社会工作者三级理论试卷及答案

职业资格全省统一鉴定 社会工作者三级理论知识试卷 线注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的 名称。 此3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

过

超 一、填空题（请将正确答案填在题内横线空白处,每题1分，共20分。） 1、从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和具备一定的准经验才可以带领一个小组。 2、1923《儿童权利宣言》，标志着20世纪的

不儿童社会工作进入了一个新的发展阶段。 3、社会工作者对专业的伦理责任之一是致力于专业的追求。4、社会工作的基本价值之一是尊重每个人的独特性和题

5、一般的儿童福利服务工作是指以6、青少年社会工作，通过主动寻找需协助的青少年，在自然的情境下与其建立自然、紧密的关系，进而协助其面对、解决所遭遇到的问题。 答7、老年社会工作的最终目标是挖掘老人的潜能，提高老人的自助能力，促进老

人的 ，使其顺利安度晚年。 8、生家庭成员之间的互动和沟通关系，促进家庭之间的理解，从而解决问题达成家庭和谐的一种治疗模式。 9、为残疾人提供服务更加需要坚持社会 考

10、医务社会工作者要通过资源的联络，的加强，来解决病人家庭所面临的问题。

11、从有关社区矫正的认识看，几乎所有人都指出社区矫正具有两方面的内容，刑罚执行内容和 罪犯的内容。

12、戒毒社会工作的技巧之一是生活。

13、我国学校社会工作的功能之一是补救教学的缺点，提高学生的综合生活能力。

14、能留在他们熟悉的社区内接受照顾，而不用进入专门的养老机构养老。

15、在社会服务计划过程中，编制是一项重要任务。

16、对很不成熟的下属，宜采用督导。

17、构建行动计划的过程就是选择介入的焦点系统，发展各种方案，并明确任务与责任的过程。

18、预估方法包括问卷调查、心理测试、可视性图表、角色扮演、游戏、社区需求预测等方法。

19、班图拉（Bandura）的社会-认知学派指出个体在学习过程具有很大主动性，强调学习是一种主动观察和 的过程，个体不是被动等待环境刺激进行反应而是参与构建环境。

