关于中小企业发展现状的调查报告2

关于我国中小企业发展现状调查报

目录

1、前言

2 、瑞星文化传媒有限公司基本概况

3 、瑞星文化传媒有限公司调查所面临的问题

3.1公司对人力资源管理的角色认识不充分

3.2公司资金流动链条不灵活

3.3公司管理制度缺乏

4、中小企业的特点

5、中小企业的地位

6、分析2014年中小企业生存现状现状

7、中小企业所面临的问题

7.1融资困难，资金周转不足

7.2企业员工素质不高

7.3公司不注重企业文化的艰涩

7.4中小企业“小、散、乱”抗风险能力弱

7.5缺乏人力资源战略规划

8、建议

9、总结

10、参考文献

、

一、 前言

改革开放以来,我国的中小企业得到了快速发展，目前我国的中小企业数量占全国企业总数的99%，中小企业在我国的经济总量中占有重要地位，随着我国经济迅速发展，民营企业的不断兴起和壮大，中小企业已经成为社会经济生活中不可缺少的组成部分，对经济发展发挥着越来越重要的作用。近年来，中小企业成了社会关注的热点。社会经济的产业组织形式没有像经典经济学家所预言的那样，从自然竞争走向集中再走向垄断。相反，中小企业成了各个国家中最活跃的经济因素。中小企业基本上是民营企业。在转轨初期，它们比国有企业机制灵活、效率高、发展快，优势比较明显。但是，经过一段发展，当国有企业经过改革激发活力之后，申小企业的固有弱点就逐渐显露出来。这部调查报告的可贵之处在于，真实地揭示了目前中小企业中普遍存在而不被人重视的问题。中国也不例外，在国内经济最发达的几个地区如：江苏、浙江、广东、上海都是以中小企业为主。这些地

区之所以经济能够腾飞，都是因为它们有各自的优势和特色。然而中小企业的经营活动中也出现种种不利于社会和谐发展的现象，如侵犯消费者权益、侵犯员工权益、浪费资源、污染环境等。为了确保中小企业健康、可持续发展的同时加快和谐社会的建设，中小企业的绩效评价问题已经成为一个迫切需要解决的问题。

二、瑞星文化传媒有限公司基本概况

长沙瑞星文化传媒有限公司成立于2008年，是一家专业的影视传媒公司。公司承接电视广告片、企业专题片、产品宣传片、三维动画 片、FLASH动画片、大型文体活动、大型晚会录制、婚礼电影、婚前爱情小电影、婚纱MV、平面广告创意、设计产品目录、宣传画册、海报等视频和设计的制作。

三、瑞星文化传媒有限公司调查所面临的问题

（1）公司对人力资源管理的角色认识不充分

瑞星文化传媒有限公司员工人数较少，公司的人力资源管理的专业角色未受老板的重视，没有设置专门的人力资源管理机构，其职能大都由总经理办公室或行政部兼任。公司员工都是一人身兼数职，公司员工压力比较大，工作种类比较繁杂，以至于工作丢三落四，本职工作的工作效率不到提高

（2）公司资金流动链条不灵活

公司没有专门的财务管理人员，公司管理财政支出集中在公司总经理手中，没有一定的财务支出权利，而且员工费用不能及时得到

报销。在公司拍摄较大项目时，公司领导没有预留部分资金，将资金全部投入到拍摄新项目中，以至于公司资金一时周转不灵，资金链条中断，员工工资拖欠。

（3）公司管理制度缺乏 公司管理制度“以人为中心”，对员工考勤、奖励制度、工资分配，工作规则等方面对员工加以限制，而不是从如何充分调动员工的创造性和积极性出发来规范企业员工的行为，以求得员工发展和组织目标的实现。尽管员工心存不满，但由于劳动力买方市场的现实，大部分员工只得接受各种条件限制。打压了公司员工工作的热情和积极性。

四、中小企业的特点

（1）投资主体和所有制结构多元，非国有企业为主体，决定了当前中小企业工作要以发展为重点

（2）劳动密集度高，两极分化突出，决定了当前中小企业发展重在“二次创业”。中小企业生存并发展于劳动密集型产业，就业容量和就业投资弹性均明显高于大企业。

（3）发展不平衡，优势地区集中，决定了当前中小企业推进要区别特点，先易后难，以点带面。

五、中小企业的地位 （1）中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产 力的 生力军。

（2）在农村经济中处于主体地位。

（3）中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。

六、分析2014年中小企业生存现状现状

作为经济社会发展的重要引擎，中小企业经过多年努力取得长足进步的公式，也面临着重重的困难与挑战。 “经营健康度”主要是看企业的经营状况是在好转，还是在变坏；企业的赢利能力，是在提升还是下降；如果没有收入来源，现金流是否能够维持企业存活更长时间。

中小企业的经营健康度指数为49，具体来看，“税前利润额增减”指标为 63，“营业额增减”指标为 54，“经营状况”指标

为 51，这说明 2013 年中小企业的营业额和利润并不算差，总体经营状况也在合理范围内。事实上，2014 年，中小企业呈现出整体回暖的态势，营业额和利润相较上年都有了不同程度的增长。

