品牌营销思维的转变
品牌营销思维的转变
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。对于一直走在时代前沿的品牌主们来说，这是机遇，也是挑战。在这样的时代背景下，品牌主的营销思维模式应该有一些相对应的转变。
用更为积极的态度面对互联网用户
1953年，尼尔·鲍顿在美国营销协会的就职演说中，提出了“营销组合”这一术语。营销组合是市场营销中的一个最基本的概念，指企业根据顾客的需求和企业的营销目标来确定可控营销因素的最佳组合。市场营销人员E.Jerome McCarthy 在 1960 年提出了 4P 分类，然后全世界的市场营销者开始使用这一模型。4P 即产品（Product ）、价格（Price ）、分销渠道（Place ） 以及促销（Promotion ）。在这样的营销组合下，品牌主更多的是以自身生产的优势产品为核心，依靠合适的定价策略，选择能够招徕顾客的卖点，通过广告、公
关、直销、促销等方式使自己盈利。在“互联网+” 时代，这样的模型并不能说完全会被淘汰，只不过面对互联网用户，品牌主也应该转变一下以“我”为主的思维模式，多从“你”或“他”的角度出发，找到消费者的需求点。
目前，很多企业已经意识到时代的变化及互联网思维的重要性，他们所做的第一步就是用更为积极的态度去面对互联网用户。一些企业利用无论是自身掌握的还是与一些数字营销公司合作的大数据抓取和分析技术，掌握品牌的现有和潜在用户群，对他们进行诸如年龄、性别、职 业、兴趣爱好、家庭住址等信息的收集，并进行用户画像，了解他们对品牌的态度和需求，给用户贴上各种标签。品牌主可以针对数据库里的用户群特征进行产品的研发、设计及营销推广。
对时局具有更为敏锐的洞察力
除了用更为积极的态度面对互联网用户以外，品牌主们还要用更为敏锐的洞察力去观察时局变化。在这样的时代，面对日益个性化的消费者，同质化的品牌如何脱颖而出，让消费者记住自己？品牌主要学会如何与互联网用户进行有效的沟通，尤其是利用一些社交媒体。学者许仲彦在翻译《营销创新力》一书时，将牛津大学生物学家理查德·道金斯在生物领域创造的新词 meme 翻译为沟通元，寓意为在传播活动中进行沟通的基本元素。学者陈刚将沟通元分成了三类，分别是热点关注型、生活者制造型、主题传播型等。无论是哪种类型的沟通元，其所具有的特点都是凝聚生活者最感兴趣的内容和最容易引起讨论和关注的话题。一旦投入数字生活空间，就会迅速引起关注，激发生活者热烈的分享、讨论和参与。并且在传播者和生活者的积极互动过程中，沟通元会不断地丰富和再造，并不断地延续传播。而能否找到沟通元的关键则在于对时局是否具有敏锐的洞察力。部分品牌主选择与一些互联网公关、
营销或传媒公司合作，请他们帮助运营企业的微博、微信或其他公众账号。通过对时局变化、社会事件的观察，从中找到沟通元的因子。
这其中的好手首当其冲要数杜蕾斯官方微博，这支由专业微博营销团队进行运营的官微总 是能在热点事件发生的瞬间抓住它，并找到沟通元 。如 2011 年北京暴雨时的“ 雨 鞋”、2012 年奥运会刘翔伤病跨栏摔倒时的“最快与坚持到底”、2013 年光大银行乌龙事件时的“光大不行”和薄熙来事件时的“薄要出事”、2014 年索契冬奥会五环变四环时的“草草了事与坚持”以及 2015 年范冰冰李晨在一起时的“我们”等。除了紧 抓热点事件，杜蕾斯还会从一些如五四青年节、平安夜、光棍节等重大节假日以及诸如《后会无期》、《一步之遥》等公映的热 门影视作品中寻找沟通元，以期引发用户讨论和转发，扩大传播效果并增强用户对品牌的认同感。
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