企业文化的生成与企业生存发展的实质关系
论企业文化的生成
与企业生存发展的实质关系
企业文化是伴随着企业的形成应用而生的一种文化现象,在上世纪80年代从西方国家开始研究,并引起了世界各国的强烈反映而兴起的一股热潮。现在来看,好的企业文化的生成与企业生存发展是相辅相成的、相互促进的,不好的企业文化有时会阻碍企业的发展。特别在21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越重要,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素,决定着企业的生死存亡。
此文通过讨论企业文化与企业生存发展的实质关系,分析企业文化对企业生存发展的影响,以引起企业经营管理人员高度重视本企业文化及现状,更加重视企业文化建设,来促进企业的不断发展壮大、长远发展。
一、企业与企业文化的产生
社会的生产力水平决定社会基本经济单位的组织形式。企业是社会生产力发展到一定水平的成果,是商品生产与商品交换的产物。社会的基本经济单位在经历了原始社会的氏族部落、奴隶社会的奴隶主庄园、封建社会的家庭和手工作
坊等形式的演进后,在资本主义社会诞生了企业这种现代形式。随着生产力的发展、社会的进步,企业形式也得到不断的发展与完善。企业的演进主要经历工场手工业时期、工厂制时期、现代企业时期三个阶段。
企业文化的是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化的生成则是通过企业最高领导或管理者倡导下,不断总结企业自身生存发展的内部条件和社会环境等外部条件,不断的积累、成为一种行为约束与合适的形式,并且通过不断的改变和创新,逐步形成的。
二、企业文化的与企业生存发展的关系
1.企业内部条件看企业文化与企业生存发展之间的关系
从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。作为一个经济实体,企业的一切都是围绕着生产
和经营而展开活动,似乎只有经济价值观,没有文化价值观。但事实上,在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,企业文化以“不以人的意志为转移”的客观存在,融入到企业经营管理的方方面面。企业文化的价值观始终主宰着企业的一切行为。
从企业员工个人层面来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。企业文化是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。
但是,尽管很多人都认同文化管理是最高层次的管理的观点,但在现实中,企业文化所起的作用更多的仍停留在装饰阶段,而不是用以达成管理目的。我们只要在各个企业的网站上浏览一下它们企业文化栏的内容,就不难得出这一结论。很多企业归纳了几句好听的话,然后在这几句好听的话之前冠上企业宗旨、企业方针、企业目标、企业理念、企业战略、企业精神、企业口号、企业精髓等等字样,就自以为建成了企业的文化。可在企业宗旨、企业方针、企业目标、
企业理念、企业战略、企业精神、企业口号、企业精髓等标题下说的好听的话,又有几句听进了耳朵,记在了心里,落在了行动上,不是不得而知,而是知之甚明:大都没有。它们仅仅是挂在墙上的标语,喊在嘴上的口号,与企业组织成员的价值观念、思维方式和行事习惯没有建立任何有效的联系。所以这种企业文化也就无法起到管理作用,而仅仅起到一种“文”的装饰作用,并且主要是装饰给员工、客户、政府官员等等看的,是有“文”无“化”,不能说是文化。这样的企业文化没有也罢。
而企业文化的本质作用却是管理,是用它来调节和影响企业组织成员的行为选择,让他们按照企业共同价值观念来评价判断事物的是非,确定选择的次序和爱憎的标准;让他们按照企业共同思维方式所具有的特定立场和方法来思考问题;让他们按照他企业共同行事习惯来选择确定自己的行为,直至不假思索就遵循它的要求来行动。文化的这种管理作用概括起来主要有成员意志约束作用、成员行为直觉选择作用、成员素质修养均化作用。
