精诚所至,"金石"为开
“金,钟鼎也;石,丰碑也。” “建永世之业,流金石之功。” 媒体评价 中国会计正面临着“信用沼泽”、“诚信危机”。 党的十七大明确提出要“发展现代服务业,提高服务业比重和水平”,“规范发展行业协会和市场中介组织,健全社会信用体系”,“确保产品质量和安全”。为了全面贯彻落实十七大精神,按照“以诚信建设为主线”的行业发展思路和《注册会计师行业诚信建设纲要》的要求,会计师事务所必须有效地建立健全诚信体系,深入贯彻行业诚信建设纲要,加强行业诚信的宣传、教育和监督,进一步提升职业道德和诚信水平,全面打造行业的核心价值。这是立业之本! “金石”,“蕴山川之美,凝日月之辉”,常用以比喻事物的坚固、刚强,心志的坚定、忠贞。 作为“吉林省专业事务所诚信服务单位”,金石会计师事务所是行业中最“正直”的事务所之一,她十多年来一直一步一个脚印,脚踏实地前行――以近乎默默无闻的姿态。当行业中充斥着这样或那样的不规范操作、不诚信执业、不正当竞争的现象时,它没有失去职业操守,没有失去信用基准。多年来,不仅为吉林省国家政策性破产赢得了几十个亿,极大减轻了吉林省的经济负担,而且一直秉承“诚信、奉献、协作、卓越”的企业精神,踏踏实实地开展业务,赢得了业内外的广泛赞誉。 记者感言 凭心而论,金石事务所在行业中不是规模最大的,也不是业绩最突出的,但她的诚信体系构建可以说是最有力的。在我的想象里,金石事务所就如这样一位歌者,她歌唱是大喘气的、奋力的甚至是捉襟见肘的,但又是卓绝的、超越性的、进发着生命的全部激情。试想:要有多大的力量,多坚强的内心,才能像“金石”这般歌唱?当世界如此巨变不息,当正经历的一切转眼成过去,当精神被物欲追逐得没有立锥之地,当价值、标准和宁静的心被轰笑淹没,如果还能把“正直”放在歌唱的最高潮。把“真诚”放在灵魂的风口,把“坚持”放在美妙的旋律里,那必是倾尽全力的,那必是勇气十足的,那必是真情流露的! “金,钟鼎也;石,丰碑也。” “建永世之业,流金石之功。” 背景 注册会计师在经济社会里所扮演着不同的角色,如社会经济活动的监督者、企业经营管理行为的评价者、企业财务状况和经济成果的鉴证者、投资人权益的维护者、资本流动的引导者、会计信息的稽核者、经济发展的策划者。会计师事务所是注册会计师的重要工作载体。 在我国现阶段的经济体制下,会计师事务所是连接政府和企业的桥梁、所有者和经营者之间的纽带,独立于政府和企业之外、不以盈利为首要目标、具有法定社会职能的第三人。它一方面担负着塑造市场经济微观主体,规范企业经营活动的重任;另一方面又是国家对社会经济进行宏观调控的具体执行者。可喜的是,经过十多年的培育,吉林省注册会计师、资产评估行业不断发展壮大,运作日趋规范,执业质量逐步提高,已经成为推动企业改革和经济发展的重要力量。 一个事务所的发展是由领导者来导向的。金石会计师事务所的文化深深烙上了其领导人李文丹的个性、志趣情操、精神状况、思维方式和目标追求。她的身体力行和积极倡导,是事务所文化确定和形成的重要推动力量。 李文丹是一个让人感到亲切的人,时刻保持着优雅的笑容。清丽的容貌、得体的服饰,淡雅的悠香,无不显现出一位高级职业女性的品味。现在,我坐在她的对面,听她讲述这一路的风景。 从知青上山下乡到后期的学业有成,从计划经济时代的绝对服从到今天的主动参与市场竞争,从官员到企业,从企业到社会学堂,她一直都怀揣着一颗感恩的心,一路前行,波澜不惊。 李文丹出生于上世纪50年代,1969年8月,只有16岁的她响应毛主席“知识青年上山下乡”的号召到黑龙江生产建设兵团屯垦戍边。在那个时代普遍的乐观昂扬里,李文丹把6年的青春韶华和一生中“最隆重的情感”写进了那块热土。她年轻的心灵在那“广阔天地”中得到了浸润,她不屈的品性在那艰苦卓绝的环境里得到了锻造。 由于李文丹各方面表现突出,被选派到黑龙江鹤岗师范学院学习。她十分珍惜这来之不易的机会,抓紧一切时间充实自己。