中小企业生存与发展

题 目：中小企业生存与发展 专 学 号： 姓 名： 指导教师： 学习中心：

2015年10月24日

承 诺

一、本报告是本人独立完成；

二、本报告没有任何抄袭行为；

三、若有不实，一经查出，请答辩委员会取消

本人答辩（评阅）资格。

承诺人：

2015年 20 月 24 日

摘 要 ................................................... 1

第1章 内部驱动 . ........................................... 3

1.2 企业制度 ............................................. 4

1.3 经济体系 ............................................. 4

1.4 人力资源 ............................................. 5

1.5 品牌产品 ............................................. 6

第2章 外部驱动 . ........................................... 7

2.1 国家政体 ............................................. 7

2.2 全球化 ............................................... 7

2.3 媒体及非国家政府组织 .................................. 8

2.4 投资者 ............................................... 9

2.5 消费者 ............................................... 9

致 谢 .................................................. 10

参考资料： ................................................ 10

摘 要

竞争是这个快速发展社会中企业的重中之重的事，它关系到企业的存亡与发展，不可不认真仔细研究。一个企业的生存发展需进行以下几个方面进行思考：第一企业整体发展是否符合大自然的发展规律，企业文化与精神；第二企业所处的时期；第三企业所处的行业；第四企业管理者；第五企业制度。企业的发展符合大自然的发展规律且有好的文化与精神才能够让企业内部所有人员上下一心，劲往一处使，不存私心。所谓的时期指国家当前国情，是国家贫困时期、国家发展中时期、是国家发达时期。所处的行业是饮食行业、服装行业、是建筑行业、是互联网行业……。企业管理者：需具备高尚的品德，见识的渊博，工作勤奋，不文过饰非，是员工的楷模；灵活的头脑，敏锐的洞察力，果断的判断力、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力；有人情味，把别人放在第一位，把企业的利益与员工的福利放在联系在一起，使企业与员工成为一个不可分离的整体；在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛；自觉认清企业对社会的责任与自己的责任，自己应该做什么，遵守信誉不先私后公，不阿谀奉承，抓住大事将其分割给员工，尽一切努力发挥员工的才能，赢得与人合作，尊重他人，重视并采纳员工意见，不武断狂妄，对员工采取说服不压服；了解下属提高他们的能力。企业制度如：公司部门设定，行为规范，行为准则，薪酬福利，培训、考核与发展，员工权益……。这几点企业的boss 都一定要

知道，并且仔细的分析，这样才能生存与发展。这之外还要通过把自己的企业与行业之间进行比较，看那一家的企业文化与精神更清明？那一家boss 更有才能？那一家的经济更多？那一家的员工更有素质？那一家对赏罚分明？通过这些方面来寻找企业的发展之道。

企业内部有了好的思想，再从外交上构造大好的形势作为辅助条件，掌握主动权。凭借有利的情况来定制临机应变的策略。竞争本来就是一中诡诈之术，讲求出其不意，给别人错误的意识，让自己立于不败之地。

关键词:竞争 存亡与发展 企业文化 行业 管理者 企业制度

第1章 内部驱动

企业具有竞争力有boss 一个是不够的，需要有人才、有场地、得有自己的品牌产品。员工工资，场地管理费，原材料成本，制造费，公关费用，销售费用。这些准备齐全了就可以生产商品推向市场了。产出的商品每天产生堆放场地费用，清理费用，管理费用等费用的产生，所以必须以最快、最有效的方式让它产生利润。时间拖长了会让企业的安全边际下降，其它企业乘此机会快速占领市场。存在内外夹击的企业即使有足智多谋的人都难有好的办法来挽救。

并且尽可能的选择就地选择原材料，派有能力管理者就地招聘员工，就地生产销售，避免长途来回运输，尽可能的运用好目前发达的网络科技减少路途消耗成本。

综上内部驱动是企业的核心。

1.1 精神文化

“锤子科技”才兴起的手机科技，说起“锤子科技”大家会回答“就是那个卖‘情怀’的？”，接下来才会想到的是手机。对没错一个企业文化的影响力，这个科技的企业文化成为了企业的灵魂；成为了集团员工的价值观、信念、荣誉、职业道德、行为规范和准则；还成为了颇具影响力的明显竞争手段的良好声誉。

企业积极地承担社会责任，取得经济利益和社会利益的双赢。则可以看出企业一定具有一群责任心强、有良好道德修养、能够高瞻远瞩的

成员。反之注重短期利益与忽视人文关怀的企业，其员工往往也不重视企业社会责任。人才自然愿意进入前者，投资者积极合作前者，消费者无疑选择前者。前者在保全实力的情况下就赢了后者一筹。

