非语言在人际交往中的作用
内荥占农业大学学报（社会科学版）
Ｊ（－ｍ“ｔⅡＩ…№＃“＾∽“【Ｌｄｕ…“ｓ“ｍ１“ｍ∞１）２００３年第４期（第５卷总第１８期
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非语言在人际交往中的作用
●张嘉玉
摘要：在人际交往中，人们除了用自然语言变往以外．还要借助非语言进行交往，如体态语言、飘饰语言、麻色语
言、荪境语言、气味语言等。非语言也叫拟语言，这些语言在人际史往中起着积极地作用或起着关键性作用。
美ｔ词：非语言；拟语言；人际交往；作用
中瞳分类号：１０４５文献标识码：Ａ文章■号：１００９—４４５８（２００３）０４—００７３—０３
语言是人际交往中的最基本传播载体。但在人际交语言交往信号。这种信号实际上是一种语言表示．并且往中，仅靠语言是无法传递全部信息的，非语言起着非常有隐密性，实际上也是一种密码信号。
重要的作用。非语商也叫拟语言，是一种虚拟的语言。体态语言带有极强的个人色彩．人与人的体态语言它是人际交往的双方利用一切可以利用的载体传递信差异很大．所以要把体态语言与特定信息联系起来是很息。这些载体通过无声的语言，将信息传者的信息内容困难的。然而同一个人很可能经常地固定重复某一体态传播给信息的受者。这个过程就是非语言（拟语言）信息语言。因此，我们观察并掌握一个人的特定的体态语言，传递过程，所以也叫非语言暗示。在人际交往中如果能就可以帮助我们确定与这些体态语言有关的特定信息，够充分利用非语言暗示，则能辅助交往双方的自然语言并把这些体态语言与对方的说话、提问、回答和解释问题交流，促使交往双方的进一步沟通感情，形成正面的心理等联系起来，就有利于我们获得确切的印象．明白一个人定势。中国古人就讲“听其育，观其行”，这里的“行”实际谈话的完整含义。
上就是人们对非语言的腺胧认识。芷如美国的社会心理事实上，我们不可能清楚完整地掌握交往对象的全学家拉莫宾所说的那样，“一个信息的传递＝７％语言十音§体态语言．也完全没有这样做的必要。我们只要了解３８％语音十５５％非语言”。基于人类共同心理所表现出来的一些习惯动作．就能够
非语言的构成是多种多样的，在人际交往中，经常在人际交往中保持主动。比如“手足无措”、“面红耳赤”使用的非语言有体态语言、服饰语言、颜色语言、环境语就是惊慌和焦虑心理在体态上的反映。交际的双方如果言、气味语言等。这些语言传递着交往者的思想信息和对某一话题感兴趣，双方的身体就会前倾，空间距离就会情感信息，也需要交往的双方去感悟信息，去解读信息。随着心理距离的缩短而拉近；不感兴趣，双方的身体就会迪波拉・本顿在她的《狮子无须怒吼》一书中这样总结人后仰。在不知不觉中双方的空间距离就会加大。人类在际沟通：“我们说什么并不重要。别人听到什么才真正重长期的交往中，总结许许多多非语言表达的经验。只要我要。”深入了解和掌握人际交往中的非语言暗示，对于建们认真分析这样经验表达下的心理基础．并在实践过程立良好的人际关系、创造良好的人际环境、创造良好的业中正确加以运用，就能使我们在交往中处于有利地位。绩都具有至关重要的作用。二、服饰语言
一、体态语言服饰语言能反映人的职业、地位、性格、爱好及其文体态语言有两大类，一类是约定俗成的体态语言．化修养。如公务员或公司要员一般都“衣冠楚楚”，±靠如握手、拥抱、接吻、抚摸、触击、致意、暗示。另一类是人教师工作一般需要衣着高雅整洁。性格外向，善于社交为规定的交往暗号，如事先规定好的，代表某种意义的非的人服饰在色泽、款式方面一般显得活泼鲜艳，性格内向
收稿日期：２∞３一１０一１５
作者筒介：张赢毛（１９５ｌ—Ｊ，男．内蒙古民旗太学人文学院．副教授