20、社区是个人、家庭、小群体和组织的集合，可以分为地理社区和 社区。

二、选择题（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号内，每题2分，共20分。）

1、在个案社会工作中，（ ）以兰克倡导的自我心理学为理论基础。

A、心理及社会学派 B、功能学派

C、危机介入模式 D 、任务中心模式

2、小组工作被视为社会工作的方法之一的时间为（ ）年。

A、1850 B、1946 C、1920 D、1895

3、在社区工作的一般过程中，发动群众属于（ ）。

A、探索准备阶段 B、计划执行阶段

C、撤离、评估和反思阶段中的撤离阶段

D、撤离、评估和反思阶段中的评估阶段

4、家庭生命周期是乡村社会学者在（ ）初期发展出来的概念，用来描述家庭的结构、组成以及行为的改变。

A、19世纪末 B、20世纪30年代

C、20世纪60年代 D、20世纪80年代

5、以下不属于非营利组织在决定申请项目的报价时必须考虑的因素是 （ ）。

A、成本预算的可信度 B、风险

C、项目对客户的重要性 D、客户预算

6、不属于与结束项目有关的活动是（ ）。

A、组织和存档项目文件

B、处理应收、应付账款

C、在组织内部和客户内部举行项目后评估会议

D、建立组织架构和管理

7、在艾里克森的社会心理发展理论中，老年期面临的危机是（ ）。

A．不信任 B．疏离 C．休眠 D．绝望

8、在社会工作的历史中，慈善组织会社对社会工作的产生具有很大贡献，它们促使了（ ）产生。

A．个案工作

B．社区工作

C．个案工作与社区工作

D．个案工作、社区工作和小组工作

9、关于项目管理机构，以下说法正确的是（ ）。

A、一般由项目经理担任机构的最高领导者

B、不采取聘请专家参与的方法

C、其中的人员可随时流动

D、不得请资助方的人员参加

10、关于项目的组织结构，以下说法正确的是（ ）。

A、项目型组织结构的缺点是狭隘孤立，反应速度慢，不太注重客户

B、职能型组织结构的优点是能控制资源，对客户负责

C、矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构的混合体

D、职能型组织结构的缺点是项目之间缺乏知识交流

三、判断题（将判断结果填入题内的括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，共10分。）

1、（ ）在小组工作中，社工所用的技术主要是帮助组员发泄其内在的负面情绪，进一步深入自我探索时，即使引起了组员的不舒服感也没关系。

2、（ ）青少年社会工作领域的独特方法是青少年外展社会工作。

3、（ ）人类行为与社会环境的关系是，社会环境影响个人行为，个人在成长中不断适应环境并对环境的改变产生决定性的影响。

4、（ ）在实施社区矫正过程中，不能寄希望矫正对象自行解决自己的问题，必须有社会工作者的干预。

5、（ ）小组作为改变的载体其效果很大程度上取决于小组成员的素质。

6、（ ）预估虽然是一个复杂的系统，但是，可以凭借社会工作者的经验来进行。

7、（ ）预估涉及案主全方位的问题而不是局部问题。

8、（ ）如果社会工作者和案主的互动是正向的，就有可能带来正面的效果，使案主获得正面的动机。

9、（ ）我国医务社会工作者的角色仅仅是医患关系的协调者。

10、（ ）社会预估报告又称社会历史，是有关案主的家庭社会功能的各种信息的综合报告。

四、简述题（ 每题5分，共20分。）

1、简述布朗芬凡纳（Urie Bronfenbrenner）的生态学理论。

2、简述家庭社会工作的特点。

3、简述服务协议应涵盖的内容

4. 非营利组织项目评估包括哪些内容？

）

1、在以社区为服务对象的工作中，为什么要建立和联系社区组织？怎样建立、发展和联系组织？

2、论述我国老年人面临的主要问题。

社会工作者职业水平与技能考试（三级）

一、填空题（共20题，每题一分，共20分）

1、专业教育

2、联合国

3、廉正

4、个别性

5、全体

6、外展

7、发展

8、家庭治疗

9、倡导

10、认知

11、矫正

12、重整

13、班级

14、社区照顾

15、

16、

17、有效行动

18、行为检测表

19、模仿

20、功能

二、选择题（共10题，每题2分，共20分）

1、B

2、B

3、B

4、B

5、C

6、D

7、D

8、C

9、A

10、C

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1、×

2、√

3、×

4、×

5、×

6、×

7、√

8、√

9、×

10、×

四、简述题（共4题，每题5分，共20分）

1.

他认为，个体发展的生态系统可以分为四个不同子系统（1）：

一是微观系统，这是与个体最接近的系统，也是个体日常生活的活动场所（1）； 二是内共生系统，指在微观子系统中不同组成成分之间的联系和互助（1）； 三是与个体没有直接联系的外共生系统（1）；

四是宏观系统，是在组织层面影响个体成长的社会制度、文化和价值观等（1）。

2.

家庭社会工作的服务对象是作为整体的家庭（2）；

家庭社会工作强调多元方法的融合运用（1）；

家庭社会工作的服务目标是协助家庭正常运转（2）。

3.

要完成的目标（排好优先顺序）（1）

参与者的角色（1）

提供的服务内容和策略（1）

时间状况、监控进展的方法（1）

重新协商服务协议的规定、其他补充内容（1）

4. 非营利组织项目评估包括哪些内容？

项目设计评估（1）；

项目目标评估（1）；

项目成果评估；经济效益评估（1）；

组织实施评估；项目管理能力评估（1）；

受益者评估（1）。

五、论述题（共2题，每题15分，共30分）

1、

答：建立社区组织以及经常联系社区组织有利于在社区工作中掌握各种社区资源、解决社区问题、满足社区需求。（2分）

1.建立组织（5）

建立组织就是成立一个新的组织或机构，是社区工作实施中完成计划目标的有效手段。建立组织可以分为以下三个环节：

（1）接触和组织群众。从社区居民共同关注的问题入手，接触群众，了解其想法和感受，鼓励和参与其讨论。让居民在此过程中相互认识、建立关系，引发处理社区问题的动机，支持和鼓励他们表达对社区问题的感受。

