网易有道笔试题第一部分偏产品策划知识

1、网易校招笔试题-产品策划专员

一、互联网名词解释（10%）：

1、 LBS：基于位置服务（Location Based Service）

2、 RSS：简易信息聚合是一种描述和同步网站内容的格式。RSS目前广泛用于网上新闻频道，blog和wiki，使用RSS订阅能更快地获取信息，网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新更新。

3、 UE：用户体验（User Experience，简称UX或 UE）是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。

4、 WP7：Windows Phone 7是微软公司发布的一款手机操作系统，于2010年10月11日发布，它将微软旗下的Xbox LIVE游戏、Zune音乐和Bing等产品整合至手机中，并使用Metro作为设计语言。

5、 越狱：iphone越狱就是解除一些原版固件的限制，最大的好处是可以安装破解的软件，这些软件都是收费的，比如一些游戏和实用程序。越狱后还可以对系统主题进行更换。

6、 SEO：SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化，是较为流行的网络营销方式及NNT流量，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。通过总结搜索引擎的排名规律，对网站进行合理优化，使你的网站在百度和Google的排名提高，让搜索引擎给你带来客户。深刻理解是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。

7、 MD5：Message Digest Algorithm MD5（中文名为消息摘要算法第五版）为计算机安全领域广泛使用的一种散列函数，用以提供消息的完整性保护。MD5的作用是让大容量信息在用数字签名软件签署私人密钥前被

8、 HTML5：包括HTML、CSS和JavaScript在内的一套技术组合。它希望能够减少浏览器对于需要插件的丰富性网络应用服务。HTML5是用于取代1999年所制定的 HTML 4.01 和 XHTML 1.0 标准的 HTML 标准版本，现在仍处于发展阶段，但大部分浏览器已经支持某些 HTML5 技术。HTML 5有两大特点：首先，强化了 Web 网页的表现性能。其次，追加了本地数据库等 Web 应用的功能。

9、 二八法则：巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。

10、六度分隔理论：理论指出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六度分割理论，也叫小世界理论。

