至各部门主管的一封信
致各部门主管的一封信
公司各部门主管经理：
为了更好的提高人力资源工作在企业中的服务水平，真正建立与公司各部门的工作伙伴关系，现将部分工作进行简单的介绍：
1、关于培训
培训是一个企业长远发展的基本保障，而培训的形式不仅仅是由人力资源部组织员工选个课题集体学习，而是应该从日常工作中灌输一种学习的理念。人力资源部在培训工作中不仅仅是组织者，也是各部门选择培训内容、培训形式的支持者，拓展渠道、开发培训课件等等，这需要各部门经理经常性的与人力资源部进行沟通，交流如何提升员工素质、改善工作绩效等等，使得培训工作更加有针对性。因此希望各部门主管推荐一名优秀的、熟悉专业技能操作的员工担任部门培训讲师，并且提供如下材料：部门结构与功能介绍、部门内的保密制度、工作流程介绍等。以便于人力资源部编写《部门内训教材》，开展培训工作。
有人说，“培训就是个形式，没有什么用”，其实不然，培训当然无法直接创造效率和利润，也不是治病救人的速效药，一次两次是看不出效果的，但是量变才会引发质变，没有量的积累是不会有质的飞跃的。
2、关于绩效考核
绩效考核并不是每月给员工打打分，排排名次就行了，而是要通过绩效考核来发现工作中的问题从而有效的进行解决的系统的过程，现在大家都忽视了绩效面谈的重要性，如何提高绩效？首先需要让员工知道他存在什么问题？应该如何去改善？这是绩效考核的关键，缺失了这个环节，绩效考核就如空中楼阁，无法与工作改进相衔接。
3、关于制度流程
公司将设置公共文件柜，包含了公司各部门的制度流程，各部门经理应对制度流程整理提高重视，真正将制度流程作为公司制度流程的一个标杆、一个标准。
4、关于部门内部氛围
您是否经常批评您的下属？您知道年轻人在什么年龄段属于叛逆期吗？您知道年轻人的叛逆期的主要体现是什么吗？是阳奉阴违，带着情绪去工作，这样往往无法最大限度的提高员工的工作积极性和主动性，工作效率就可想而知，接踵而至的就是工作任务完不成、经常加班加点、员工抱怨增多等等。
您是否经常与员工打成一片？有人说，经理应该保持一种威严和严肃，当然这无可厚非，但是这无疑是在您与部门员工之间形成了一个沟通的障碍，管事要
较真，管人要大度。
5、关于指导
您可能经常被日常的工作所累，您是否会抽出时间对部门员工进行工作上的指导？是否会定期召开部门会议总结教训、分享经验？部门经理的工作不仅仅是工作任务的加重，更重要的要肩负起指导员工的重担，并不是在出现问题后的补救，而是应尽可能的提前指导，避免问题的发生。
人力资源部
2011.8