导购考核内容
04-26
正式导购的考核内容
一、管理方面考核：
1、严格遵守店铺的日常运营管理，准时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
2、服从直属上级部门主管的直属领导。
二、服务方面考核：
1、 有良好的销售心态，做到主动、热情接待顾客。
2、 顾客购买产品，能运用所学到的专业知识，销售技巧，
提升本区域的成交率。
3、 在客户提出的关于价格质量问题时，在适当的时机报告
主管，做到妥善处理。
4、 运用自身的专业知识，销售技巧，做到耐心、细心，得
到客户的信任，增大回头客的几率。
三、货品方面考核：
1, 、熟练的掌握所属区域的服装类型、款式、库存情况。
2、做好周总结，理出所属区域畅销款、滞销款、报告给主管，以便给该区域做货品调整，跟进补单。
四、卖场方面考核：
1、每日上下班前清点样品有无短缺，及时报告主管及时补货。
2、保持所属区域的清洁卫生，及时调整样品，对已寻坏的标签及时更新。
五、销售方面考核：
1、完成每月店铺分配的销售任务，争取拿到销售状元奖励。
2、能灵活的根据店铺分配的销售任务，作出相应的自身销售规划，将月销售分解到每天，累计完成或超额完成销售任务。
3、根据所属区域的货品情况，给主管、店长提出合理的销售策略，提升销售业绩。
六、附带考核：
1、有良好的心态，团结同事，为人大方谦虚，做到同事关系和谐。
2、做好培训、辅导见习导购的责任。
考核人：店长