致一般纳税人一封信总结
“新形象 新规范 心服务”
之一：致企业客户一封信活动总结
2010年3月至11月，新疆航天信息有限公司跟据总公司要求，以“新形象 新规范 心服务”为活动主题，以新疆地区一般纳税人新增培训用户主要宣传对象，以全新面貌为客户提供信心服务为宗旨，以宣传航天信息“信心服务”品牌为主要目的。进一步提高信心服务品牌的知名度和美誉度。
2010年3月，新疆航天信息有限公司跟据总公司服务单位管理事业部审批通过《致企业客户一封信--相约十年，我们与您共成长》信件样式（详见附件1）印刷信件，在新增一般纳税人培训期间发放，在2010年3月1日至11月1日期间，新疆航天信息有限公司共培训3196户（含新增用户及老用户培训），一共发放3196封信件，达到培训用户100%覆盖。
信件中，新疆航天信息有限公司（以下简称新疆航天信息）诚挚的对一般纳税人新增用户及老客户表示感谢，新疆航天信息的发展，倾注了所有一般纳税人用户的支持，正是有了客户的鼓励，新疆航天信息才有了这十年的荣耀和辉煌。并且，新疆航天信息郑重向客户承诺，将更加专注于为新老客户提供卓越的“信心服务”。
在本次活动宣传中，新疆航天信息着重于全面介绍航天信息的服务品牌、服务形象、服务规范中的服务承诺以及公司产品宣传。向客户介绍了“信心服务”品牌及企业管理软件、财税培训、服务外包等公司产品；宣贯了全国服务监督热线及全疆服务热线；并向客户承诺提供7X24小时的热线服务，现场排除故障不超过1个工作日的上门服务。
通过本次活动，客户对“新形象 新规范 心服务”表示认可；对
航天信息“信心服务”品牌有了进一步认识；对航天信息提供的各类产品初步了解；对航天信息服务承诺表示满意。并对公司十年来常年助力于为全疆一般纳税人用户提供卓越的“信心服务”表示感谢，希望在未来的日子里与航天信息共同发展，共铸辉煌。
新疆航天信息有限公司
二0一0年十一月十四日
附件1 致一般纳税人一封信