1974年8月,她以优异的成绩毕业,被分配到鹤岗矿务局工作。在这里,她度过了人生的16个春秋。期间,因工作严谨,成绩突出,被提拔为科长。善于挑战和渴望成功的人都是善于把握时机的人,李文丹就是这种类型的人,她极其勤奋而又喜欢与人沟通,在鹤岗矿务局工作期间,她学习了很多。也历练了很多,多次评为局先进工作者。1990年5月,李文丹再一次得到组织的认可,被调到东煤多种经营公司任财劳处长。由于工作认真,1995年3月,她被调到东煤公司审计处审计事务所工作,任事务所所长。1999年3月,按国家财政部规定,会计师事务所要与政府脱钩改制,李文丹为了服从国家利益,断然采取措施,促其加速完成了事务所与原挂靠单位脱钩改制。经吉林省财政厅批准,吉林金石会计师事务有限责任公司成立,李文丹从官员转变为中国执业注册会计师。吉林金石会计师事务有限责任公司法人代表。 事务所已成为市场经济的独立主体,于是,由李文丹所领导的事务所全面工作也就此展开,随之而来的责任和风险也应运而生。 战略布阵 内部治理与变革 会计师事务所服务于资本市场、服务于经济发展,耍对整个市场中的经济信息进行监督鉴证,从某种意义上讲,会计师事务所的内部治理要比一般的公司治理更重要。行业发展当中所面临的现实问题,包括事务所的内部矛盾问题、执业质量问题、不正当竞争问题等,无不与内部治理密切相关,内部治理已经成为制约事务所发展壮大的一个“瓶颈”。李文丹认为,内部治理是会计师事务所执业风险防范和执业质量控制的机制保障,其科学性和有效性直接影响到事务所的管理控制水平。 李文丹上任伊始。事务所的情况就令她忧心忡忡:员工视野不够开阔,对《中国注册会计师独立审计准则》学习、贯彻得不深不透,对一些具体准则还不甚了解,审计执业程序和审计工作底稿编制依然是沿用内部审计模式等。经过吉林省注册会计师协会检查,发现业务质量不合格,提出整改意见。面对这样的被动局面,李文丹没有抱怨,更没有退却,而是经过若干个日日夜夜的反复研究,对当时所里的实际情况提出了整改方案。作为领导者,李文丹所长深知:身处这个多变的时代。事务所必须主动地去适应这个历史的变革,必须看到变的快速,变的跳跃,变的复杂,惟一不变的就是变。事务所应该培养学习速度和应变能力,事务所的内部变革速度假如小于外部变革速度,就将会有被淘汰的危险。过去事务所是官办机构,这严重影响了员工市场观和竞争意识的确立。必须有所转变!原来生老病死和住房公积金全包的机制向科学的激励和约束机制转变;过去等客上门的官僚作风向走出去找市场,主动上门为客户服务转变。为了
这一系列的转变。李文丹在大、中、小会议上讲解、宣传、组织讨论,会后找个别人谈心,先从思想的根源抓起,然后采用改革分配的方法,签订用工聘用合同等。 内部变革的实施。是一项庞杂而繁复的系统工程,需要领导者以百倍的耐心、千倍的精心、万倍的信心去谋划运作。李文丹所长在治理中扮演着总设计师的角色,对事业的责任感和事必躬亲的工作作风,一度令她疲惫不堪。而当看到治理后的可喜局面时,她又会心地笑了,“一切劳动都是值得的”,疲惫感顿时烟消云散了。李文丹认为:领导人应成为事务所文化的积极倡导者和模范实践者,通过自己的行为,加强事务所的凝聚力。在事务所目前的发展阶段,她特别强调,所领导要甘于贡献,不计报酬,带头讲风格,教育和引导员工树立把蛋糕做大的思想。 李文丹所长的管理秘笈是人本管理。作为女人,天性使然,在靠制度和机制保证事务所发展的同时,她加入了情感管理的成份,充分尊重和容纳个人的兴趣、爱好、脾气、禀性,以及员工们可能的发展方向。她动情地说:“事务所就像一棵枝繁叶茂的大树,为这些年轻、有抱负、有才华的员工们提供养料,为他们遮风挡雨。看着他们迅速成长起来。成为优秀的会计人才。奔赴祖国各地,在各个岗位上服务于全社会,这是一件特别令我欣慰的事。我们所培养的专业人才,至今已走出去20多名”,她笑着说,“走出去的人都没有忘记事务所对他们的栽培。平时总会回来看望我”。由此足见。