）积极营造学习氛围

创建活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道"党员示范岗"活动的进展及亮点，在全体党员干部职工中开展"创先争优"大讨论，在全馆范围内掀起了"立足岗位作贡献、创先争优当模范"的活动高潮，为引导广大党员将思想和行动统一到局党组的部署和要求上来提供了正确、丰富的舆论导向。

二、发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动

（一）组织党员公开承诺，认真践诺

为不断推进创建工作，馆支部带领全体党员努力开展学习型党组织建设，积极组织开展公开承诺活动。按照市局党组的要求，精心制作公示宣传栏，党支部、全体党员都分别作出了公开承诺。

（二）组织树立"党员示范岗"馆党支部认真贯彻实施市民政局党组关于开展"党员示范岗"活动文件精神，在全馆党员队伍中开展以"亮身份、树形象、显作用"为主题的"党员示范岗"活动。周玉华等五位同志认真履行工作业务，佩授徽章，摆

放座牌，公开亮明身份，切实落实公示"党员示范岗"服务承诺，主动接受职工群众和社会的监督。"党员示范岗"的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位，建功立业，当好排头兵提供了学习方向。

（三）组织开好了专题生活会定期召开以创先争优、加强党风廉政建设、民主评议行风建设、干部职工作风整顿活动等为主题的民主生活会。会上，班子成员对照党章，结合分管工作总结了自己的思想、工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。组织本支部党员特别是示范岗党员按照"五个好"、"五带头"的要求，认真查找自身存在的问题和差距，使全体党员过了一次意义非凡的支部民主生活会。

（四）组织了素质教育活动

结合创建"党员示范岗"活动，围绕"关键在落实"进行宣讲，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。积极发展新党员，组织老党员对入党誓词进行了重温仪式，使入党积极分子和老党员受到了一次党的先进性和党员意识的再教育。

三、取得的主要成绩（一）提高了党员参与创建活动的自觉性

在创建活动中，全体党员干部职工紧紧围绕"立足岗位做贡献，创先争优当模范"这个主题，进一步认清了开展"党员示范岗"创建活动的重大意义。充分认识到在基层党组织深入开展"党员示范岗"创建活动，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要

措施和思想保证。（二）找准了"党员示范岗"活动的着力点和落脚点在学习讨论和专题生活会的基础上，支部和全体党员对照"五个好"、"五带头"的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在问题和思想根源进行了深刻剖析并形成切实有效的改进措施。全体党员结合自身实际，认真践行公开承诺，立足岗位努力奉献，积极创建"党员示范岗"，为进一步增强党支部的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。

（三）规范了殡仪服务行为全体党员干部职工把"一切以丧属为中心"作为工作指南，"想丧属之所想，急丧属之所急"赢得了广大治丧群众的好评。

1.服务理念得到进一步提升。

全体党员在创建活动中始终坚持"一切以丧属为中心"的服务理念，始终把围绕单位中心任务开展工作作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声、增强支部活力的有效手段。

2.服务领域得到进一步提升。

在"党员示范岗"创建活动中，我们的服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善，构建起了支部服务党员，支部和党员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。

3.服务能力得到进一步提升。通过大力开展业务培训、学习活动，组织全馆党员、职工深入学习国家殡葬改革方针政策、条例法规，学习国家民政部最新制定的殡仪服务七项标准及术语，学习岗位职责和技术操作规程，使全体党员干部职工贯彻

落实党的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强，党员干部队伍综合素质得到明显提高。

4.服务水平得到进一步提升。

通过"党员示范岗"活动的不断深入开展，使我馆的目标激励、平台建设、制度建设等保障举措得到不断加强，推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥，提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。

5.服务质量得到进一步提升。

通过扎实有效的开展"党员示范岗"、"服务型基层党组织"等创先争优活动，使单位在新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对我馆殡仪服务工作的满意度得到进一步提升，丧属满意率达98%以上。在今年的"党员示范岗"创建活动中，全馆党员始终以"行风评议为根基、优质服务为方向、天天3·15为目标"，努力做好"三声"、"四心"、"五荣"、"六要六不要"。做到了时刻牢记民政宗旨，争当实践科学发展观和殡葬行业的排头兵。

在下一步工作中，我们将严格按照局党组的要求，抓紧抓好以下各项工作：

一、加大宣传，明确责任进一步深化广大党员对创建"党员示范岗"活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

二、抓好落实，强化督查

加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评。指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为殡葬事业改革、为殡仪馆的发展积极奉献，建功立业。

三、深化开展，建立长效机制

进一步强化"党员示范岗"创建活动的载体，增强实效性和针对性，持续开展好"天天3.15、月月优质月"活动。按照"五个好"、"五带头"的要求，切实加强对党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。四、规范管理，提高服务质量

进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的服务形象。

五、齐抓共建，深化开展

加强"党员示范岗"活动与民主评议行风建设、党风廉政建设、作风整顿等活动的内在联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使"党员示范岗"活动更具特色，取得实实在在的成效。

二〇一二年五月二十二日

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