信访学习宣传计划及总结
信访工作学习、宣传计划
为了进一步转变信访工作方式方法，提高信访工作水平，促进信访问题的处理落实，根据自治县信访工作统一部署，结合本局实际，决定在全局范围内组织开展学习和宣传信访条例及相关法律法规的活动，具体计划安排如下：
一、学习内容
1、《信访条例》
2、农业机械三包责任规定
3、信访工作制度及四公开内容
4、网上信访渠道及相关知识
5、农机购置补贴相关政策
二、学习方法
以自学为主，辅之以必要的集中辅导，通过理论研讨、学习交流、知识测试等形式，丰富学习内容，提高学习效果。
三、时间安排
3月中旬，利用3.15活动，大力宣传农机三包责任规定
4月下旬：原文学习信访条例，组织学习交流。
5月中旬：组织全局干部职工参加《信访条例》知识测试。 6月上旬，利用会议室大屏电教设备，现场演示县长信箱、州长信箱和州信访局的网上信访登录知识
四、活动要求
1、利用政治学习时间，组织全体干部职工学习条例原文。
2、讲求灵活，保证学习时间和效果。全体干部要严格按照学习安排，学习制度，搞好集中学习和自学，合理安排学习时间，做到工作、学习两不误；要结合平时信访接待处理工作，在做好学习。
3、充分利用3.15宣传活动，广泛宣传发动，促进农机三包责任规定深入人心。干部在下访和接待处理来信来访工作过程中要不失时机地向群众宣讲农机三包责任规定，引导群众学习、保护好自身的合法权益；
4、局机关利用公开栏，公开信访渠道，利用电教课现场演示网上信访渠道；以及用报刊杂志、农机网站宣传典型信访案件，向公众普及宣传信访举报有关知识。
XX县XX局
二0一一年二月
农机局信访学习宣传工作总结
按照年初制定的信访学习宣传工作计划，我局认真组织全局干部职工学习了信访条例及相关法规，并针对信访工作相关程序及法规向全体干部职工及农牧民群众进行了宣传，收到良好的学习宣传效果，现小结如下：
一、 领导重视
为了开展信访工作的宣传学习力度，局领导重视此项工作，专门召开会议研究布置相关活动，特别是我局在开展3.15主题宣传时，结合农机三包责任规定，以印发宣传单，悬挂宣传横幅、设立咨询台等形式，先后在县安达大厦门前，五号渠乡开展了形宣传活动。
二、学习宣传形式多样
一是以宣传活动为主题，在县安达广场和五号渠乡以广大农牧民对宣传对象开展了宣传活动，二是充分利用政治学习日，组织全体干部学习了国家信访条例和农业机械质量监督投诉管理办法，并对信访条例进行了测试，人员测试率99%。三是以农机投诉日常接待为平台，以典型案例为教材，组织农机干部职工进行讨论交流，不断提高了信访知识和协解水平。四是利用局机关的电教设备，向全局干部职工演示了如何登录到焉耆、巴州政府网站，怎么发县长、州长信箱，如何登录巴州信访局进行网上信访等相关知识
三、 效果良好
通过学习宣传活动，我局干部职工信访工作水平有所提高，特别是在农机投诉协解工作中成绩突出，农机投诉站金若成同志被自治区农机局评为农机投诉先进工作者。2011年接待农机投诉14起，协解解决12起，将消费纠纷、投诉矛盾就地消化，使今年信访工作无一例上访事件，无集体上访案件发生，高度重视网络宣传作用，将两起典型协解案例发表在新疆农机网站及巴州党报上，起到了宣传和警示作用。
焉耆县农机局
二0一一年十一月