中国人寿保险(即28元商业保险)学生理赔程序须知.doc
理赔流程
发生保险事故后,可通过以下方式报案:
1、拨打我公司95519客服电话(24小时服务电话)
2、通知当地客户服务中心0768-2274627(仅限工作时间) 请按照《理赔申请资料一览表》提示,携带相关材料委托销售人员申请理赔。我公司将第一时间审核递交的申请,如材料不全,我公司将通知您补充相关资料。公司将通过短信、电话或信函等方式,通知权益人领款或其他理赔处理决定。
韩师学生出险理赔所需各项资料
一、出险人应提供资料:
1、申请理赔金10000元以内的,出险人(申请人)身份证正反面复印(A4纸)并在空白处签名、写上本人手机号码;申请理赔金10000元以上的,需提供身份证原件,申请本人无法亲自到公司柜面办理申请的,需填写理赔委托书委托他人持身份证原件到我司办理申请。
2、申请人银行账户正反面复印件(A4纸)并在空白处签名
3、理赔申请书(申请人签名)、委找书(申请人及受托人均需签名)
注:
(1) 若出险事故为交通事故,则出险人还需提供驾驶证和交通工具行驶证
(2) 交通事故理赔需提供交警出具的交通事故责任认定书及经济调解书
(3) 刑事案件的需提供公安部门的事故证明
(4) 如出险人未满18周岁须由其监护人提供关系证明做为申请人办理
二、医疗给付申请需提交的医疗资料:(需在二级以上(含二级)医院或本公司认可的其他医疗机构就诊)
1、潮州市通用门(急)诊病历(病历中所体现日期必须与医药发票一致)
2、医药发票原件
3、如有做身体检查,须提供各项检查报告
4、医院医疗证明书(须有医院章)(即疾病证明)
5、门诊、住院出院时须打印医疗期间的费用明细清单
6、住院需提供住院记录和出院小结
7、如已在社保或第三方报销,需提供社保结算表或第三方赔付证明,医疗资料原件已由报销单位收取的,需提供有加盖收取单位印章的复印件。