2.企业外部条件看企业文化与企业生存发展之间的关系
企业是社会的重要组成部分,企业的生存与发展需要与外部保持良好而和谐的关系。市场经济条件下,企业文化以其丰富的内涵、科学的理念、开放的模式和柔性的手段,通
过“以人为本”的管理,倡导企业使命与社会责任的统一,把“服务社会”与“成就员工”有机地结合起来,在企业与企业、企业与社会以及企业与员工、企业与客户、企业与自然环境之间,形成一种稳定、良好的合作关系与相互信任、互相遵守的和谐共事氛围,以实现人与人之间的尊重、诚信、沟通与合作,实现员工与企业、企业与社会的和谐健康发展,是新时期落实科学发展观的本质要求和构建和谐社会的重要基石,是新形势下企业管理的核心、改革的保障、发展的动力、经营的灵魂。
3、企业文化为企业生存发展提供精神动力
企业文化突出强调企业理念和价值观的导向作用,它是企业发展的动力源。
(1)从文化层面看企业文化对企业生存发展的影响力。文化一经产生,就会向外传播,进行文化交流活动。企业文化的传播,既可增加企业内部的凝聚力,又可对外塑造良好的企业形象。
①从文化与传播的关系看,二者交相互生。正如美国著名语言学家萨丕尔所言:“文化是传播的同义词,实际上二者在很大程度上同构、同质。”传播对文化的影响不仅是持续而深远的,而且是广泛而普遍的,也许正是这一原因,传播被视为文化的工具。有学者认为,文化的传播是由文化的特点内在决定的。“第一,文化是后天学习的结果。第二,文化具
有选择性。第三,文化对符号的依赖性。第四,文化具有变化性。第五,文化具有民族中心主义倾向。”
②从文化与管理的关系看,二者互相渗透。文化因素对管理的影响是全方位、全系统、全过程的,因为它渗透在管理的每项职能之中。企业文化作为以文明取胜的竞争意识,包括属于企业文化核心的企业价值观念体系、体现企业文化灵魂的企业精神、标志企业文化境界的企业伦理,还有其它许多形式,如有的学者提出的企业“性质观”和企业思维。而有些学者更推崇企业形象的塑造、展示与传播,认为企业形象这个复合概念包括一个企业的文明状态(客观企业形象),它给本企业职工造成的综合印象(主体企业形象),以及它被反映在社会公众头脑中的具体印象,这些过程就将促使企业的不断向前发展。
(2)从生物学层面看企业文化对企业生存发展的影响力。正如其他生命体有其自身的基因一样,企业作为一个生命体也有自身的基因,这个基因就是企业文化。不同的企业有不同的基因。而基因的不同,从一定意义上就意味着企业的规模、效率、市场表现,决定着企业的生存状态,决定着企业的生命周期。
4、企业文化可以为企业生存发展进行物质转化,提升的企业竞争力
企业文化的基本功能决定了它所具有的基本价值。企业
文化具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化、优化和增誉功能。这些功能使其具有两方面的价值:其一,经济价值。引导企业尊重经济规律;提高企业的商誉;开发人的潜能;引领企业发展与改革;其二,社会价值。体现和弘扬优秀传统文化;成为新的社会文化的“生长点”。
由此可见,优秀的企业文化重要性之一是能够转化为企业的经济效益。一是它能够引导经营方向,促使企业按照经济规律办事,把握正确的方向,使企业保持良好的经营状态;二是通过打造良好的商誉,积累无形资产,保持企业长远健康发展;三是提高品牌附加值,品牌的一半是文化,它是和消费者的一种情感的连接;四是能够调动员工的积极性,增强企业内聚力。由于企业文化对企业经营业绩影响的间接性较强和周期性较长的特点,企业文化的经济价值往往就会被埋没。
因此,在企业文化理念传入中国20多年后的今天,正有越来越多的企业家开始明白,在企业的财务价值之外,需要追求更多的非财务价值,方可维持企业作为一种具备商业功利目的的人文组织的运行需要。企业文化建设就是这种培植非财务价值的努力方式之一。
二〇一五年十二月二十日