二、单选题（16%）

1、分别先后掷两次骰子，点数之和为6的概率是（ A ）

A.1/2 B.5/36 C.1/4 D.5/18

2、1/2、1、3/4、5/8、______，请从以下选项中选出符合规律的选项（ A ）

A.1/4 B.3/7 C.5/12 D.9/17

3、Q、W、E、R、_______，请从以下选项中选出符合规律的选项（ ）

A.T B.S C.Z D.F

4、一个项目的阶段性成果被称为（ ）

A.里程碑 B.可交付成果 C.项目产品 D.项目结论

5、以下哪项被称为项目三要素（ B ）

A.风险、费用和进度 B.质量、进度和成本

C.质量、利润和时间 D.成本、利润和可用资源

6

A）

A.电冰箱

7、以下是某电商的用户在线数据，某个页面用户访问量的数据（单位：万），哪几个页面最需要检查下是否存在问题（ C）

A.介绍页、支付页 B.支付页、注册页

C.登录页、注册页 D.介绍页、成功交易页

8、第7题数据最不可能是由以下哪项原因造成（B ）

A.浏览产品前先要登录 B.产品介绍页不够详细到位

C.可选支付方式太少 D.注册的时候需要验证太多信息

三、简答题（76%）（请注意，字不在多，突出重点，结构清晰）

1、请列举5种以上你所熟悉的互联网产品名称（例如网络购物、博客、视频、搜索）及其代表性公司，并选择一种你所感兴趣的产品，简要分析下该产品的优点。（10%）

2、针对第1题中你感兴趣的产品写一篇用于论坛的推广文章（300字以内）。

3、假如你是某IM工具的产品策划，在产品大范围推广之后，发现服务器有个BUG会导致账户不安全，请简述如何处理该问题。（10%）

4、以下是某产品的评论页面，请用线框图画出评论的流程图。（期中包括了星级评价，内容评价等）（10%）

5、简述你所理解的产品策划职责。（10%）

6、分别列举3个知名SNS社交网站、微博、博客，并从传播方式、内容形式、人际关系出发，简要谈谈三者的特点和之间的区别。（10%）

7、简述iPhone对于手机产业的颠覆性体现在哪些方面，并简要谈谈手机产业的未来趋势。（12%）

一、进一步加速产业的去中心化

二、形成围绕终端/内容/盈利模式的争夺

三、为手机产业的发展开创了新的理念

第二部分（选做）：商品专员

1、 网易印象派（yxp.163.com）是网易旗下的个性礼品定制网站，现有照片冲印、个性印品

（即将个人照片印制在不同的载体上的产品，如印有头像的杯子、鼠标垫等）两个类目，试从“个性定制礼品”的概念出发规划一个新类目。

2、网易印象派于2011年3月上线了照片墙这个类目的商品，截止到9月总共销售21件，为印象派的滞销品类，现将进行照片墙的商品升级，故请针对这次商品升级做一次产品策划（包括：商品名称、卖点、定价、针对人群、具体产品线规划等）。备注说明：题中数据为模拟数据，非真实情况。照片墙网页截图如下（因为没做此题，所以没拍下来，大家可以网上查看）

2、网易助理产品运营笔试题目

第一大题是关于手机，互联网应用，围脖的热门

1，什么是APP，APP应用有哪些

2，2012上半年围脖的热门事件，举4件以上。铁道部网站，2012日环食，facebook上市，扎克伯格结婚

3，苹果最新系统名字：OS X Lion

4，流量最高的团购网站，举3个以上，拉手，淘宝聚划算，糯米，大众点评

5，互联网公司推出的手机，举2个：奇虎360、百度、阿里巴巴、盛大以及小米科技

6，google+的特殊功能

7，最热门的国外社交求职网站

第二大类是关于网易邮箱的

1，举三个免费网易邮箱

2，网易邮箱在手机客户端的应用名字-手机邮

3，网易邮箱在PC客户端的应用-

4，网易邮箱和网易其他的整合，比如邮箱看新闻，还有其他什么组合

博客、微薄

第三大类是策划类

一 举了LSB应用和B2C的例子

结合网易邮箱设计一款新产品

地位，目的，功能，开发后需要观测的数据

二 网易邮箱要做品牌推广！在圣诞节和新年之间

1，推广的目的和要达到的结果

2，流程

第四

网易邮箱给大家发新年祝福邮件

设计祝福语和格式排版

可用咆哮体hold体

第五

网易邮箱中奖后客户不信任，要去总部确认

你怎么解决。沟通需要注意什么，你怎么优化这个领奖流程

3

一、名词解释（20%）（可能遗漏了一两题。。）

1. LBS

2. 电子商务O2O

3. 增强现实：增强现实（Augmented Reality，简称AR），也被称之为混合现实。它通过电

脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。

4. A/B testing：A/B Testing是网站优化过程中经常遇到的一个需求。网站产品经理面对多

种优化选择，除了自己拍脑袋之外，比较有说服力的一个做法就是A/B Testing。就是把用户分为两群，一群访问A方案，一群访问B方案。最后用统计数据说明那个方案更好。

5. 扎根理论

6. 人物角色

7. Axure

8. 网站转化率：网站转化率（conversion rate）是指用户进行了相应目标行动的访问次数

与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、

用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。

二、简答（80%）

1、说说访谈和观察的方法和技巧。

2、说出5种以上的互联网产品及其代表公司，选其中一种谈谈优劣。

3、为163网易免费邮箱设计一个可用性测试。

4、图示为轻博客的编辑页面，请出说存在的问题和改进方案。

5、轻博客用户中有的喜欢使用标签（tags），有的不喜欢用，用哪些可以吸引用户加入打标签的行列？我们希望用调研的方式来解决这一问题，请设计调研方案。

6、记不清了，好像是在微博、QQ空间、XX中选一种，设计什么指标体系。。。 还有两道选做题，一题是对网易公开课的建议，一题不记得了

4、网易市场策划笔试 (产品类)

第一部分(必做)产品基础题

1、从以下互联网名词中挑选1~2个或者自己熟悉的其他互联网名词，谈谈对它们的理解及未来发展的设想。

(1)无线互联网

(2)社会性网络服务(SNS)

(3)网页游戏(web game)

(4)第三方应用平台

(5)blog

(6)个性化产品定制：个性化定制是对传统商业方法（不是传统商业本身）的颠覆，消费者不再是被动的，而是要更多的参与商品本身，拥有决定自己的钱怎么花的更多的权力。首先是意识和权力，然后展示个性。

(7)电子商务(B2B,B2C,C2C)„„

2 、2008年8月初(七夕情人节前夕)，网易在花园广场推出了一项通过为朋友、亲人、恋人种花(送花)传递感情的收费服务，网站初始命名为“爱情花园”,网址为,请从产品策划和市场推广的角度分析，这个命名是否合适?为什么?