劳动力成本的上升给中小企业带来的生存发展压力越来越大，不同行业、不同地区的企业对劳动力成本上升的反应会有所不同

加工定制业受劳动力成本上升的影响最大，有 89% 的受访企业这样认为；其次是服务业（81%）和工业品（81%）。这与加工定制业

用工需求大、用工人数较多有关，且员工工资相对偏低，企业直接感受到中国各地最低工资每年上调的压力。相对应的，高新技术人才集中的专业服务业，由于人员工资相对较高，对每年最低工资上调的感受不明显。

原材料行业（63%）受劳动力成本上升的影响最小，其次是专业服务业（74%）。原材料行业相对于其他行业来说，更加依赖资源。

劳动力成本上升，给各地区中小企业带来的压力都很大，均

在 60% 以上。特别是黄河中游（83%）和南部沿海地区（82%），最深刻地感受到了劳动力成本上升带来的压力。而大西北地区，受劳动力成本上升的影响相对较小，63% 的企业比例比黄河中游地区 83% 的企业比例低出 20 个百分点，差异明显。 这一结果与南部沿海地区存在较为严重的用工荒一致，而大西北地区的人工供给量相对充足。

劳动力成本上升（77%）仍然是影响企业生存发展的首要外因，而且这一影响因素，远远大于其他。

排在第二位的是“市场秩序混乱”（46%），这与市场监督不规范，中小企业竞争压力大，甚至恶性竞争有关，不少企业不得不卷入“价格战”。一方面企业都应该遵守游戏规则，共同维护良好的市场秩序；另一方面，政府也应该加强监督，进行规范。而“税费负担过重”（31%），并未被视为最影响企业发展的首要外因，仅与“社会诚信不足”并列第三。

此外，“能源、原材料价格上涨”（28%）对企业生存发展的影响有所降低，在2013 年，“原材料价格上涨”带来的影响仅次于“劳动力成本上升”，排在第二，但在今年，这一影响因素下降到了第六位。 总的来说，前两年出现的劳动力成本上升的趋势还将继续，中小企业能做也必须做的是，不断提高单位人工产出，提高工作效率，尽最大可能缓解企业的生存压力。

七、中小企业所面临的问题

（1）融资困难，资金周转不足

近几年，世界经济和国内整体经济情况复杂，中小企业更是感受明显，对于未来的经济走势，也显得非常谨慎。有63.94%对中国经济未来的走势并不乐观，50.72%的企业对自身未来一年的总体运行状况表示并不乐观。同时，有69.47%的企业表示，不会在未来一年里继续投入资金，进行设备购买，企业扩张。

中小企业融资难问题上，有76.68%中小企业认为贷款供应偏紧张，46.39%中小企业认为资金周转困难。目前中小的企业的融资渠道主要还是以银行贷款和民间借贷为主，占比分别为34.29%和33.97%。企业认为最大的问题分别是利率水平太高占比28.57%、缺乏融资渠道25.81%、政府扶持政策缺失占比22.93%、缺乏担保占比18.17%。

（2）企业员工素质不高

中小企业因其自身的规模小，资金实力不强等隐私限制，很难及时提高自己员工队伍的能力水平、聘请高素质的管理人员和技术人员。多数员工的素质较低，高学历高智商的人才稀少。许多生产型企业还属于典型的劳动密集型企业，尽量用地价格、大数量的劳动力代替现代化的机器生产。员工的实际工作能力有一定限度，很多人不能很好的适应其所在岗位的需要。即使少量员工素质较高，但由于发挥空间有限，能力限制和浪费现象也很严重。企业大多是“自我中心式、非理性化家族管理”，因此便忽略了员工本身的作用和需要。这种管理方式把员工看成是企业附属，从而导致员工在工作上表现为不积极主动、人与人之间缺乏沟通、越位讨好上级领导、结成小集团、随意破坏团结的现象严重。同时，由于员工的不到应有的尊重，就谈不上热爱自己的企业和工作，很多人只是将眼前的工作视为谋生的手段，士气得不到提高。

（3）公司不注重企业文化的建设

企业需要思想、意识和价值观念等文化形态以及由此形成企业环境来影响和感召企业的员工，并最终使企业的文化转化为员工的思想和行为习惯。一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的

经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖度，因此就必须树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。在这方面，我国大多数的企业却仍然处于传统的思想政治工作阶段，多以宣讲灌输为主，这样就难以形成合力，营造与企业的经营理念、发展战略相融合的企业文化，企业员工的价值取向也就容易与企业的经营发展产生背离，所谓的主人翁精神，也就成了一句空话。

（4）中小企业“小、散、乱”抗风险能力弱

小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。由于规模小,业绩不稳定,亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。

