酒店日常业务流程简图
酒店日常业务流程图
说明：
酒店日常业务中主要包括以下10个角色： 1 销售员 主要职责：签约和管理协议单位 2 预订员 主要职责：散客预定，团队预定 3 前厅接待 主要职责：预订，登记入住
4 前厅收银 主要职责：入住收取押金，结账收款或退款 5 餐饮收银 主要职责：餐饮收银
6 客房文员 主要职责：响应接待入住自动报房，响应收银结账查房请求，录客房吧消费 7 客房服务员 主要职责：修改房态，设维修房，临时标，登记物品租借，客人物品遗失和招领等 8 财务夜审 主要职责：夜间稽核 9 财务日审 主要职责：财务审计对账 10 财务出纳 主要职责：收银结算
下文是针对以上十个主要角色的日常业务流结合绿云iHotel 系统操作整理的业务流程图。
销售员
预订员
否
- 02-01 广告设计与制作专业实践报告
- 07-22 资金管理制度
- 12-04 酒店顶岗专业实习报告
- 09-27 2014年秋季学期八年级生物教学计划
- 12-07 酒店人事培训主管工作职责
- 03-16 酒店业存货管理制度
- 10-18 酒店餐饮部主管领班工作职责
- 03-24 2014年酒店各部门工作计划
- 10-19 市场营销部各岗位职责
- 08-13 酒店各岗位职责(7项)
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市场营销部各岗位职责 1、市场营销部经理职责 （1）正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。 （2）决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。 （3）善用推销员的能力、引发推销员的斗志。 （4）进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。 （5）有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定 （6）利益计划与管理。 （7）及时总结汇报情况，上呈总经理室。 2、市场营销部策划副理职责 （1）进行市场调 ...
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