第二部分(其他人选做)、产品策划/运营类

1、选择目前的一个社区网站(比如校内，qq社区等)

(1)分析网站特点和用户群

(2)改进某个功能，比如重新设计登陆流程等

2、选取目前互联网的一项收费服务进行分析，并提出改进建议。

3、网易游戏出现的外挂、盗链等现象，如何处理?

第三部分(其他人选做)、市场策划/推广类

1、网易音乐是网易博客推出的一项音乐服务，可以听音乐、搜音乐、制作音乐专辑，与其他人分享你的音乐品味，还提供一些互动式体验服务榜单、圈子、收藏、达人等; 网易音乐的特色

(1)随时随地听音乐。网易音乐设有在线音乐盒还有音乐盒客户终端，使用博客、邮箱、有道搜索等日常应用服务时，可以收听自己收藏的音乐。

(2)更方便快捷地找到音乐。不仅提供传统的音乐搜索功能，还可以用博友推荐好音乐、分享等找到自己喜欢的音乐，网易7000万博客用户能够更方便找到音乐。

(3)音乐搜索质量高。对搜索到的音乐进行分析，删除无效链接，让搜到的每一首音乐

都是高质量的。

针对网易音乐的产品描述，完成以下三个任务： 1、设计文字链接广告：不超过15个字，反映产品特点、吸引网友点击; 2、设计Flash动画或者图片广告：需要详细描述场景、情节和背景，配以必要的文字; 3、论坛宣传帖：选择合适的论坛，宣传网易音乐产品，要有完整的帖子标题和正文内容，并描述目标用户特点。

4、圣诞节即将来临，网易博客要在12月10日开展一项活动，要求市场策划人员策划一个线上活动，要写出活动主题、活动目标、活动大体流程，形式不限尽可能添加多元素以吸引更多用户的参加。

5 网易游戏2011渠道规划师笔试题目 选择题：

iphone4的产品质量问题被称为 门

国美现任董事长是

菲律宾人质劫持事件发生在 城市

河南特大空难发生在 市

网易新出的魔兽世界为：

2，3，8，27，？

2,6,18,40,75,150，？

两道图形推理题三道逻辑推理题

次品率在5%内接受，抽样100测出7次品，若a=0.05，则是否接受这批产品？ 电影大片通常采用a双高b双低c密集型d选择型 营销策略？

美丽心灵讲述的是哪位著名科学家的故事？

提出市场是看不见的手的是哪位经济学家？

小提琴家要弹琴 符合马斯洛需求理论中的哪一层需要？

一个员工只希望上级给予明确指示的工作而不喜欢参与决策，那么对他应该使用aX理论bY理论c超Y理论dZ理论

固定成本30万，单位变动成本30元，售价40元，销量25000，问该产品的市场安全度？ 某产品从10元跌至5元，其销售指数从120升至150，则该产品弹性指数是？

某产品的市场需求和成长速度都很低，那它属于a明星型b瘦狗型c（忘了）

若年利率为6%，要在第四年年末得到（9700左右）元，则每年年初应该存入？

在社会性发展结构中以下哪些理论不属于人的自我意识以及社会发展理论？a镜中我理论b戏剧理论c佛洛依德的自我意识理论d角色扮演理论

博弈论：一个食槽，从一边按下踏板后，另一边会出食物。小猪去按踏板，则大猪会在另一边吃完；大猪去按踏板，则可能在小猪吃完前抢到残羹。问大小猪会怎么做？

论述题:

成功三要素

观察一位监考老师

选择：a评论非诚勿扰b谈论团购

对6个月来中国房地产市场的看法

数据分析题，给出某网游的调研方案