主体意识对任何一个注册会计师而言都是一笔可计量、可确认的资产。 全面进攻 人才攻略 注册会计师行业、资产评估行业最重要的生产要素是人力资源及其创造力,做好“人”的文章是企业发展的核心。会计师事务所是由“人”组成的集合体,事务所无“人”则止,这是会计师事务所与企业的本质区别。因此。管理应以人为本,时刻把人的因素放在中心位置。把调动人的积极性放在主导地位。 李文丹所长明确人才战略――急需的人才可高薪吸引;未来有用的可分层次带薪培养;不适应或不愿留下的可双向选择,合理流动。首先。明确目标。培训是一种生产力。顾客需要什么样的服务,事务所就组织什么样的主题培训,以便准确为顾客服务;其次,严格挑选培训师资,认真编写培训教材。从不同渠道聘任老师,从不同角度讲解内容,使员工懂得创新并不断创新:再次,鼓励年轻的同志脱产学习,保障生活开支,争取考上注册会计师、资产评估师,将来成为事务所的栋梁。最后,培育学习意识。注册会计师行业是一个知识密集型、智力资本型行业。事务所要获得成功,必须成为学习型组织。李文丹用了一个形象的比喻:学习型组织就像有生命的有机体一样,能在内部建立起完善的学习机制。将成员与工作持续地结合起来。使组织在个人、团体及整个系统三个层次上得到共同发展,形成“学习一持续一建立竞争优势”的良性循环的企业文化。她积极构建学习型的事务所文化。教育员工们树立终身学习的理念。促进事务所员工综合素质的提高,进而提高事务所的竞争力,增强事务所的生命力。 核心竞争力 坚守“诚信”阵营 信用是本。无信不兴。诚信是注册会计师行业文化建设的核心。诚信是注册会计师职业道德的精髓,是注册会计师道德准则、道德情操与道德品质的基本要求和价值体现。诚信必须注重执业质量。提高执业质量是推动行业健康发展的一项重要任务。在有序竞争的环境下,是质量而不是价格才是企业生存的根本,只有高质量地服务才会带来客户对服务价值的认可,才会带来高收益。李文丹在阐述企业质量观时,这样说:从长计议,勤勉尽责都将会得到回报;谋求眼前利益,则往往经受不住时间的考验。 自脱钩改制后,事务所已经失去了原挂靠单位的呵护,独自走入市场竞争的氛围。而企业迎接市场竞争最有力的武器莫过于“质量”和“信誉”。为此,李文丹制定了《质量管理实施细则》,并督导执业人员在工作过程中。必须做到现场查验,记录详实,取证齐全,慎辨真伪。有些产品界定不明确、审计风险较大的公司。事务所坚决等到主管部门出资文件下发后才予以审计。在2004年,在金石事务所承接的遍布吉林省的14个煤矿破产案中,李文丹所长带领事务所成员积极筹划,认真查验。没出现过一例问题,对营城煤矿的审计受到业内外人士的广泛好评。她每做一例。都必须对企业负责。并确保国有资产的保值增值。 试想。如果一个国家、一个地区讲诚信、重信用。经济信息质最高,资金就会往这些安全的地方流动,就会加快这个国家、这一地区的经济发展,从而使其获得持续、长远的经济利益。同样,如果会计师事务所讲诚信,执业质量好。经其审计的会计报告可信度就高。就会赢得客户和公众的信赖。就会带来更多的业务,获得持续的发展,带来持续的经济利益。可见,诚信本身不仅是奉献,也是利益之源。因此,行业诚信建设是市场经济发展的要求,也是行业发展的生命力所在。 市场竞争如大浪淘沙。今天,事务所面临的竞争更加激烈,国内事务所各显神通,都在尽力扩大市场份额。而国外的事务所巨头亦在虎视眈眈,逐步打人中国市场。优胜劣汰始终是市场经济的规律。李文丹有着自己的发展规划。她说:“虽然我们现在脱离了煤炭部门的庇护,但我们多年积累下来了丰富的专业知识和煤炭企业的财务操作流程,对煤矿等专业化领域的服务驾轻就熟。此外,我们也有着对许多经济领域的实践经验,曾独立服务于特大型企业和上市公司。站在这一时点,凭借着我们一直以来最引以为傲的资本――诚信,我们将放眼未来,勇于探索更为新鲜的领域,勇于挑战更为棘手的业务难题,勇于把握更为前沿的经济信息,勇于迎接更为激烈的市场竞争!” (责任编辑:云 馨)