1.2 企业制度

企业任何一个因素的失误和偏差都会影响企业整体竞争力。根据企业文化让企业每个人知道提倡什么行为，反对什么行为，公司规章制度明确，让各项公司行为均有法可依；部门间自动约束与相互成长；维护公司利益，员工权益，保证员工间的公平。原始制度体系的建立，就树立了标准规范和参照物，随着企业的发展，要不断的优化制度体系满足战略发展需求。能够抓住机会，在任务到来时明确合理分工，集体整合。 华为这个公司或许在国能没有其它大企业那么众所周知的一个：全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，以狼文化为企业文化的跨国大企业。存在这样几个制度：一周工作60个小时的工作制度；培训无处不在的培训制度；考核停不下来的考核制度；过关斩将的代码管理；重复的事情反复做的测试部门；每天都知道你要做什么的工作；战友和对手的转换的管理制度；高智商低情商的结合体的技术男，人人是老板薪酬，对手的感觉作为自己的喜讯。这样管理的企业鹤立鸡群了。

1.3 经济体系

企业投资资本，大多中下企业以个人资产，或是亲朋关系，或是员工股权来完成初始资本的积累。所以有效的经营管理是一个支点，以薄弱的资金来撬动庞大的金融市场，增高资信等级。

不动产与可用资产；可控成本与不可控成本；内部可控成本与行业中价格走势之间的关系明确；根据国家及企业当前情况像银行融资；注重现金流和监督工作。对企业经济：建立专门的财务部门，以行之有效的管理、预算；做合理的投资，合理生产产品，防止囤货、缺货产生；适当的情况下给员工股份。严谨企业内部出现铺张浪费。

1.4 人力资源

管理小企业就像管理大企业一样的效果，依靠合理的组织、结构、编制；指挥小企业就像指挥大企业一样细心，依靠明确、高效的指挥系统；整个企业运营在安全边际的安全范围内需要依靠临机应变。在商机到来时以最有效快速的抓住，给竞争对手致命的打击，让自己企业的利益最大化。

猛禽搏击雀鸟，一举可致对手于死地，因为它掌握了最有利于爆发冲击力的时空位置，节奏迅猛。所以一个好的管理者他所造成的态势是险峻的，进攻的节奏是短促有力的，满弓待发的弩那样蓄势，当商机来的时候迅速扳动弩机，捕获最佳时间。

员工有强势的；有儒弱的；有胆大的；有怕事的；有粗心的；有细心的。当企业用人之际就可以看出。而这些取决于企业平时对员工的日常管理与培训。如何打造一个具有竞争力的团队：德者居上，目标坚定，品德高尚，严肃认真；以权制人，惩罚不滥用，奖励永远胜于惩罚，多想员工要什么；以情感人，以德化人 ，用人认为能，攻心为上；能者居前，能力强的人往往会有缺点，能力强没有缺点的人往往会另起炉灶，明白员工的优缺点，量才而用，人尽其才；智者在侧，不过于强求，不

过于压抑；劳者居其下，踏实，细心，忠心，但难以担当重任。

1.5 品牌产品

产品的市场占有率高和销量好是生产产品的最理想状态。影响市场占有率的因素有营销方法、企业规模、经济实力、竞争者数量；其次产品在整个市场该行业的该产品中的状况是影响产品的市场占有率的主要因素。影响销量的因素包括产品质量、生命周期、技术因素、价格。原材料的质量、生产条件、验收标准这些产品硬件条件，严格把控生产环节，高标准的验收让产品质量本身具有竞争力；在不同的时期不断的更新产出新颖的产品为消费者提供方便，不断的更新自己的技术，在追求新颖的同时有良好的技术保障才能够长期的发展下；低价的产品会得到消费者青睐，高质量的产品能长期留住消费者，并且赢得品牌的好口碑。

产品上线很难一下垄断市场，这时借助行业间市场一些具有知名度的产品这一大势来将自己的产品打入市场就像蒙牛前期借助伊利这一大势来推出自己的产品，成为当今的乳液大亨。与知名企业合作制造产品推销产品，已是一种借助大势的一种手段。产品最大的挑战还是质量所以任何一个产品最大都需要有良好并不断更新的技术支持，致力于技术的积累，并且尝试依托庞大的世界、国家市场制定行业技术标准无疑已可以为商品获得优势。更随不断更新的市场需要主动出击，主动探索客户需求是必须要做的，以便迅速根据市场更新自己的产品，占领市场。

品牌是产品最能形成商品差别化优势的核心，选择品牌与获得品牌的好口碑需要从行业整体情况、企业整体情况长期考量建立。

第2章 外部驱动

企业在整个大社会中生存具有良好的内部驱动后，政府组织、世界市场、媒体及非政府、大众人民当前需求，这些因素决定着企业发展前景，因此作为一个明智的boss 总会对这些兼顾利与不利两个方面进行分析，有利情况下进行不利的方面分析保证企业顺利发展，有不利情况下进行利方面的分析确保企业解除祸患。

