如何做好一个基层领导者?

如何做好一个基层领导者？

如何当好基层领导干部？这好比南拳北腿，少林武当，各有各的打法，没有固定的套路。但自古以来，人们最推崇的是《孙子兵法》的五个字，即“将者，智、信、仁、勇、严也”。“智能发谋（先见而不惑），信能赏罚（令行禁止），仁能附众（得人心也），勇能果断，严能立威。五者相须，缺一不可”。朱德总司令把这五字说成是军队干部的“五德”；现代企业管理学也频繁地引用这五个字，做为衡量一个合格管理者的条件。大家可以在网上查一下从古至今对这五个字的注解，从中能得到很多启示。

就基层工作而言，我认为领导干部日常面临的最根本性选择有三个：一是在做人上，是凭着爱心开展工作，还是怀揣私心谋取名利；二是在做事上，是埋头务实只争朝夕，还是乐于标新热衷务虚；三是在做学问上，是勤于钻研学以致用，还是不求甚解应付差事。所以我认为：基层领导干部需要培养的最基本品格应该是怎么做人，怎么做事，怎么做学问。

第一，怎么做人——领导干部应该把自己所领导的单位当成一个大家庭，拿出充分的爱心。

其实，每个干部的能力都是差不多的，就看往哪使。为什么有的单位各项事业蓬勃发展，干部群众政通人和，有的单位却一塌糊涂，怨声载道？关键之处不是领导的能力相差多少，而在于领导有没有爱心面对集体面对群众。俗话说，做官得先做人，有了爱心，就有了把本单位建设好的强烈责任感，就有了务实工作创造财富的劲头和智慧。如果一个领导干部对集体对群众一点爱心也没有，只有强烈的私欲，那么他的能力越强，智商越高，这个单位就越遭殃。

所以说，要想做一名群众拥护，老百姓受益的基层领导，首先要有爱心。要让员工爱自己的单位，要让群众爱我们的辖区，领导首先要爱大家。具体体现在四个方面：

第一，爱护公有的资产，象爱护自己的家产那样。不能眼看着大量的公有资产流失，大量的浪费现象存在而熟视无睹。如果领导都不爱惜本单位的家业，怎么让员工热爱这个集体？对集体没有责任感、对群众没有爱心的领导可能会做官，却谈不上做人，不会有威信。 第二，爱护集体的声誉。这一点，几乎我们所有的干部做得都不错。出经验，报信息，搞创新，抓载体，动了不少脑筋，出了不少力气。但在实践中我们应该注意一个问题，就是在赢得荣誉上，要把对上和对下统一起来，既要争取上级的认可，更要得到群众的口碑。看过电影《焦裕禄》的同志是否还记得影片中焦裕禄与吴县长有一段冲突，就是到底 “要上面满意，还是要人民满意？”我觉得对于相当多的干部来说，应该好好解决一下“热心对上却不热心对下，热心务虚却不热心务实”的问题。尤其是焦裕禄敢冒违反粮食统购统销政策的危险给下面的干部买高价粮这一行为，足以令人敬佩又催人泪下！没有很强的实事求是精神和对干部群众的爱心是做不到的。我们天天讲“三个代表”和“执政为民”，在争荣誉上应该多考虑群众的口碑。

第三，爱护班子的团结。作为一个领导干部，能不能团结绝大多数同志尤其是班子里的同志是至关重要的。我认为在日常工作和生活中，我们应该养成这么几种品格：一是要有推功揽过之风。单位有了成绩，尽量把功劳记到别人头上，而工作出现问题，则主动承担责任。承担一时的责任，能赢得同志们永久的信赖。二要有坦诚相待之心。做到心胸坦荡，态度鲜明，

有话说到当面，以心换心，以诚换诚。三要有大度容人之量。班子成员中，由于性格、知识、阅历、水平、年龄等方面的差异，在彼此交往中不可避免地会产生一些意见分歧甚至摩擦。在这个时候，你如果能够严己宽人，凡事多为别人着想，不在枝节问题上斤斤计较，就能消除与其他人在感情上、心理上的隔阂，不断增强工作的默契感和班子的凝聚力。在现实中经常能看到有的同志年轻气盛，喜欢和别人搞无谓的辩论（抬杠子），而且经常能把别人辩倒。辩倒之后还沾沾自喜。但你想过没有，在你赢得辩论的同时，却失去了友谊，值得吗？四要有公平公正之道。面对上下左右都一视同仁，不搞亲疏远近和小圈子。国外有一个箴言，叫《种瓜得瓜》——假如你种下诚实，收获得将是信任；假如你种下善意，收获得将是友情；假如你种下体贴，收获得将是温馨；假如你种下宽恕，收获得将是和解；假如你种下耐心，收获得将是进步；假如你种下坚持，收获得将是胜利„„。

第四，爱护单位的员工。领导与员工是什么关系？过去，受封建传统影响，领导与员工的关系是三角形的，领导高高在上，员工在下。随着民主的进程和社会进步，现在应该是倒三角，辖区群众在上，然后是员工，最下的是领导。领导要时时处处想到员工的利益，关心员工的疾苦，做大家的勤务员。领导只有关心爱护员工，员工才能心情舒畅地服务群众和企业。这样，“三个代表”才有实际意义。如果你连身边群众的利益都不闻不问，“三个代表”又从何谈起？

