拒绝别人的方法
拒绝别人的方法(2009-09-14 03:45:51)
标签：开口说拒绝 人际关系 人脉 个人分类：62say一些对个人提高有用的 发展 个人提高 教育
骚骚这几天在忙着帮女友审查她的硕士毕业论文，所以更新的速度有所放缓。
很多时候，我们会面对各种各样不合理的要求。比如朋友又来电话，说他手头紧急需向你借白银两百两。顾客来电话，要求你多送赠品才肯下单。上司发话，命令你去南极洲开展工作。如果碰到以上所述的情形，你会怎么处理？这也不是，那也不是，肯定是个难题。也许你会说，不给自己任何考虑的时间，直接拒绝。但有时候却又会因为如此而得罪不少人。拒绝是一门艺术，掌握好这门艺术，你自然就有了正确的渠道去向别人传递这样的信息，你是一个懂得选择，懂得珍惜时间的人，你的拒绝反言之是对他们的尊重，因为你不想做下不负责的草率决定。
这门艺术要掌握起来却不是那么的容易，以下几个由骚骚亲历而为的小提示，希望能对您有所帮助。
1.先试着答应。这招颇有点太极的味道。比方说，你对别人所提的要求先点头（假设你是想帮忙，但是手头的确没有时间），然后做以下两件事中的一件：（1）你可以说：“可以，但你看，我现在真的是手头忙得不可开交，你能不能过一段时间再来找我？实话跟你说，除非我能出色地完成它，不然我绝不会这么打包票的。”或者（2）你还可以说：“OK，但你是否能先尝试着做一下B和C（预指其他的事），然后我们才能知道你要求的这件事是否可行”。结果是无论你怎么说，你都没有当下就拒绝他们的要求，只是用太极推手又把主动权推还给了他们而已。当然，这种情况只在于括号红字的情况下，你才能开口这么说。这么做帮你解决了主动权带给你的压力，而不必真正地让你说出那个“不”字。
2.对自己的日程了然于心。为了准确了解什么时机能说不，你必须对当前自己的日程有所了解。所以，用GTD为现在就在你手上的那些活列张清单吧，紧接着，为那些在之后星期一左右的、次重要的事情也列一张清单。一旦这两张表在手，你就可以轻易决定是否接手别人的请求了，但有个前提，必须牢记两点，一是不要轻易接手要求穿插入这两张表中，这会对你的正常日程有所干扰，二是只有必须要加时才加。
3.珍惜你拥有的时间。很多时候，人们轻易答应别人的要求（也许是下意识的）是因为他们没有认识到时间对自己的重要性，总是觉得自己的时间很充裕，很廉价。比如，有些人要求你做一些他们自己就能完成的事，然后你答应了，这从某种意义而言，你就承认了他们的时间比你的更宝贵。不然的话，你为什么帮他们代劳呢？学会珍惜时间吧，时间对你而言是有限的，你要懂得向别人传达，你不会因为去做一些根本用不着你出马操刀的事情，而看贱了你的时间。
4.礼貌拒绝的同时，要显得果断。有些人就是太爱当老好人了，或者是做决定时太优柔寡断了。他们的拒绝往往在外人看起来立场很不坚定。如果是这样，那当你碰到一个比你更为强硬的人时，情况就糟了，他会不断施压，直到你点头为止。因为他们认为，动摇的答案是存在翻盘的可能的。你要学会给你别人肯定坚决的回答，这种回答传递的信息是不容动摇的。但绝对不要太粗鲁了，其实一句“不行，我对此实在无能为力”就足够了。
5.占得先机。如果你有预感别人将有求于你，你可以先一步在请求提出前拒绝他。这个做法很有效而且更加简单。如果你与某人（某个可能有求于你的人）见面，你可以在电话里事先表态“我这之后的一个礼拜，日程表都排的满满的，所以我们此次碰面不要谈及任何在未来七天内的新事项了”。这相当于就给那个有求于你的人打了预防针，即使你以后拒绝他所提的要求，他也觉得情理可容了。
6.顺水推舟。如果你的交际圈够大，你就一定要试试这个办法。你虽然自己不能实现他的要求，但你可以在你的人脉圈里找其他的人帮忙（找那些对这个要求感兴趣的人，当然，这仅限于工作。或者找那些跟你很亲密，不会因为一些芝麻蒜皮跟你计较的人），这么一来，救一个脱离于苦海的同时，也成全了另一个人。是绝对的好事。
7.千万别说对不起。还是那句话，珍惜自己的时间。当你说sorry时，你就默认了你已经做了一件错事了。拒绝人并没有错。要是这样一来，反而会让人觉得你说不的理由变得牵强而不充分了。我知道，在这种场合下，说“对不起”这三个字是很有诱惑力的，我们常常说“对不起，但是„„”或者“我多希望能帮你，但是很对不起，我没办法帮你。”这类的话，这是因为我们拒绝别人的事后会觉得很不舒服。但是，还是那个问题，这样一来，你会向别人传达错误的信息。回头看看第4条也许能给你一些帮助。