企业网络维护管理岗位职责
金色童年网管岗位职责
一、职责
1、 网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。
2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作；
3、 负责软件有效版本的管理。
4、 购买正版软件安装软件(如:windows 2003 windows xp office 2003 杀毒软件等);
5、网管负责计算机网络、erp的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。
6、 网管执行企业保密制度，严守企业商业机密；
7、 监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
二、管理
1、网络系统维护
2、 网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、进行日常巡视。
3、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
4、 定时对相关服务器数据进行备份。
5、 维护服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
6、 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。
8、 系统及平台软件的管理
9、网管负责软件的安装
10、 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。
11、 数据备份管理，每周至少对文件服务器做一次物理数据备份管理检查
12、自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。
13、 计算机病毒防治
14、 在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网管应及时下载防病毒库，用户应及时下载病毒库并检测、杀毒。
15、在向用户电脑及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经店经理批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测。
16、 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。
17、为了防止病毒侵蚀，员工不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件（QQ等），不得在电脑、服务器上安装、运行游戏软件，
协助店经理完成。
18、买一套正版杀毒软件,最好是网络版(如:瑞星,金山,symantec等);
三、IP地址和用户密码管理
1、各店各部门ip地址配置
2、各店各部门外网用户名密码管理
3、各店各部门机器及服务器用户名密码管理
四、 计算机维护、管理、安装
1、各店用户计算机日常维护
（1）清理灰尘——每月一次
（2）协助店经理数据整理
（3）硬件更换维修——在硬件出现故障的时候
（4）软件更新
（5）电脑升级换代
（6）苹果机器，如有问题及时联系对接供货商解决
（7）封闭所有店内电脑U口
2、新配机器安装调试
（1）在新配机器在配机器之前列详细电脑配置单，将配置单交财务统一购买
（2）合理安排机器位置，电源、网络等安装
五、网络
1、对各店网络线路分布图必须了解
2、店内网络出现故障及时解决
3、外部网络故障，与运营商及时沟通，并做好店内应对措施
4、新店装修，前期必须了解弱电分布图，及布线图
六、打印机
1、负责全店打印机安装调试
2、负责全店激光打印机墨粉加注，硒鼓更换
3、店内打印机故障要及时查明原因，须外部维修的立即送修
七、erp平台系统
1、店内erp保证正常使用
2、后期erp保证正常使用
3、erp添加功能等，及时与总部erp编程员联系
八、店内服务器数据检查
1、根据店内情况，制定店内服务器正确使用方法及流程
2、每周检查一次店内服务器及硬盘数据备份
3、协助店经理管理备份硬盘、使用方法及注意事项、应急处理方式
九、统计现有电脑数量及配置
1、统计各店电脑数量并做好记录
2、统计各店电脑配置并做好详细记录
3、统计各店显示器型号及数量
十、备用硬件
1、电脑维护工具包套装一套
2、电脑常用硬件各一个，（电源、内存、显卡、cpu、cpu风扇）
3、刻录机2个，属于易耗品，后期更换的
4、普通d-link路由器一部
5、硬盘
6、水晶头（电话、网络）各1盒
7、网线钳子，线路工兵。自备（我自己有）
郝晓磊
2012.10.25