讲到爱护员工，不能回避一个问题，就是怎么对下属进行管理教育？

当个领导，手下有几个人或者几十号。管理教育难不难？也难也不难。说难，一个人一个性格，一个思想境界，要想统一起来不容易。要说不难也不难，只要你深入下去，走进人的内心世界，就能找到解开思想疙瘩的钥匙。关键是我们当领导的做得怎么样？《史记》中有这在一段记述：

“子产治郑，民不能欺；子贱治单父，民不忍欺；西门豹治邺，民不敢欺。”子产是郑国的相，当他接手之时，郑国还是一派“上下不亲，父子不和”的混乱局面。他后来却把郑国治理得“门不夜关，道不拾遗”。孔子赞扬他“其养民也惠，其便民也义”，子产去世时，郑国百姓悲痛得不得了，“丁壮号哭，老人儿啼”。孔子也哭了，边哭边说：“子产，古之遗爱也。”认为他确有古人的高尚德行。子产的“民不能欺”，靠得是“德”。

子贱是孔子的学生。《吕氏春秋》记载，他在单父（山东县名）为官，为政清净，“是人见思，不忍欺之”。子贱的“民不忍欺 ”，靠得是“廉”。

西门豹是战国时魏的邺令（邺：魏国邑名，在今河北漳西南邺镇）。他公正无私，令行禁止，对舞弊贪赃、愚弄百姓的人毫不留情。西门豹的“民不敢欺”， 靠得是“严”。

不能欺、不忍欺和不敢欺，实际上隐含着三种工作方法。我认为当前我们要加强管理教育，提高执政能力，必须要从关心员工，爱护员工入手，下面谈两点具体体会：

第一点体会，要掌握管理教育的基本要素。上面说到，孙子兵法：为将者，智、信、仁、勇、严也。就现实来讲，我认为要把握四点：

（1）要以德待人。要善待每一个员工，尊重大家的人格，关心大家的生活。一个单位，如

果搞得很穷，大家的福利比别人差，这是领导的耻辱。要不遗余力把单位的工作环境搞起来，把大家的生活待遇逐步改善好，把单位的人际关系融洽了，让同志们在健康快乐的环境下工作，这样才能激发大家爱岗敬业的热情，才能赢得大家发自内心的尊重。其实，快乐也是生产力。如果领导总是皱着眉头板着脸，群众的心情也不会好。快乐的领导会感染快乐的员工，快乐的员工会愉快地为群众服务。要让员工把单位当成大家庭，我们首先要把员工当亲人。你要是单位的一把手，就要带动班子，把本单位的大环境搞好。你要是单位的副职，就要在自己的职责范围内把关心爱护员工的具体工作做深做细。不能对群众的疾苦不闻不问，麻木不仁。

（2）要以理教人。要把道理讲到大家的心坎里去，避免空洞的政治说教。要善于把解决职工的思想问题与解决职工的实际困难结合起来，使他们心情舒畅地做好本职工作。

（3）要以身感人。也就是以身作则。俗话说：“若要正人，必先正己”、“榜样的力量是无穷的”。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这都是千古不变的真理。

（4）要以威服人。领导要有威，权威的威。但这个威不是靠摆架子摆谱摆出来的，从哪来？一是从“公”字上来。处事坚持公道正派，尽力做到公开、公平、公正。在是非面前要有正义感，在原则问题上立场坚定不滑头，能够仗义执言。二是从“廉”字上来。处处想集体利益，时时为大家着想，不自私自利，不贪小便宜，更不侵占公有资产。三是从“高”字上来，思想水平，处事能力要力求高于一般群众，让人信服你。四从“勤”字上来。要学会做一个默默无闻埋头做事，不张扬，不造假，干不好工作寝食不安，关键时刻能够挺身而出的人。

第二点体会，掌握做管理教育工作的基本方法。我认为管理教育的基本方法有这么五步：

一是思想上帮助；二是方法上教导；三是工作上促进；四是生活上关心；五是组织上处理。 作为一个领导干部，要带动大家干好工作就得有权力。现在经常听到有的领导抱怨，这个事或这个人我管了，但人家不听，我又没什么权力处理他。但我想问，权力的基础是什么？按照现代管理的国际化共识，权力分为五个层次：一是合法权。即组织决定，组织委派。依靠这个带动大家是最低层次的；二是报酬权。即利益刺激。但你不能总靠物质刺激来管理；三是强制权。即惩罚威胁，但我们不能泛泛地用；四是专家权。也就是多元化能力比别人高一筹，令人信服。毛泽东在遵义会议以后很长时间里都不是党内和军内职务最高的（总书记张闻天，总司令朱德），但却是最高决策者；邓小平作为第二代核心领导人，其实在党和国家也没有最高职务，但他们说话大家都得听；五是典范权。即人格魅力，这是最高境界，就象《史记》所讲的子产和子贱那样。