（5）缺乏人力资源战略规划

目前，虽然许多中小企业成立了人力资源部，但在行使部门职能的时候，普遍存在一些问题，主要表现在：第一、整体素质不高，专业人员很少，专业知识储备不足，专业技能不够；第二、缺乏系统的职业培训；第三、许多人力资源工作者土生土长，没有受过良好的培训，没有经过正规大公司的熏陶，眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作，对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。而

在这些综合因素中，有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠理论培养的，需要的是其对工作深刻体验和对社会的敏锐洞察。否则，单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。鉴于人力资源开发与管理正在向中小企业渗透的现实，随着各家企业对人力资源工作认识和实践的不断加深，人力资源规划工作一定会在企业的发展过程中发挥出强大的推动作用。

人力资源战略规划是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源战略规划并不取决于公司规模的大小，最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。

八、建议

（1）人力资源方面：中小企业的人力资源管理工作，坚持在总经理的领导下，依据公司经营发展规划和人力资源规划制定科学合理的人力资源发展战略，人力资源部门则专门负责公司人力资源计划编制，从职务分析，工作设计到员工的招聘，培训，绩效评估，薪酬管理，协助各部门经理作好人员管理工作为主。

（2）提倡创新思：创新在企业生存发展过程中起着决定性的作用。针对“最能体现企业家精神的是什么？”这一问题，本次调查结果显示，企业中的年轻经营者选择“勇于创新”的比重最高，为47.7%；约有1/3左右选择了“敬业”、“追求最大利润”和“实现自我价值”，比重分别为35.2%、33.6%和31.5%；另外还分别有20.8%和19.6%的 11

经营者选择了“敢于承担风险”和“乐于奉献”；与之相比，选择“吃苦耐劳”和“勤俭节约”的较少，比重分别为2.7%和1.7%，以我们需要做的就是，将我们的创新意识逐步灌输给企业中的职员和高层管理者。要让他们明白，创新在企业生存发展过程中起着决定性的作用。 (3)完善对中小企业的金融服务系统,切实帮助解决中小企业融资难问题：一是要积极培育和发展中小金融机构体系，大力发展村镇银行、小额贷款公司和农村资金互助社等新型金融机构，支持中小企业融资。二是要健全担保风险的分散、补偿和激励机制，完善多层次的信用担保体系建设，满足众多中小企业的融资担保需要，提高中小企业获得银行贷款的机会。三是要积极构建支持中小企业的融资体系，拓展中小企业的直接融资渠道。使具有创新能力的优质企业与资本市场对接，解决中小企业的融资困局。四是要明确各类金融机构在中小企业信贷制度中的作用和功能,制定中小企业贷款的具体管理方法和鼓励措施,争取更多的资金向中小企业倾斜。

九、总结

在全球经济都不景气的形式下，对中小企业来说，哪个行业更有优势，可能都差不多，关键一点是需要中小企业对自身未来的发展有更清醒的认识。过去单纯性依靠劳动密集性、低成本生存模式逐步遇到了发展的瓶颈，甚至成为障碍。这就需要中小企业进行“技术升级”和“产品创新”。其实，我我中小企业的很大的弱势就是缺少技 12

术，研发和创新能力，过去依靠低劳动力所占的优势逐步丧失，必须在产品和技术上投入更多的精力。

发展集群化发展，是中小企业规避风险、做大做强的必然选择。应充分发挥比较优势，积极推动生产要素合理流动和配置，引导特色产业集群化发展。集中培育发展一批规划科学、主业突出、特色明显、规模大、链条长、竞争力强的产业集群。加快特色产业园区建设，引导中小企业到产业园区集中，发展专业化、有特色的工业园区，提高企业规模经济水平和产业集中度。二是要加快技术创新，推进产业结构调整。引导中小企业加大技术创新投入，培育创新人才，发展专业技术服务企业，建立企业技术中心，加强技术合作，促进产学研合作，提升信息化水平，走“专、精、特、新”发展道路。鼓励和支持在主导产业、特色产业和产业集群中，建立技术研发中心、产品检测中心、模具中心、产业信息中心、人才培训中心等公共技术服务平台，努力满足企业的共性技术需求和公共服务需要，实现技术、人才、信息等资源共享。三是要实施品牌战略，加快产业结构调整。重点扶持技术含量与附加值高、有市场潜力的名牌产品企业。鼓励名牌产品企业扩大品牌经营规模，促进名牌产品企业多层次、全方位的联合协作，实现资源共享。加大名牌培育和推介力度，促进名牌产品升级晋档，以名牌企业、名牌产品为依托，着力打造区域品牌，提升产业国内外知名度。

十、参考

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（1） 杨颖：“中小企业绩效考核的问题及对策探讨”，《财经研2007

年第10期，第56页。《人民论坛》 (2009-11-11 第04版)）

（2） 中国经济新闻网-中国经济时报

（3） 摘自：《2014 第三届中国中小企业经营管理状况及30项关键

指标调查报告》

（4） 摘自：搜狐理财频道与华夏银行联合推出“中小企业生存状况

调查问卷

（5） 摘自：中经欧博管理书系 曾伟：《中小企业生存状况调查报告》

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