物业管理服务合同 物业管理服务合同
物业管理服务合同
第一章 总 则
甲方(业主委员会或履行业主大会职责的机构): 地址: 代表人: 联系电话: 乙方(物业管理公司): 注册地址: 营业执照注册号: 企业资质证书号: 法定代表人: 联系电话: 根据法律、法规和有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,
双方就 物业(以下简称“本物业”)实行物业管理的有关问题达成一致意见,特订立本合同,双方共同遵守。
第一条 本物业基本情况
物业名称: 物业类型: 坐落位臵: 市 区 路(街道) 号
四 至:东 南
西 北
占地面积: 平方米,其中绿地面积 平方米。
建筑面积: 平方米,其中:
住 宅 平方米(多层 ,高层 );
商 场 平方米;
写 字 楼 平方米;
停 车 场 平方米;
工业厂房 平方米; 平方米。
物业管理区域范围示意图见附件一。
物业管理区域内房屋及配套的设施设备和相关场地构成细目见附件
二。
第二条 甲方代表本物业业主大会签订本合同,本物业全体业主和非业主使用人均应遵守本合同;乙方为本物业的业主大会选聘的物业管理企业。
第三条 本合同中涉及的币值,均指人民币。
第二章 物业服务事项
第四条 乙方向业主或非业主使用人提供以下服务内容及达到
以下服务质量:
一、基本服务
(一)日常服务
1、公共环境卫生
服务范围:物业管理区域范围内,业主户门以外。
人员配备: 服务要求及质量:
【 】有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工
和责任范围;
【 】房屋共用部位保持清洁,无乱张贴,无擅自占用和堆放杂
物现象;
【 】设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃
圾房、池,对垃圾(专用)房、池、箱、道、桶及垃圾进行管理;
【 】按政府有关规定在服务范围区域内定期进行卫生消毒灭杀;
【 】在雨季应及时对区内主路、干路积水进行清扫;
【 】每日对保洁服务范围内的区域进行 次清扫,做到服
务范围内无废弃杂物;
【 】公共卫生间每天清洁 次;
【 】对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等 日湿拖一次;
【 】对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、
栏杆、墙壁等, 日进行一次清洁;
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【 】 。
2、绿化与建筑小品的维修养护与管理
服务范围:物业管理区域范围内的中心绿地和房前、屋后、道路
两侧区间绿地, 包括:【草地】、【树木】、【色块】、【花卉】、
【园林小品】、【绿篱】等。
人员配备: 。
服务要求及质量:
【 】制定维修养护管理制度并实施;
【 】无改变使用用途;
【 】无破坏、践踏、占用现象;
【 】花草树木长势良好,修剪整齐美观;
【 】无病虫害,无折损现象,无斑秃;
【 】合理控制水肥,无杂草;
【 】应绿化地绿化覆盖率达100%,无黄土裸露现象;
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【 】 。
3、治安防范
服务范围:物业管理区域内,业主户门以外,公共区域的秩序维
护和公共财产的看管。
人员配备:门岗 个共 人;巡逻岗 个共
人;大堂岗 个共
人; 。
服务要求及质量:
【 】有专业治安防范队伍,实行24小时值班及巡逻制度;
【 】制定突发事件应急方案;
【 】相对封闭:做到小区主要出入口全天有专人值守,车辆行
驶通畅,危及人身安全处有明显标志和防范措施;
【 】看管公共财产:小区公共设施、设备的看管;
【 】夜间对服务范围内重点部位,道路进行不少于 次的
防范检查和巡逻,巡逻不少于 人,做到有计划,有记录;
【 】发生治安案件,刑事案件,交通事故时,及时报警,并配
合公安部门进行处理。
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4、交通、车辆停放秩序、及停车场的管理
服务范围:物业管理区域内交通秩序的维护及对车辆停放秩序的
管理。
人员配备:停车场岗 个共 人;巡逻岗 个
共 人; 。
服务要求及质量:
【 】维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向,
速度进行管理;
【 】有健全的机动车停放管理制度和管理方案;
【 】对进出本区的机动车辆进行登记;
【 】保证车辆停放有序,定时巡逻;
【 】使用固定车位及长期停放的车辆,建立车辆档案;
【 】车辆被盗的经确认后,协助车主向当地公安机关报案;
【 】区内发生交通事故,及时报警并保护好现场;
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【 】 。
5、装饰装修管理
人员配备: 。
服务要求及质量:
1、有健全的装饰装修管理服务制度;
2、按国家有关规定在装饰装修工程开工前查验装饰装修当事人
提交的各项申报材料、与装饰装修当事人签订装饰装修管理服务协
议;
3、按照装饰装修管理服务协议实施管理;
4、装饰装修工程竣工后,按装饰装修管理服务协议进行现场检
查,对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的,责成当事人纠正,拒不改正的及时报告有关部门,并将检查记录存档。
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【 】 。
6、消防管理
服务范围:物业管理范围内公共区域消防设施的维护和消防管理,包括:【中控室】、【自动喷淋系统】、【烟感系统】、【广播系统】、【消防
栓】、 、 。
人员配备: 。
服务要求及质量:
【 】健全消防管理制度,建立消防责任制;
【 】建立消防设施设备台帐;
【 】制订突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图;
【 】照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通;
【 】消防设施有明显标志,定期对消防设施进行例行巡视,检查和保养;
【 】定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能;
【 】无火灾安全隐患;
【 】消防控制中心24小时值班;
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【 】 。
7、房屋建筑共用部位、共用设施设备的维修养护和管理