德邦物流电话
咨询*5199**2558*“我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。”
上海德邦物流公司是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在上海，在全国25个省、市、自治区下设营业网点660多家（截止2009年11月），拥有运输车辆1100余台、员工12000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
承载信任，助力成功。一直以来，上海德邦物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输……
顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。德邦联合上海佳宇物流、上海大众搬家、上海万家物流根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的
位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……
一切，只为尊重客户对德邦的信任，帮助客户成就生意。
接单：
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3 、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交接：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单：
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
运输结算：
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票，向客户收取运费。
德邦物流发展目标：
实施现代科学物流发展战略,铸就集成功能型供应商品牌
德邦物流企业宗旨：
以物为根,铸物流名牌
以人为本,创行业一流
德邦物流公司使命：
联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业
推动中国物流业的现代化,振心物流产业
德邦物流运营方式：
网络运输,全方位服务,全过程跟踪。
德邦物流服务特点：
运作方式信息网络化；
反应能力快捷灵敏化；
德邦物流公司精神：
团结,创新,忠诚,务实。
服务标准：
取 货：本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员,上门取货。
发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站,当天发车。
派 送：货到之后立即通报收货人,按时送货上门。
包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装,整理。
德邦物流“全以呵护,放心托付”上海德邦物流将不断引进先进的管理理念和方法,提升公司在营运和管理方面的科技优势,维护好全国最领先的物流企业称号,让客户放心托付.