（2）评估需求和确定目标。协助居民对需求进行分析，并将其转化为工作目标和工作步骤。在此期间，注意居民在工作中的地位和作用，培养和发展他们自主工作和处理问题的能力。

（3）成立和组织机构化。社区组织大多从关注某些社区问题的居民

群体发展出来，以各稳定的组织可以提升成员对组织的认同感，增加彼此互动，增加分工合作的机会，提供更多学习机会，成为居民努力的象征，巩固居民参与成就感，刺激重新思考工作方向。结构化可以让组织得到系统规范的管理，有利于提高效能。然而，并非所有组织都适宜机构化，社区工作者需要根据居民的意愿和需求加以考虑，避免机构化后居民因事务繁杂而影响参与热情，以及组织成员因重心转移而忽略基层工作。

2.发展组织（5）

发展组织是组织成立后的重要任务。组织成立后，组织者要协助组织成员增强能力，学会处理下述问题：

（1）组织目标、工作策略及机构架构调整。清楚的目标、适宜的策略和规范的架构有利于工作的开展和成效的提高。

（2）组织内部沟通。内部沟通直接影响到组织运作和人际关系，良好的沟通使成员间加深了解、减少隔阂，从而提高解决问题的效率。

（3）提升成员的参与和动员能力

（4）培训成员及组织领袖将有利于提高工作效率，促进社区组织尽早独立。

3.联系组织（3）

联系组织就是在社区工作实施中开发和整合现有的组织资源，增加了解，促进交流，取长补短，共同进步，从而促成社区工作目标实现的过程。联系组织的方式很多，出席会议、参加活动、定期探访、自编刊物、宣传单章等都是与其他社区组织、社区服务机构或非服务机构进行联系、信息互通、资源协调和合作联盟的重要形式。主动积极、及时联系、规范约定、平等互利、公平接纳等是在联系组织时应该遵循的主要原则。

2、

答：

当前我国老年人面临的主要问题

通常来说，老年人在年老以后面临着诸如生理问题、心理问题、经济问题、人际关系问题、社会活动问题与教育问题等多种问题。中国现实社会中的老年人问题主要有以下几个方面：

1）老年人的经济保障问题（5）

人口老龄化给社会带来的首要问题就是经济问题，经济水平是制约老年人生存和发展的决定因素。因为大多数人达到法定的退休年龄时必须退休，退休后很难再就业，所以老人退休后收入会大幅度减少。再加上身体健康状况日渐下降，医疗费用会逐渐增加，其生活很容易陷入困境，因而需要有经济上的基本保障。在我国，城市老年人的主要收入是退休金，但微薄的退休金并不能让老年人安度晚年。在物价上涨，特别是在重病和发生意外时，老年人的经济困难就表现得更加突出。而在农村，老年人的生活状况就更差，他们的经济来源主要依靠劳动收入，随着年龄的增大，体力的衰退，收入越来越少，特别是在丧失劳动能力之后就等于失去了经济来源，完全依靠配偶或子女进行养老，生活水平相对较低。因此，妥善解决老年人的经济来源，确保老年人的经济生活无忧，是解决老年问题中的首要问题。

2）老年人的健康保障问题（5）

老年人对健康保障的需求大于其它年龄组的人口。而且，年龄越高，健康保障问题就越严重。因为人进入到老年阶段后，生理功能衰退，抵御疾病的能力下降，患病的概率增加，并且容易患老年性疾病。另一方面，由于年龄大行动不便，需要有一个方便快捷、服务良好的医疗机构。因此，医疗保健对老年人来说非常重要。随着我国人口老龄化向高龄化发展，高龄老年人的医疗和护理的需求量也增大。但是，目前我国老年人总的医疗保障水平是较低的，尤其是在农村，医疗保险系数很低。医疗保障问题较突出地集中在如下几方面：一是老年人看病难，主要原因是老年人经济困难，医疗手段繁琐和行动不便、交通不便等；二是老年人的医疗服务措施不完善；三是农村合作医疗覆盖率偏低；四是医疗费用支出增大，公费医疗不能及时、足额报销。特别是近几年伴随着医疗制度的改革，老年人在医疗方面的负担越来越重，健康保障问题就更突出。

