企业弹性福利制度初探
摘 要：员工福利作为间接薪酬的一种表现形式，越来越受到企业的重视，对提高企业竞争力发挥着不可替代的作用。弹性福利制度日趋完善也被越来越多的企业采用，弹性福利制度强调对员工福利愿望的最大化满足，对于提高员工工作满意度有积极意义，能在很大程度上解决企业成本管理和员工满意度的矛盾。
关键词：企业; 弹性福利制度;
弹性福利制度在美国20世纪80年代发展起来，背景主要是当时雇员结构改变(如女性雇员增加) 、劳工的自我意识强化及企业界和管理学界重视人性化管理的趋势逐渐形成。据统计，时下职场中越来越多的“新时代员工”走上关键岗位，发挥越来越大的作用。所谓“新时代员工”，即出生于1984年至1995年之间，教育程度普遍较高，但同时具备强烈的个体化倾向的员工，这群人将成为企业管理上的极大挑战，传统福利正在被员工频频诟病。因此企业设计更吸引人的福利制度可以增强福利竞争力，留住优秀人才，成为企业发展的动力。本文简要叙述企业的弹性福利制度，着重介绍弹性福利制度的种类及实施办法，希望企业有效运用弹性福利制度，让福利真正“弹起来”，促进企业降本增效。 一、弹性福利制度概述
太和顾问作为大陆最权威的人力资源服务专家，其在2015年的分析报告中指出，企业福利逐步发生转变，弹性福利被更多企业接受与采纳。在太和顾问的上万家客户中，建立弹性福利制度的企业达7%，即将建立弹性福利制度的将近17%，其余客户也有意向建立弹性福利制度体系。在暂不打算建立弹性福利计划的企业中，并非企业对弹性福利制度不够重视，而是因为企业考虑到建立该体系的成本以及人力资源管理者的工作量。可以看出，未来企业福利领域中的弹性福利体系将会成为一种趋势与方向，弹性福利也不再是“纸上谈兵”，已经从话题走向实践。
弹性福利制度也叫自助餐式福利、菜单式福利或弹性福利计划(flexible benefit program) 。传统福利方面，企业一般采取固定式福利，全员一致，几乎没有差别，更不具备多样化、个性化。而弹性福利方面，企业为每个员工订制一份福利“菜单”，提供各种福利项目，员工可以从中“点菜”，选择符合自己口味的项目，搭建一份自己专属的福利“套餐”。
二、弹性福利制度的优点
弹性福利与传统福利相比，具有显著优点。
1. 满足员工人性化需求。企业中每个个体情况不一，年龄段不同、追求爱好不一、家庭情况各样。年轻人可能喜欢聚会、旅游、看电影，年龄大点的员工可能更喜欢养老医疗，单身的可能更喜欢联谊沙龙，有孩子的可能更关注儿童津贴等。企业为员工发放福利，同时也决定着福利如何发送、发放什么福利，企业既是买单者，也是决策者，而“消费”福利的员工作却没有选择权，企业提供什么，员工消费什么，有时候不合员工“口味”。由此可见，传统的福利制度无法满足员工人性化需求，导致部分员工对企业福利的满意度不高。而弹性福利制度的应用，前提是调研每个员工的真正需求，提供多样性的“菜肴”，员工喜欢吃什么点什么，真正做到“我的福利我做主”。这有利于满足不同员工的不同需求，从而提高福利计划的适应性，帮助员工认知到企业福利价值，强化员工的企业归属感，使福利成本价值最大化，这是弹性福利计划最大的优点。
2. 控制福利成本。传统福利体系下，福利在员工激励中的作用难以发挥，甚至很多员工对固定式福利习以为常，有了感觉不大，没有反而对企业失望。另一方面由于福利成本刚性很强，企业要承受逐年攀升的福利成本，企业负担日益加重。弹性福利制度下，企业不再提供那些员工不需要的福利，只提供满足员工需求的多种福利项目，由员工从中选择最适合自己的福利，这在既定的福利预算额度及分配框架内有助于企业节约福利成本。
3. 提高员工福利满意度。传统的福利由企业一手操办，员工没有参与感，甚至说不出自己享受到哪些福利，缺乏对福利内容和价值直观的认识。弹性福利恰恰强调“员工参与”，更加重视员工在福利计划决策中的决定，让员工实实在在感受到企业为自己提供的福利。
4. 引导员工正确使用福利。实际实施弹性福利制的企业，并不会也不可能让员工“随便点菜”，不加限制挑选福利措施，企业一般根据员工的岗级、工龄、薪资等因素来设定每一个员工的福利限额。企业提供的福利清单上列的福利项目都会附一个金额，员工只能在自己的限额内购买福利组合，无形中促使员工更加合理有效地选择福利，员工片面地将福利等同于变相的现金收入的误区有所扭转。
5. 提高企业福利竞争水平。21世纪人才是最为宝贵的资源，人才对企业发展至关重要，优于竞争对手的弹性福利可以增强企业与员工之间的联系。研究表明，吸引员工靠薪酬，留着员工靠福利，当员工决定跳槽时，企业福利在员工心中占有很大比重。弹性福利具有更丰富的内涵，在为企业留住人才发挥着很重要作用。