在社会上贪婪，与浪费最终会使一个企业失去。对于社会了解后在一定程度上获取利润。确保企业可以长期发展下去。

综上外部驱动保证企业发展。

2.1 国家政体

企业追求利润时不可避免地会给社会带来诸如环境污染、生态破坏等外部成本，这种市场失灵的情况就需要政府管制。政府通过制定法律、规范等一系列强制措施保证社会责任观念的贯彻和落实，通过惩罚措施对恶意逃避社会责任的企业进行制裁。政府对勇于承担社会责任、对社会有利的企业实施扶持优惠措施，使更多的企业明白履行社会责任的重要性及其与企业长远发展的战略关系，引导企业积极承担社会责任。 政府制定政策对企业的影响主要体现在扶持、限制、禁止等等这样几个方面，对自己企业业务观察与政策的相关性。

2.2 全球化

经济全球化将市场经济的规则推向了全球，对于推动全球范围内“ 贸易、金融、投资、技术相互交融的实现具有积极的意义。在经济全球化趋势下，

世界市场日益形成相互依存、彼此互补的格局。企业社会责任不再是一个企业一个国家的单独行为，而是全球供应链的共同责任，是一种世界潮流和趋势。许多国际组织、政府组织或非政府组织都在积极推动企业履行社会责任。美国率先推出的SA8000企业社会责任认证体系，世界经济合作与发展组织制定了《跨国企业行动指南》，国际劳工组织通过了《关于跨国公司和社会政策的三方宣言》、《关于工作中的基本原则和权利宣言》，国际标准化组织相继推出了ISO9000（管理）、ISO14000（环境）、ISO26000（社会责任）。因此，企业要想在更高层次和更广范围参与国际合作与竞争，必须解放思想，转变观念，积极融入世界潮流，模范履行社会责任。

2.3 媒体及非国家政府组织

信息技术的发展，媒体业也得到了迅速的发展。媒体的发达对企业来说，可谓是一把双刃剑。积极承担社会责任的企业，媒体会给予正面的报道，给企业造成广告效应，帮助企业树立良好的企业形象，给企业带来潜在的收益，从而更进一步激励企业承担 社会责任。而如果企业的经营行为违反了社会责任，媒体能在第一时间予以曝光，在社会上给企业加大改制压力，并对其他企业起到警示作用。

另外，值得长期关注的力量是非营利性的非政府组织，比如绿色和平组织等等，虽然这些组织在中国目前还没有发出足够的声音，但是其未来驱动不容忽视。

其次一些商会这些，在一定程度上可以为企业提供价值。

2.4 投资者

投资者在做投资决策的时候，会把被投资企业的社会环境和企业治理问题纳入到投资依据中，而且要能证明企业是否富有社会责任，投资一个富有社会责任的企业对投资者而言会有一个长期的利润回报。

2.5 消费者

对于企业而言，获得消费者的信任已经不是锦上添花，而是已经成为日常工作。如果消费者认为企业损害了他们的利益，就可以将手中的货币选票投给其他企业，以致损害企业利润。他们甚至可以联合起来进行抵制，拒绝购买，以及通过消费者协会等机构进行维权，或是通过法律予以体现，最后在市场上形成对企业产品的排斥。这都会严重驱动企业的生存与发展。相反，因获得信任而成功的企业不乏先例，比如强生公司回收了800万粒有毒的胶囊，事后查明只有75粒受氰化物的污染，而且是人为破坏。公司虽然因回收付出了一亿美元的代价，但其毅然回收的决策表明了强生公司在坚守自己的信条：“公众和顾客的利益第

一。”这一决策受到舆论的广泛赞扬，甚至是一向苛刻的《华尔街周刊》也褒奖说：“强生公司为了不使任何人再遇危险，宁可自己承担巨大的损失。”

致 谢

在完成本篇毕业报告的过程中，本人得到了许多老师和同学们的帮助，是他们为此付出了心血和精力，在此请允许我向他们表示最衷心的感谢！

首先，我要感谢我的导师XXX 先生。本篇报告从提纲到初稿乃至成稿，都经过他精心的指导和修改，提出了严格的要求和许多宝贵的意见。可以说，我的整篇报告凝聚着他的心血。

其次，我要感谢教学中心的老师。是他们对报告选题、选材、编写格式等方面给予了细心的指导，使本人的毕业报告设计得以有条不紊地进行。

最后，我要感谢所有参考文献的作者。我报告是建立在他们研究基础上的，是他们如此优秀与有益的成果，使我的报告增色。 参考资料：

1. 《论华为竞争力的根源》

2. 《一个有竞争力的企业需要具备条件》

3. 《新企业成长的外部驱动因素有哪些》

4.

5.

6. 《中小企业的生存之道20111107》 《中小企业是国民经济体系中最活跃的细胞》 《美国企业界著名的失败者名单》