海底捞消费者调查问卷
海底捞消费者调查问卷
尊敬的女士、先生:
您好!我们正在进行一项关于海底捞消费者的问卷调查,希望占用您一点时间参加本次调查。在本次调查中,我们采取匿名调查,并对问卷中涉及您的个人信息予以保密,敬请放心。
1. 您的年龄
□18岁以下 □18-22岁 □23-35岁 □35岁以上
2. 您的性别
□男 □女
3. 您目前的职业是
□在校学生 □政府机关单位 □公司职员 □个体经商 □其他( )
4. 您的月收入是多少
□无 □1000-2000 □2000-3000 □3000-5000 □5000以上
5. 您喜欢吃火锅吗
□喜欢 □一般 □不喜欢
6. 您喜欢吃哪种风味的火锅
□清淡 □微辣 □中辣 □麻辣
7. 说到火锅店,您首先会想到哪个火锅店
□小肥羊 □鱼林巷 □骨头王 □豆捞坊 □小尾羊
□彤德莱 □石婆婆 □滋奇 □傣妹 □其他( )
8. 您一般会去哪些火锅店
□费用太高 □路程太远 □没有需求 □其他( )
9. 您会向身边的人推荐海底捞吗
□会 □不会
10.您身边有人向您推荐过海底捞吗?
□有 □没有
11.您去海底捞的频率是
□一周一次 □一周一次以上 □半月一次 □一月一次 □比较少
12.您每次在海底捞的消费是多少
□100元以下 □100-200元 □200-300元 □300-400元□400元以上
13.您认为海底捞的价位如何
□很高 □较高 □可以接受 □一般 □较低
14.您一般在什么情况下去海底捞
□朋友/同事聚餐 □约会 □家宴 □周末逛街 □请客 □看心情而定
15.您通过什么渠道认识海底捞
□朋友推荐 □电视广告 □平面广告 □其他(
16.您认为海底捞的就餐环境如何
□很好 □一般 □差 □糟糕
17.您觉得海底捞的卫生条件怎么样
□很好 □一般 □差 □糟糕 )
18.您在选择菜品时一般侧重于哪一类
□豆制品 □肉类 □蔬菜类 □鱼类 □海鲜类 □面食 □其他( )
19.您认为海底捞的产品口味如何
□很好 □一般 □差 □糟糕
20.您喜欢餐后吃甜品之类的吗
□喜欢 □不喜欢 □随意
21.您认为海底捞的就餐服务如何
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
22.您对海底捞的总体评价如何
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
23.您认为海底捞的外卖活动怎么样
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
24.您希望海底捞与哪个品牌合作
□哈根达斯 □冰雪皇后 □满记甜品 □鲜芋仙 □其他( )
25.您对海底捞印象最深的是什么
□服务 □用餐氛围 □食物 □外卖 □其他(
26.您认为海底捞的营销效果如何
□很好 □一般 □差 □糟糕
27.您对海底捞的建议与意见
□ )
□
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理念表达:张志娟 B08131003 视觉表达:窦梦慧 B08131009 文案策划:冯玉洁 B08131016
2011.10.1-2011.10.7