讲责任应该成为办公室人员最基本的工作要求
讲责任应该成为办公室人员
最基本的工作要求
收看《打造中层业务管理能力》讲座心得
曹海洲
近期，我们市委办公室利用4天学习时间，认真收看了企业中高层管理权威专家李宁太主讲的《打造中层业务管理能力》专题讲座，通过学习，对工作目标、计划、流程、制度、标准、任务、结果等方面有了深刻理解。李老师提出了令人耳目一新的观点和看法，让我开阔了视野。听完李老师的讲座，我受益匪浅，感触颇深，更加明白了工作的道理，认准了自己在办公室中所处的位置和角色，明确了今后工作努力的方向，为今后更好的工作奠定了基础。
通过学习，李老师教会了我们如何有效地开展工作，这对于我们办公室工作人员来说十分重要，在李老师所讲的内容里，我感受最深的是我们要讲责任，对工作要有强烈的责任心。
责任是每个人对待事物的基本态度，它包含对自己的工作中自身角色的认可，以及所承担事务的自觉态度。责任应是一个人与生俱来并要与时俱进的品格。 作为办公室工作人员，每个人都要讲责任。责任是前提，是基础。一个懂得自身责任的人，就会不断充实自己，提升自己的素质和形象，在大是大非面前摆正自己的位置，树立起正气，彰显高尚的人格。一个人如果有所成绩，有所贡献的话，一定和他讲责任密不可分。试想，一个没有责任心，责任感的人，怎么可
能爱岗敬业？怎么可能忠于职守？怎么可能乐于奉献？我们办公室发生的失误，出现的问题，经过追查原因，都是我们缺乏责任心、责任感造成的。
做人，要讲责任，这是一个人格品质问题；做事，要讲责任，这是一个职业道德问题；做为办公室工作人员更要讲责任，这是一个关乎办公室形象和能否有效提升科学化管理问题。
那么，怎样才能做到讲责任？
讲责任的关键在增强责任心。有了责任心，才能增强工作意识、法制意识;有了责任意识，才会有奉献精神，创新精神，自觉做到主动解决问题，主动攻坚排难，主动迎接挑战;有了责任心，才会努力学习专业知识，时刻不放松学习，提高工作水平，不断适应新情况，不断提高思想认识和解决新问题的能力;有了责任心，才会增强事业心，全心全意扑在工作上。从一定意义上讲，我们各部门的工作人员的责任心达到什么程度，我们为领导服务水平就提升到什么程度。
作为办公室工作人员，应从五方面增强工作责任心。 要热爱自己的工作。在办公室，每个人都扮演了不同的工作职责。人的能力是不一样的，但不管能力大小最重要的是要热爱自己的工作，甘愿为工作去牺牲，去奉献。如果只把工作作为谋生的工具，为工资福利而上班，缺乏奉献精神，当然就谈不上有责任心，事业心。
要提高自己的综合素质。强烈的责任心和事业心不是与生俱来的，它随着人的自身素质的提高而逐步增强。因此，
要切实提高自身素质。一是要常怀敬业之心。对自己职责范围内的事，必须但起责任来。拿一份报酬就要做好一份事情，用一份权利就要担一份责任。二是常怀敬人之心。对领导、对同事、对下级、对人要始终保持充分的尊重与信任。三是常怀守法之心。做人做事要讲规矩，做任何事情都不要超越规章制度的底线，对办公室制定的规章制度，要认真地执行。不守规矩的人就会遇事没有标准，必犯错误。四是常怀做事之心。做任何事情，都要认真，要用心地去做，好事要做好。 要不断改进自己的工作方法。在我们办公室有那么一些人，想负责任地做点事，想把事情做好，但由于工作方法不当，结果事与愿违。一个有责任心的人，必定是一个讲究工作方法的人。试想，一个人把事情办砸了，出差错了，怎么能谈有责任心？即使你勇于承担责任，但有时你负不了责，挽回不了影响。在现实中，个别同志，在困难面前，往往会出现一些消极的情绪，抱着一种“能做到什么程度就做到什么程度”的心态，这就是不负责任的表现。遇到困难，同事之间多拉袖子，多沟通，相互帮助，互相谦让，集思广益，用科学的工作方法处理问题，才能负责任地做好每一件事情。 要不断改进自己的工作作风。有责任心的人，不是自己口头上说有责任心，而是表现在处理具体的事情之上，从某一个细小的工作和平时的作风上面来体现。一是改变“拖”的思想。要及时完成工作，当天的工作当天完成，不要出现一个很简单的一天就能干好干完的工作，结果一周二周都做不完，有的甚至出现等到非做不可、拖不下去的时候才去完成。
二是改变“混”的思想。要求工作做好做得优，不能得过且过，应付了事。三是改变“糊”的思想。要明明白白做事，不能糊里糊涂、做事不负责任，说话不负责任。四是改变“推”的思想。遇到问题不能躲避，不能推卸，不能把矛盾推给别人。五是改变“傲”的思想。做人要谦虚，不能傲慢，自高自大。六是改变“懒”的思想。做事要勤快，不能怠工不想做事，做事懒得动脑。
要提高守纪律意识。在我们办公室，一个不遵守办公室规章制度的人谈不上是有责任心的人。既要遵守国家的法律法规，也要遵守单位的规章制度，不能把党纪国法和规章制度当作纸上谈兵，要懂得用制度约束自己的言行，不能凭想当然想问题，办事情。如果无拘无束，不在法律和制度范围内做事，就对工作不负责任，对自己也不负责任。
当前，刘主任为我们开创出了较好的工作局面，办公室形成了较好的发展合力、发展环境、发展动力和发展态势，我们应该倍加珍惜这来之不易的大好局面，坚定信心，开拓进取，进一步形成团结协作、干事创业的良好氛围，把履行责任、担当责任化作具体的、抓落实的行动，让我们都来做一个有责任心、有责任感的人。