3）老年人的生活照料问题（5）

由于老人的活动能力下降，出现各种意外的概率也大大增加，老年人的生活自理能力不断降低，特别是丧失生活自理能力后，生活的各方面都需要家庭成员帮助甚至代劳。因此，对于老年人老说，家庭与婚姻有着特殊的意义。一般来说，老人生活照料包括基本性日常生活照料和工具性日常生活照料。前者是指给老人喂饭、穿衣、洗澡、上厕所等，主要服务对象是高龄老人和瘫痪、卧病在床的老人。后者则包括帮老人做饭、洗衣、料理家务、购物等。但是，随着家庭日益小型化，子女人数减少，且大部分有工作，照料护理老年人的时间减少。目前，社会服务还不可能实现高度社会化，家庭在老年人的生活照料方面仍发挥着重要作用。这样，需要照顾的老年人越来越多，时间越来越长，而能照顾老年人的人越来越少，老年人的照料护理质量就不能不受到严重影响。

4）老年人的情感生活与精神慰藉问题（5）

在我国，60岁以上的老年人中丧偶、离婚者占1/3左右，随着年龄的增长，有配偶的老年人的比例逐渐减少，65岁以上老年人有配偶的仅占58%。无配偶的老年人群，包括离婚、丧偶和独身的，生活上的孤独感很强，婚姻状况对老年人的日常生活尤为重要。另一方面，家庭对于老年人来说，不仅是主要的物质生活保障场所，也是重要的精神支柱。随着年龄的增大，老年人社会交往活动减少，尤其是一些意外事件的来临，如丧偶、病重和家人的变异，亲朋好友的生离死别等，都会给老年人带来严重的心理损害。因此，老年人特别需要家庭的精神慰藉，但是现代年轻人成家后往往与老人分开居住，加上工作压力大，更是大大减少了与老年人交流的时间。目前，我国老年人中有相当一部分未与成年子女一起生活居住，缺少亲人的照顾。老年人失去了交流情感的对象和宣泄情绪的渠道，因而情感需要难以满足，老年人心理难以平衡，容易产生老年性的心理疾病。

5）老年人的社会参与与社会融合问题（5）

老年人参与社会，是指老年人参与社会的政治、经济、文化等活动。老人虽然退休或退出生产领域，但他们仍然需要有社会参与来增进自己的自尊和实现自我的价值。尤其是一些身体健康的老人，他们还希望参与各种社会活动，以体现自己的价值。另外，进入老年期后，老人不需要直接为生活奔波，几乎所有的时间都是闲暇，老人更重视精神上的追求。此外，老年人退休后，其交往的圈子日益缩小，与社会逐渐脱离，这对老年人的身心发展都是不利的。因而闲暇生活对老人来说非常重要，其在休闲娱乐

及社会参与上的需要相对较强烈。我国老年人的娱乐生活设施较少，看电视已经成为老年人最重要的娱乐活动。老年人长期坐在电视机前有损伤身心健康，也隔绝了与他人的交往。另一方面，老年人的娱乐生活单一枯燥，这与目前我国的老年人活动场所不足、布局不尽合理有关。所以应该为老年人创造一定的条件和场所，鼓励老年人培养兴趣爱好，学习知识，充实自己，积极参加社会活动，发挥余热。健康条件允许的老年人还可以再就业，实现自身价值，这既可以改善老年人的经济条件，也促进了老年人的社会交往，加强社会融合，提高老年人的生活质量。

此外，我国老年人还面临着诸如人际关系矛盾，再就业与教育等问题。由于受社会制度，生产力发展状况和国家政策等多方面的制约，尤其是我国的人口老龄化先于社会经济的发展速度，我国在经济上的支持和准备不足，从而引发了多方面的老年问题，致使老年人群总的生活质量水平不高。

第 11 页 共 11 页